Expedia Rewards poczyniła wielkie postępy w ostatnich latach, stając się zarówno łatwiejsza w użyciu, jak i bardziej satysfakcjonująca. Jest to ważne, ponieważ słyszę od moich przyjaciół, że są bardziej skłonni porzucić konwencjonalne programy lojalnościowe linii lotniczych i hoteli, aby stać się „wolnymi agentami”. Czy Expedia zrobiła wystarczająco dużo, aby wyprzeć tę relację?
Czy OTA powinna zastąpić Twój program lojalnościowy?
Dla osób, które nie podróżują często lub korzystają z usług różnych marek, internetowe biura podróży (OTA) są świetną opcją na zdobycie dodatkowych nagród. Nie musisz rezerwować kilkunastu pobytów w tej samej sieci hotelowej, aby zebrać wystarczającą ilość punktów na przyszłą darmową nagrodę. Możesz wybierać z szerszej oferty i wybierać hotele, które pracują dla Ciebie w każdym miejscu.
Większość hotelowych programów lojalnościowych nie zapewnia punktów lub korzyści dla członków rezerwujących za pośrednictwem OTAs, takich jak Expedia. Nie ma to jednak znaczenia, jeśli już znalazłeś te programy. Internetowe biura podróży, które oferują własne programy nagród w wielu sieciach hotelowych, mogą być atrakcyjnym substytutem.
Wspaniałe w Expedia Rewards w porównaniu z większością programów lojalnościowych jest to, że możesz zdobywać i wymieniać punkty w tym samym programie zarówno dla lotów, jak i hoteli. I w przeciwieństwie do hoteli, możesz nadal zdobywać mile frequent flyer i status elity linii lotniczych. Nagrody z kart kredytowych, oczywiście, działają niezależnie od tego, gdzie robisz zakupy.
Status elitarny
Tak, nawet niekonwencjonalne programy lojalnościowe mają poziomy elitarne. Każdy zaczyna od statusu Blue, ale możesz zdobyć status Silver lub Gold, aby zarabiać i wymieniać punkty na wyższą wartość – plus otrzymywać dodatkowe korzyści.
Srebrny status jest uzyskiwany po wydaniu łącznie 5 000 $ lub pobycie na 7 kwalifikujących się noclegach w ciągu roku, natomiast status Gold jest uzyskiwany po wydaniu łącznie 10 000 $ lub pobycie na 15 kwalifikujących się noclegach w ciągu roku. Są to stosunkowo niskie progi (przynajmniej jeśli chodzi o noce).
Możesz również liczyć na 250 punktów bonusowych podczas rezerwacji w wybranych hotelach VIP Access, potencjalne podwyższenie standardu i bezpłatne udogodnienia powitalne w tych hotelach oraz dedykowaną obsługę klienta ze strony Expedia.
Zarabianie w Expedia Rewards
Expedia Rewards ma dwa różne poziomy zdobywania punktów. Hotele, wypożyczalnie samochodów, rejsy i pakiety wakacyjne zarabiają 2 punkty za każdego wydanego dolara. Bilety lotnicze zarabiają tylko 1 punkt za 5 wydanych dolarów (aby kontrast był bardziej oczywisty, są to 2 punkty za 10 dolarów).
Dlaczego tak różnie? Cóż, linie lotnicze od lat ograniczają prowizje, więc po prostu jest mniej przychodów, którymi można podzielić się z klientem. Zyski są stosunkowo wysokie w przypadku innych rodzajów podróży. Ale pamiętaj, że nadal zarabiasz mile lotnicze tak długo, jak umieszczasz swój numer frequent flyer na bilecie, więc nawet niewielka stawka nagród za loty jest nadal bonusem.
Odnawianie Expedia Rewards
To, co sprawia, że Expedia Rewards jest przekonujące, to fakt, że możesz wymienić punkty na dowolną przyszłą podróż i nie musisz mieć ich wystarczająco dużo, aby pokryć cały zakup. 140 punktów jest warte 1 dolara w postaci kredytu. Jest to odpowiednik 1,4% rabatu na hotele i 0,14% rabatu na loty. Możesz wymienić tylko jeden punkt, więc nie ma minimalnego progu, o który należy się martwić.
Często podróżujący, którzy zdobywają status Gold lub Silver mogą uzyskać podwójną wartość swoich punktów, gdy rezerwują hotel VIP Access. (Wystarczy poszukać szarej ikony „+VIP”.) W połączeniu z dodatkowym bonusem 10% do 30% przy zdobywaniu punktów ze statusem elitarnym, może to zwiększyć zwrot z rezerwacji hotelowych nawet do 3,7%.
Używanie nagród partnerskich
Możesz wymienić punkty Citi ThankYou Rewards i American Express Membership Rewards na Expedii, aby zarezerwować loty lub hotele. Jest to jednak tak naprawdę osobna oferta niż Expedia Rewards, ponieważ nie przenosisz punktów z jednego programu do drugiego. Zamiast tego oferowana jest możliwość wymiany punktów z Citi lub American Express bezpośrednio w celu opłacenia rezerwacji.
Karta kredytowa Expedia Rewards
Citi oferuje kartę kredytową Expedia Rewards bez opłaty rocznej. Daje ona 3 punkty za dolara przy zakupach w Expedii i 1 punkt za dolara wszędzie indziej. Polecam ją, jeśli masz zwyczaj kupowania podróży z Expedii, ale są jeszcze lepsze karty.
