Contenit
Starbucks (cunoscut oficial ca Starbucks Corporation) este cel mai mare lanț de cafenele din lume, operând peste 20.000 de locații în întreaga lume. Încă de la înființarea lanțului în Seattle, în 1971, Starbucks a servit băuturi calde și reci (în principal cafea), precum și gustări. Mai recent, această companie transnațională s-a extins la vânzarea de produse de marcă, cum ar fi boabe de cafea ambalate, aparate de cafea, căni și alte cadouri . Analiza Starbucks cu ajutorul unei matrice SWOT va arăta ce ar putea rezerva viitorul pentru această corporație de renume mondial.
Recomandat: Analiza PESTLE a Starbucks
Puncte forte
Starbucks trebuie să facă ceva bine dacă reușește să ducă acasă miliarde de dolari în fiecare an, după cheltuieli. Mai mult, profiturile par să continue să crească de la an la an ! Iată câteva dintre cele mai mari puncte forte ale lor:
- Calitate, profitabilitate și etică: Starbucks s-au impus ca un lanț de cafenele premium, în ciuda prezenței lor uriașe la nivel mondial, comparabilă cu cea a majorității lanțurilor de fast-food. Produsele lor sunt de o calitate excelentă, aparent ecologice și relativ consecvente între locații. Prin urmare, își pot permite să perceapă clienților prețuri ridicate, pe care majoritatea oamenilor sunt dispuși să le plătească. Acest lucru nu numai că înseamnă profituri mari, dar îi face să fie recunoscuți la nivel mondial ca fiind unul dintre cele mai bune lanțuri de cafenele.
- Strategia de eficiență și reinvestire: Cea mai mare parte a profiturilor pe care le obține această companie se întorc direct în extinderea afacerii. Acest lucru este evident în numărul tot mai mare de locații cu care se mândrește Starbucks . Este clar că această corporație are o strategie de creștere bine planificată, care pare să funcționeze bine pentru ei.
- Tratamentul angajaților: Starbucks este cunoscută pentru faptul că își tratează foarte bine sutele de mii de angajați, iar anterior a fost inclusă în topul Fortune al celor mai bune 100 de locuri de muncă.
Puncte slabe
Ca orice companie, Starbucks are și ea câteva puncte slabe. Cele mai importante sunt:
- Preț ridicat: Deși punctul lor de preț ridicat a fost un punct forte în paragraful anterior, acesta este, de asemenea, o slăbiciune. Etichetele de preț ridicate pentru unele dintre produsele lor (începând chiar și cu cele mai de bază opțiuni de cafea) descurajează o mulțime de clienți care, altfel, ar putea face din Starbucks o parte din viața lor de zi cu zi. În timp ce calitatea lor premium și valorile etice bune ar putea fi atractive, unii pur și simplu nu au atât de mulți bani de cheltuit pe o ceașcă de cafea.
- O lipsă de produse prea unice: În timp ce Starbucks ar putea fi cunoscut pentru frappucino-urile lor, latte-urile cu condimente de dovleac și fursecurile mari cu fulgi de ciocolată, ei nu au exact cea mai unică piață. O mulțime de alte cafenele, lanțuri sau nu, oferă produse similare și nu fac decât să piardă în fața numelui mare al Starbucks.
Citește și: „Starbucks: o cafenea cu nume mare”: Înțelegeți integrarea verticală cu Starbucks
Oportunități
Acest lanț multinațional de cafenele are totuși câteva oportunități pentru viitor, care sunt următoarele:
- Expansiune globală: Deși Starbucks are multe cafenele în întreaga lume, cele mai multe dintre ele sunt situate în SUA . Există o mulțime de regiuni în care o ramificare profitabilă este o posibilitate, inclusiv India, Europa Centrală și unele regiuni din Africa.
- Introducerea de noi produse și co-branding: Produsele Starbucks ar fi binevenite în supermarketurile din întreaga lume, lucru care a început deja. Vânzarea produselor de marcă proprie în alte magazine decât cele proprii ar fi o modalitate excelentă de a maximiza valoarea marii lor reputații. De asemenea, au posibilitatea de a se asocia cu alte companii și de a crea o marcă comună – imaginați-vă introducerea produselor Starbucks în restaurantele McDonald’s (ceea ce este foarte posibil să nu se întâmple niciodată)!
Amenințări
În calitate de companie, Starbucks are câteva amenințări care trebuie abordate dacă dorește să continue să crească și să rămână principalul lanț de cafenele din lume. Acestea sunt următoarele:
- Concurența mai puternică din partea alternativelor mai ieftine: Dunkin’ Donuts și McDonald’s sunt alte două companii multinaționale uriașe care concurează direct cu unele dintre produsele pe care le vinde Starbucks. Deși aceste companii nu se mândresc în totalitate cu cafelele și ceaiurile lor, ele oferă produse de o calitate similară pentru o fracțiune din prețurile practicate de Starbucks. Cine poate spune ce forțe de consum vor favoriza în viitor?
- O piață specifică: Succesul Starbucks poate fi atribuit parțial popularității cafelelor, ceaiurilor și gustărilor convenabile în societatea actuală. Dacă consumatorii s-ar îndepărta de aceste produse (poate că într-o bună zi se vor baza pe pastile de cofeină în locul băuturilor cu cofeină), Starbucks ar avea dificultăți în a se menține pe linia de plutire. De asemenea, aceștia sunt foarte predispuși să resimtă efectele creșterilor prețurilor la cafea, ceai și produse lactate.
Acestea sunt toate punctele majore din această analiză SWOT a Starbucks. În concluzie, dacă își pot juca bine cărțile, brandul masiv și capitalul mare al acestei companii ar trebui să îi ajute să treacă prin orice turbulență pe care ar putea să o prezinte viitorul. Ca în cazul oricărei companii, o abordare inteligentă a învățării, dezvoltării și evoluției ar trebui să le asigure supraviețuirea. For now though, Starbucks has plenty of opportunities to take, and a few threats to deal with.
Image „Starbucks” by Faye is licensed under CC BY 2.0
http://www.therichest.com/business/companies-business/the-five-largest-coffee-shop-chains-on-earth/?view=all
http://store.starbucks.com/
http://marketrealist.com/2014/12/starbucks-increases-leverage-fy-2014/
http://blogs.wsj.com/numbers/new-york-has-nine-starbucks-for-every-square-mile-in-manhattan-1647/
http://www.statista.com/statistics/218366/number-of-international-and-us-starbucks-stores/