Contactați Centrul de Servicii Clienți Amica
Amica este o companie de asigurări care oferă asigurări de viață, de locuință și auto. Toate cele 50 de state sunt enumerate în meniul derulant pentru a începe o ofertă de asigurare și se pare că Amica este licențiată pentru a oferi cel puțin un anumit tip de asigurare în toate statele. Citatele online nu sunt disponibile pentru unii clienți, așa că, în unele cazuri, va fi necesar să sunați la serviciul clienți.
Faceți clic aici pentru a lăsa un comentariu despre experiența dumneavoastră cu serviciul clienți.
Informații de contact:
Numere de telefon de contact
Toate numerele de telefon ale serviciului clienți Amica sunt deschise 24 de ore pe zi. Amica susține că această dedicare față de serviciul clienți este cea care diferențiază această companie de concurență.
- Vânzări/cotații de asigurări de casă, auto, maritime și personale: 1-800-242-6422
- Facturarea automatizată a asigurărilor de casă, auto, maritime și personale: 1-800-492-6422
- Vânzări/Cotări de asigurări de pensie sau de viață: 1-800-619-6077
- Solicitări de asigurări de pensie sau de viață/Asistență clienți: 1-800-234-5433
- Vânzări/Cotări de asigurări pe termen lung sau de invaliditate: 1-800-234-5433
- Vânzări de asigurări de sănătate/cotizații: 1-800-331-0268
- Biroul corporativ: 1-800-652-6422
Adresa de corespondență
Am găsit o singură adresă a serviciului clienți Amica. Nu trimiteți plăți la această adresă de comunicare. Am inclus mai jos cele două adrese de plată pentru clienții care doresc să contacteze serviciul clienți și să efectueze plăți în același timp.
Amica Corporate Office100 Amica WayLincoln, RI 02865
sau
Amica Mutual Insurance Company PO Box 9128Providence, RI 02940Attn: Home, Auto, Marine and Personal Insurance Payments
sau
Amica Life Insurance CompanyPO Box 9700Providence, RI 02940Attn: Home, Auto, Marine and Personal Insurance Payments
Amica Life Insurance CompanyPO Box 9700Providence, RI 02940Attn: Plăți pentru asigurări de pensie sau de viață
Site-ul oficial
Există un site simplu pentru afacerile Amica și serviciul clienți la http://www.amica.com. Site-ul este tipic pentru o afacere de acest gen; discursuri de vânzări cu puțin serviciu clienți aruncat pentru a mulțumi clienții. Compania pare a fi mai transparentă decât majoritatea; publicarea licențelor, a premiilor și a mărturiilor clienților pentru a oferi clienților o imagine bine conturată a companiei.
Customer Service Email
Există un singur formular mare de e-mail pentru serviciul clienți Amica. Formularul se află pe pagina Contact Us aici http://www.amica.com/Amica/Contact/ContactUs.jsp?tab=4. Trebuie să completați destul de multe informații personale pentru a trimite formularul, care nu este tocmai ușor de utilizat. Am trimis un e-mail către echipa de servicii pentru clienți – de două ori. Prima dată nu am fost siguri că e-mailul a fost trimis. Abia a doua oară am observat un mic mesaj de confirmare a trimiterii e-mailului, care a apărut în interiorul formularului, chiar sub rubrica Contacting Amica by Email.
Experiența noastră
Departamentul de servicii pentru clienți Amica este deschis 24 de ore pe zi, conform site-ului. Am testat linia de serviciu clienți pentru asigurări de viață. Puteți apăsa 0 pentru a sări peste mesajul automat, dar veți fi dus doar la o altă listă de opțiuni. Trebuie să ascultați întreaga listă sau să apăsați 4 pentru un agent al serviciului clienți. Apoi trebuie să apăsați 1 pentru reclamații sau 2 pentru polițe existente. Începe o altă listă – apăsați 1 pentru facturare sau 2 pentru modificări de cont. De aici puteți apăsa 0 pentru a vorbi cu un reprezentant, dar a durat două minute doar pentru a ajunge în acest punct. Bridgette a fost de ajutor, luminoasă și prietenoasă.
(5 voturi, media: 1.00 out of 5)
Loading…