Princípios da Fala em Público

No passado, as transparências exibidas com projectores aéreos, posters e flip charts eram ajudas visuais comuns, mas estas foram na sua maioria substituídas por tecnologia informática. Para muitas pessoas, o termo “auxílios visuais” para apresentações ou discursos é sinônimo de PowerPoint (muitas vezes longo, seco e doloroso PowerPoint), mas este é apenas um tipo de auxílio visual. Você deve considerar todas as opções disponíveis para determinar o que será mais eficaz e apropriado para a sua apresentação.

Se você usa roupas que não lhe convêm, você é uma vítima da moda. Você tem que usar roupas que te façam parecer melhor. – Vivienne Westwood

Aspecto Pessoal

algumas pessoas escolheram vestir-se como parte da sua apresentação, e isto pode ajudar a definir o tom do discurso ou a reforçar um ponto específico. Um orador pode escolher usar uma camisola feita à mão numa palestra sobre tricotar para inspirar outros a começar o hobby. Outro orador pode optar por um uniforme de bombeiro num discurso sobre como se juntar aos bombeiros voluntários locais, num esforço para apelar ao respeito que a maioria das pessoas tem pelas pessoas de uniforme.

Se você não está se vestindo em relação ao seu tópico, você deve se vestir apropriadamente para o seu público e local. Uma apresentação a uma audiência profissional ou numa conferência profissional prestar-se-ia a um traje de negócios apropriado. Se você estiver fazendo uma apresentação para a sua tropa escoteira local, roupas mais casuais podem ser a melhor escolha. Sempre que você estiver fazendo uma demonstração, certifique-se de que está vestido apropriadamente para dar a demonstração. É difícil para uma oradora mostrar como colocar corretamente um arnês de escalada se ela estiver usando uma saia no dia da apresentação.

p>Além de se vestir apropriadamente para o seu público e tópico, o público fará julgamentos sobre você mesmo antes da sua apresentação começar. Seu vestido, maneirismos, a maneira como você cumprimenta o público quando eles estão chegando, como você é apresentado, e as primeiras palavras que saem de sua boca, todos impactam sua credibilidade e capacidade de se conectar com seu público. Certifique-se de que você está calmo e acolhedor ao seu público quando eles chegam e os cumprimenta de uma forma profissional. Sua credibilidade e profissionalismo sofrem quando o público chega e você está ocupado tentando terminar seus preparativos.

Objetos e adereços

Objectos e adereços, tais como um capacete de bicicleta para um discurso sobre a segurança da bicicleta ou uma amostra real do produto que está a tentar vender, podem melhorar muito a sua apresentação. Ver o item real muitas vezes tornará mais fácil para o seu público compreender o seu significado e o ajudará a se conectar com o seu público em um nível emocional. Os adereços podem ser usados como parte de demonstrações (discutidas abaixo) ou como um item isolado que você refere em seu discurso.

Existem várias considerações importantes para o uso de adereços em sua apresentação. Se você tiver uma grande audiência, mostrar o adereço na frente do local pode significar que os membros da audiência não podem ver o item. A alternativa é passar o item, embora Young e Travis aconselhem cautela ao passar objetos durante o seu discurso, pois a maioria das pessoas estará vendo o objeto depois que você tiver passado com a sua palestra. Ter o seu adereço fora de sincronia com a sua apresentação, seja ao ser passado de um lado para o outro perturbando a atenção da sua audiência ou ao ter o seu adereço visível quando não está a falar sobre ele, distrai a sua audiência e a sua mensagem. Para fazer o uso mais eficaz dos adereços na sua apresentação, considere cuidadosamente como o objecto será visível para toda a sua audiência quando estiver a falar sobre ele, e assegure-se que está fora de vista quando não estiver.

Demonstração

Uma demonstração pode servir dois propósitos diferentes em um discurso. Primeiro, ela pode ser usada para “uau” o público. Mostrar as características do seu novo produto, ilustrar o fracasso catastrófico de um nó de escalada mal atado, ou lançar uma rolha pela sala durante uma experiência química, são formas de captar a atenção da audiência. A demonstração não deve ser habilidosa, mas deve acrescentar valor à sua apresentação. Quando bem feita, pode ser o momento memorável do seu discurso, por isso certifique-se que reforça a mensagem central do seu discurso.

Demonstração também pode ser usada para mostrar como algo é feito. As pessoas têm diferentes estilos de aprendizagem, e uma demonstração do processo pode ajudar os alunos visuais a entender melhor o conceito que está sendo ensinado. Considere por um momento a diferença entre ler as instruções sobre como fazer RCP, assistir alguém fazer RCP e tentar RCP no boneco de treinamento. Conforme evidenciado pelo enorme número de vídeos online que ilustram como fazer algo, há um grande valor em assistir enquanto você aprende uma nova tarefa.

Se a sua apresentação incluir um processo onde ver irá melhorar a compreensão, considere a possibilidade de incluir uma demonstração.