Na przykład, można zarobić 3 punkty za dolara na każdej podróży (w tym Expedia) z Chase Sapphire Reserve. Ale to ma $450 rocznej opłaty. Jeśli nie masz go już, to nie warto zapisać się do niego tylko do użytku w Expedia. Expedia’s own credit card would be the better option.
Ale dla zakupów w innych miejscach zdecydowanie rozważyłbym inne karty. Pamiętaj, że potrzebujesz 140 punktów, aby zarobić jednego dolara, więc każdy punkt jest wart około 0,7 centa. Inna karta kredytowa bez opłat, taka jak Chase Freedom Unlimited, zarabia 1,5 punktu na wszystkich zakupach, a każdy punkt może być zamieniony na 1 centa zwrotu gotówki.
Is Expedia Rewards a Good Deal?
Porównanie programów nagród jest zawsze trudne. Czy zależy Ci na dobrej wartości, czy na łatwości użytkowania? Ponieważ wszystkie programy lojalnościowe są łatwe w użyciu, jeśli jesteś skłonny wymienić wystarczającą ilość punktów za niską wartość. Inwestuję dużo czasu, aby wyszukać ograniczone miejsca na kluczowych trasach i w wyszukanych hotelach, które maksymalizują wartość moich punktów. Jeśli chcesz po prostu być w stanie zarezerwować każdą podróż, którą chcesz, to tradycyjny program lojalnościowy nie będzie najlepszym wyborem.
Wspomniałem, że jeśli zarabiasz punkty w tempie 2 za dolara i wymieniasz 140 punktów za dolara przyszłej podróży, jest to równoważne z rabatem w wysokości 1,4%. Moim standardem dla porównania jest Hilton Honors, ponieważ Hilton jest prawie wszędzie.
Członkowie bazy w Hiltonie dostają 10 punktów za dolara. Miejsce na nagrody jest ograniczone, a ceny nagród niekoniecznie odzwierciedlają koszt pokoju hotelowego w dolarach. Szybkie wyszukiwanie znalazł jeden hotel z 250 dolarów pokój dostępny za 50.000 punktów. Oznacza to, że musiałbyś wydać 5000 dolarów, aby uzyskać bezpłatny pobyt, dla 5% rabatu. Ale istnieje również wiele hoteli, w których nie ma miejsc nagradzanych, lub może nie lubisz właściwości Hilton w miejscu docelowym. I musiałbyś zdobyć wszystkie 50,000 punktów w pierwszej kolejności.
Jak już powiedziałem, jest to kompromis pomiędzy wygodą wyboru dowolnego hotelu z ustalonym zwrotem, a zobowiązaniem do programu lojalnościowego, który może zaoferować lepsze nagrody w zależności od wielu innych czynników.
W przypadku linii lotniczych, od dawna uważam, że najlepiej jest rezerwować bezpośrednio z linią lotniczą. W ten sposób nie ma wskazywania palcem, gdy loty zostają odwołane lub opóźnione i trzeba dokonać zmiany. Nagrody, że Expedia oferuje są tak mało, że nie wydaje się warte ryzyka. Ale jeśli musisz zarezerwować bilet z podróży na wielu przewoźników, to Expedia ma cię pod opieką.
Podsumowanie
Expedia Rewards pozwala zarabiać i wymieniać punkty na prawie każdy lot lub hotel, co pozwala uzyskać zniżkę na przyszłe podróże bez konieczności bycia lojalnym wobec jednej linii lotniczej lub hotelu. W zamian za tę łatwość użycia, nagrody nie są tak wielkie, ale niektórzy ludzie, którzy zostali sfrustrowani przez tradycyjnych programów lojalnościowych może nadal znaleźć je do poprawy. Oczekuj, że otrzymasz 1,4% rabatu na hotele, a nawet więcej, jeśli jesteś częstym podróżnikiem.
Status Elity jest punktem spornym. Możesz nie korzystać z żadnych konwencjonalnych hotelowych udogodnień, nawet jeśli masz już status w inny sposób, ale nadal będziesz zdobywać punkty i status w liniach lotniczych. Expedia Rewards ma swoje własne korzyści związane ze statusem elitarnym, ale wydaje się to nie mieć na celu porzucenia konwencjonalnej lojalności w pierwszej kolejności.
Polecam Expedia Rewards dla rzadkich i sporadycznych podróżników, a sam korzystam z niego, kiedy muszę zatrzymać się w hotelu, który nie jest częścią mojego zwykłego portfolio. Co mogłoby uczynić ten program jeszcze lepszym? Cóż, na początek chciałbym, aby opublikowali więcej warunków programu online, bez konieczności wcześniejszej rejestracji lub logowania. Nie powinienem być tym, który mówi ci, jak to działa.
Chciałbym również zobaczyć wyższy zwrot, tak jak w przypadku oferty „kup 10, dostaniesz 1 za darmo” z Hotels.com, ale to zaczyna odsuwać się od wygody i prostoty. Dolna linia: Expedia Rewards wygrywa jako najprostszy dostępny program, a nawet najbardziej zapaleni podróżnicy używają go od czasu do czasu.
- 202shares