Processo Crítico Morreu no Windows 10? Como consertar este código de parada

A temida “tela azul da morte”, infamemente conhecida como BSOD, pode arruinar o seu dia. Existem mais de 500 códigos de erro BSOD, mas o Critical Process Died Stop Code (Código de Paragem de Processo Crítico Morto) é o que recebe mais atenção.

Em justiça, os BSODs são muito menos comuns no Windows 10 do que eram nas versões anteriores do SO, mas quando acontecem, ainda é irritante. Perder as coisas em que você estava trabalhando é a menor das suas preocupações.

Então, como você corrige esse erro imprevisto no Windows 10? Continue lendo e nós vamos explicar tudo.

Qual é o código de paragem do “Processo Crítico Morreu”?

Um processo crítico que pára inesperadamente é responsável pela maioria dos BSODs. Você saberá se você é uma vítima porque verá o código de erro 0x000000EF na tela azul do crash.

No seu nível mais básico, a causa é simples — um processo em segundo plano no qual o Windows se baseia tornou-se corrompido. Ele pode ter parado completamente, ou seus dados foram modificados incorretamente.

Cavando mais fundo, torna-se muito mais difícil apontar o problema preciso. Tudo, desde drivers iffy a erros de memória, pode ser o culpado. Pior ainda, existem cenários quase sem precedentes nos quais o BSOD pode surgir. Talvez isso só aconteça quando você está jogando, quando faz login na sua máquina, quando abre uma determinada aplicação ou quando acorda a sua máquina do sono.

Como consertar o código de parada “Critical Process Died”

A diversidade de causas possíveis significa que existem várias etapas de solução de problemas que você precisa trabalhar. Vamos dar uma olhada de perto em como você pode consertar o código de parada do “Processo Crítico Morto” no Windows 10.

Executar a Ferramenta de Solução de Problemas de Hardware e Dispositivos

Antes de passarmos para as soluções mais complicadas, vamos começar com a mais fácil.

O Windows oferece agora uma vasta gama de ferramentas especializadas de resolução de problemas. Uma delas especificamente desenhada para problemas de hardware e dispositivos.

Para executar a ferramenta, abra o aplicativo Settings e vá para Update and Security > Troubleshoot. Role para baixo e selecione Hardware e Dispositivos, depois clique em Run the troubleshooter. Seu sistema irá gastar alguns minutos procurando por problemas e relatando suas descobertas.

Executar o System File Checker

O próximo passo é executar a ferramenta System File Checker. É um utilitário bem conhecido que pode curar uma grande variedade de alimentos baseados no Windows, reparando arquivos de sistema corrompidos ou incorretamente modificados.

Na verdade, nem sempre é útil; as pessoas executam-no por hábito mais do que por necessidade. No entanto, no caso do código de erro 0x000000EF, é um passo crítico para a resolução de problemas.

Para executar o verificador, você precisará acionar o Prompt de Comando como um administrador. A maneira mais fácil é executar uma busca por cmd, clique com o botão direito no resultado, e selecione Executar como administrador.

Uma vez que o Prompt de comando estiver aberto, digite sfc /scannow e pressione Enter. O processo pode demorar um pouco para ser concluído.

Quando terminar, você verá uma lista na tela de quaisquer problemas e os passos que a varredura deu para resolvê-los.

Certifique-se de reiniciar o seu computador antes de continuar a trabalhar.

Isto também ajuda a corrigir o erro de informação de configuração do mau sistema.

Executar uma Verificação Antivírus

O código de parada pode ser causado por malware no seu sistema. O malware pode alterar os arquivos e processos do sistema e torná-los inutilizáveis.

Você pode usar o Windows Defender ou o seu conjunto de antivírus de terceiros de sua escolha. Apenas certifique-se de executar uma verificação profunda e completa do sistema.

Execute a ferramenta de gerenciamento de imagens e serviços de implantação

Se você ainda estiver encontrando erros, é hora de passar para a ferramenta de gerenciamento de imagens e serviços de implantação (Deployment Imaging and Servicing Management – DISM). Ela irá reparar uma imagem de sistema corrompida.

A ferramenta tem três interruptores:

1. /ScanHealth,
2. /CheckHealth
3. /RestoreHealth

Só estamos interessados na última. Para usar o DISM, abra o prompt de comando como administrador usando os passos descritos anteriormente. Quando o aplicativo estiver aberto, digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e pressione Enter.

O processo normalmente leva entre 10 minutos e meia hora. Não se assuste se a barra de progresso parar em 20 por cento durante vários minutos; é o comportamento esperado.

Após a varredura ter terminado, reinicie sua máquina.

Update Your Drivers

Drivers ruins são uma das causas mais comuns do código de parada. Portanto, é sensato verificar se nenhum deles requer atualizações.

Para verificar o estado dos seus drivers, clique com o botão direito do rato no tile Start, seleccione Device Manager, e faça uma pesquisa na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação amarelo ao seu lado.

Se você encontrar um ponto de exclamação, clique com o botão direito do mouse no dispositivo em questão e escolha Atualizar Software do Driver no menu de contexto.

Desinstalar Atualizações Recentes do Windows

Se o seu problema só agora começou, a culpa pode ser de uma atualização recente do Windows. Felizmente, é fácil desinstalar atualizações recentes para que você possa ver se o seu problema desaparece.

Para desinstalar uma atualização, abra o aplicativo Settings e vá para Update and Security > Windows Update > Update History > Uninstall Updates. Destaque a atualização que você deseja remover do seu sistema, depois pressione o botão Uninstall no topo da janela.

Realizar um arranque limpo

Um arranque limpo é um modo de arranque que utiliza o número mínimo de drivers, processos e programas. Uma vez que seu computador esteja rodando, você pode começar a carregar os processos que faltam em uma tentativa de isolar o problema.

Para limpar o arranque do seu computador, siga as instruções passo-a-passo abaixo:

1. Open the Windows search bar
2. Type System Configuration and press Enter
3. Click on the Services tab
4. Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
5. Click on the Disable All button
6. Select the Startup tab
7. Click on Open Task Manager
8. In the new windows, click on the Startup tab again
9. Disable all the items in the list
10. Restart your computer

Restore Your System

You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.

To use the System Restore tool, go to Settings > Update & Security > Recovery > Reiniciar este PC > Começar > Guardar Ficheiros e seguir oinstruções do ecrã.

Atualizar a BIOS

Como lançamento final dos dados, você pode tentar atualizar a BIOS do seu computador.

Infelizmente, não há um método padronizado para fazer isso; depende do fabricante do seu computador. Consulte a literatura de suporte da empresa para orientação.

O Último Passo para a Resolução de Problemas: Reset or Reinstall

Se nenhuma das dicas acima resolver o seu problema, é hora de jogar o computador contra a parede mais próxima e ir às lojas?

Na verdade, ainda há um lançamento dos dados. O último recurso é reiniciar o Windows ou reinstalar uma nova cópia do Windows. Agora, se isso falhar definitivamente significa que você tem um problema de hardware em suas mãos.

Crédito da imagem: natashin/