Porquanto você tem um tempo limitado para apresentar, certifique-se de que as suas demonstrações sejam sucintas, bem ensaiadas e visíveis para toda a platéia. Esteja preparado para que a demonstração falhe e tenha um plano de apoio no local. É melhor avançar com a sua apresentação do que se preocupar em tentar que a sua demonstração seja perfeita ou consertada. No entanto, se você estiver fornecendo uma demonstração do seu novo produto, certifique-se de que ela esteja o mais livre de erros possível. Se você não puder ser positivo o produto terá o desempenho esperado, é melhor pular a demonstração.

Posters e Flip Charts

Se você estiver apresentando para um público pequeno, cerca de uma dúzia de pessoas, você pode optar por usar um pôster em vez do PowerPoint. O foco do seu cartaz deve ser apoiar a sua mensagem principal e pode ser deixado para trás para lembrar aos presentes da sua apresentação depois de ter saído. Os cartazes devem parecer profissionais (por exemplo, não manuscritos), ser visíveis para todos na sala, e seguir as regras de design abordadas mais adiante neste capítulo. Antes da sua apresentação, você deve perguntar se os cartazes devem ser pendurados ou se devem estar de pé livre. Para cartazes que serão pendurados na parede, um cartaz robusto ou tábuas mate serão suficientes. Se o seu cartaz vai ser de pé livre ou se você vai usar o mesmo cartaz para múltiplas apresentações, você deve considerar o uso de um quadro de exibição triplo.

Outros auxílios visuais baseados em texto incluem quadros brancos e flip charts. Ambos podem ser usados para escrever ou desenhar durante a apresentação e devem ser usados com várias advertências. Escrever durante a sua apresentação realmente tira-lhe o tempo de fala, por isso certifique-se que o tenha em conta no seu tempo de fala. Falar e escrever ao mesmo tempo pode ser complicado porque o público terá dificuldade em processar o que está a ouvir quando também está a tentar ler o que você escreve. Além disso, se estiver a escrever, tem de ter cuidado para não virar as costas à sua audiência, o que torna mais difícil para eles ouvi-lo e para você se conectar com a sua audiência. A caligrafia legível que pode ser vista à distância é da maior importância, por isso o uso deste tipo de ajuda visual deve ser limitado a pequenas audiências. Enquanto alguns oradores escrevem e desenham para destacar pontos importantes, isto requer uma enorme quantidade de habilidade e prática. Para aqueles com habilidades menos desenvolvidas, os flip charts são melhor limitados a situações onde a entrada do público é necessária para a direção ou continuação da apresentação.

A alma nunca pensa sem uma imagem. – Aristóteles

Áudio e Vídeo

Uma grande quantidade de áudio e vídeo digitalizado está agora disponível para ser incluído e incorporado na sua apresentação. Selecione clips curtos; Young e Travis recomendam apenas 10-20 segundos, mas isso dependerá em parte da duração da apresentação, da finalidade da apresentação e do conteúdo e relevância do clip. Você não deve ter uma apresentação composta principalmente de clipes de áudio/vídeo. Selecione apenas clipes que reforçam a mensagem ou servem como uma continuação apropriada para o seu próximo tópico.

Quando incluir áudio ou vídeo no seu discurso, há várias considerações técnicas. É importante que o clipe seja bem gravado para começar exatamente onde você quer que ele comece a tocar. Ele distrai tanto a atenção do seu público quanto a sua credibilidade quando você está atrapalhando com a tecnologia durante um discurso. É também importante que o seu formato de ficheiro possa ser reproduzido no computador que está a utilizar. Como nem todos os computadores reproduzirão todos os formatos de arquivo, certifique-se de testar a capacidade de reprodução e o volume de áudio antes de sua apresentação. Mais uma vez, voltando a proporcionar uma aparência profissional desde a sua primeira interação com o seu público, você deve corrigir os detalhes técnicos antes que eles entrem na sala. Tal como numa demonstração, se o seu clip não estiver a tocar correctamente, avance em vez de tentar corrigir o problema. A confusão com a tecnologia é um desperdício do valioso tempo do seu público.

Handouts

Existem muitas escolas de pensamento sobre o uso de apostilas durante uma apresentação. A prática corrente mais comum é que os apresentadores fornecem uma cópia dos seus slides em PowerPoint aos participantes antes ou depois da apresentação. Isto é tão comum que algumas conferências académicas e profissionais exigem que os apresentadores apresentem os seus slides antes do evento, pelo que podem ser feitas cópias dos slides para cada participante. Apesar desta tendência prevalecente, você deve evitar usar seus slides como folhetos, pois eles servem a propósitos diferentes. Usando seus slides de apresentação como apostila, tanto troca seus slides quanto falha como apostila.

P>Mãosãos são melhor usados para complementar o conteúdo da sua palestra. Se você estiver fornecendo dados estatísticos, seu slide pode apenas mostrar a estatística relevante focando na conclusão que você quer que seu público tire. A sua folha de apoio, por outro lado, pode conter a tabela completa de dados. Se você precisar mostrar um diagrama ou gráfico complexo, uma folha de apoio será mais legível do que tentar reunir todas essas informações em um slide. Como você precisa simplificar os dados para torná-los compreensíveis em um slide, a folha de apoio pode conter as evidências da sua mensagem de uma forma legível, detalhada, complexa e mostra respeito pelo tempo e inteligência do público.

Você não precisa incluir tudo na sua palestra, e não precisa empacotar todas as suas informações em seus slides. Escreva um documento com todos os detalhes que quiser e mantenha os slides simples. Os apresentadores muitas vezes sentem a necessidade de exibir todos os dados e informações que possuem para que pareçam conhecedores, informados e bem preparados. Você pode ajudar a facilitar este sentimento criando uma folha de apoio com todos os dados detalhados que desejar, o que deixa os slides abertos para focar na sua mensagem chave.

Existem muitas afirmações verdadeiras sobre tópicos complexos que são demasiado longos para caberem num slide em PowerPoint. – Edward Tufte

A elaboração de um folheto apropriado levará mais tempo para o apresentador, mas ao fazê-lo resultará num documento de take-away que ficará por si só e numa apresentação de slides que foca o conteúdo visual eficaz. Duarte (2008) e Tufte (2003) recomendam apostilas apenas para informação densa e detalhada. Reynolds expande esta ideia, notando que a sua folha de apoio precisa ser completa o suficiente para ficar no seu lugar, já que você não estará lá para apresentar a informação ou responder a perguntas.

Quando distribuir folhas de apoio também é muito debatido. Tão comum é a prática de fornecer folhetos no início de uma apresentação que pode parecer errado quebrar a convenção. É importante entender, entretanto, que se as pessoas tiverem papel à sua frente enquanto você estiver falando, a atenção delas será dividida entre a folha de apoio, seus outros auxílios visuais e suas palavras. Para contrariar isto, você poderá considerar a distribuição de apostilas, conforme necessário, durante a apresentação, e dar tempo para que as pessoas as revejam antes de continuarem. Esta pode não ser uma opção viável para apresentações mais curtas, e a interrupção no fluxo da apresentação pode ser difícil de recuperar. A menos que ter os documentos em frente ao seu público seja absolutamente crítico para o sucesso da apresentação, os folhetos devem ser distribuídos no final da apresentação.

Slideware

Slideware é um termo genérico para o software utilizado criar e exibir apresentações de slides como Microsoft PowerPoint, Apple iWorks Keynote, Google Drive Presentation, Zoho Show e outros. Composto de slides individuais, colectivamente conhecidos como slide deck, o slideware é um padrão de facto para apresentação de auxílios visuais, apesar das críticas e reclamações sobre o formato. Na verdade, o problema não está no software, mas na utilização do programa. O foco de grande parte do restante deste capítulo serão sugestões e melhores práticas para a criação de diapositivos eficazes que terão alto impacto e evitarão muitas das queixas dos detratores de slideware. Antes desta discussão, existem dois estilos distintos de apresentação de slides que devem ser mencionados.

Uma imagem é um poema sem palavras. – Horace

Pecha Kucha

Pecha Kucha é um método de apresentação usando um slide deck de 20 slides que exibe por 20 segundos por slide, avança automaticamente, e geralmente não contém texto. Este método começou em 2003 como uma forma de conter a duração das apresentações dos arquitetos e continua a crescer em popularidade, mas ainda é reservado principalmente para pessoas em indústrias criativas. Devido ao formato restritivo, as apresentações no estilo Pecha Kucha ajudam o orador a praticar a edição, o ritmo, a conexão com a audiência, o foco na mensagem e o uso de imagens no lugar das palavras.

Prezi

Embora não seja um slideware, Prezi é um software de apresentação digital que se afasta da apresentação padrão do slide deck. Ele requer que os usuários tracem seus temas antes de adicionar principalmente conteúdo focado em imagens. Ao invés de folhear o slide deck, o apresentador faz zoom in e out da apresentação para demonstrar visualmente as conexões não disponíveis em outros slidewares. O design do software se presta a uma mudança visual mais rápida. Isto ajuda a manter o visualizador engajado mas também se presta a sobrepopular a tela em branco com imagens.

Prêzi’s fast moving images e, às vezes, movimentos incomuns podem deixar os usuários tontos ou desorientados. É necessário um trabalho cuidadoso durante o planejamento e a prática para que o ponto da conversa não seja o fator uau do software Prezi, mas que o seu visual melhore a sua apresentação. A melhor maneira de aprender mais sobre esta ferramenta emergente é visitar o site Prezi para ver exemplos.

Se optar por usar Prezi em um ambiente corporativo, você deve considerar fortemente uma das opções pagas com o único propósito de remover o logotipo Prezi da apresentação.