„Pizza Hut oferă clienților flămânzi confortul de a cunoaște timpul estimat în care comanda lor ar putea fi disponibilă înainte ca aceasta să fie plasată efectiv”, a declarat Baron Concors, Chief Digital Officer, Pizza Hut. „Vrem să respectăm programul clienților noștri, nu pe al nostru. De aceea, considerăm că este important să fim transparenți cu clienții noștri de la început și, în cele din urmă, este vorba despre a le facilita clienților noștri să se bucure de mâncarea noastră de înaltă calitate în cel mai bun mod posibil.”
În calitate de cea mai mare și cea mai iubită companie de pizzerie din lume, Pizza Hut a testat timp de câteva luni Timpul Promisiunii Vizibile, iar după ce testul a fost un succes, Pizza Hut implementează funcția digitală în restaurantele participante din întreaga țară. Timpul de promisiune vizibil se bazează pe o serie de factori, inclusiv numărul de comenzi pe care le primește restaurantul, numărul de șoferi de livrare disponibili și timpul mediu de deplasare pentru zona comercială pentru ziua respectivă.
„Răspunsul clienților la acest lucru a fost extrem de pozitiv”, a declarat Concors. „Nu numai atât, dar ne ajută restaurantele și membrii echipei noastre să ofere servicii mai bune. La fel cum cunoașteți timpul de așteptare atunci când mergeți la un restaurant dine-in, dorim să aducem această deschidere în experiența noastră digitală.”
Experiența este simplă. Atunci când clienții vizitează www.pizzahut.com și fac clic pe „Start your order” (Începe comanda), li se va cere să aleagă fie livrarea, fie transportul la domiciliu și să localizeze folosind adresa lor. Dacă un client alege carryout, acesta va vedea imediat timpul de promisiune pentru restaurantul cel mai apropiat de el, precum și pentru alte restaurante din apropiere. În cazul în care clientul alege livrarea, acesta va vedea imediat ora de livrare promisă ca o fereastră de 10 minute pentru locația de livrare, precum și ora de livrare la domiciliu pentru acel restaurant. Clienții pot apoi să facă clic pe „comandă acum” pentru a continua procesul de comandă și vor primi în continuare o oră de livrare mai precisă în intervalul de 10 minute pe pagina de confirmare și pe e-mail.
Pizza Hut, prima companie națională de pizzerie care a eliminat aromele și coloranții artificiali din pizzele sale de bază, are o moștenire îndelungată de inovație revoluționară, în domeniul alimentar și nu numai. În 1994, o pizza Pizza Hut a fost primul produs cumpărat vreodată prin intermediul internetului. Pizza Hut a fost, de asemenea, prima companie de pizzerie care a introdus o aplicație mobilă prin intermediul unui parteneriat cu Apple în 2009. Site-ul său, www.pizzahut.com, este cel mai aglomerat site din categoria pizza, iar în prezent aproape 50 la sută din comenzile companiei de pizzerie vin prin canale digitale, inclusiv peste 60 la sută prin intermediul dispozitivelor mobile.
Pentru a face mai ușoară decizia de a lua cina dincolo de noul Visible Promise Time, meniul de 5 dolari Flavor Menu de la Pizza Hut oferă o pizza medie cu un singur topping, opt aripioare WingStreet® cu os, Ultimate HERSHEY’S® Chocolate Chip Cookie, HERSHEY’S® Triple Chocolate Brownie, paste Tuscani®, o comandă dublă de baghete de pâine sau bețișoare cu arome și patru pizza de 20 oz. băuturi Pepsi pentru doar 5 $ fiecare la o comandă de două sau mai multe.
Pentru mai multe informații despre Pizza Hut, vizitați blog.pizzahut.com sau pentru a comanda acum, vizitați www.pizzahut.com.
Despre Pizza Hut
Pizza Hut, o filială a Yum! Brands, Inc. (NYSE: YUM), livrează mai multe pizza, paste și aripioare decât orice alt restaurant din lume. Compania a început în urmă cu 58 de ani în Wichita, Kansas, când doi frați au împrumutat 600 de dolari de la mama lor pentru a deschide o pizzerie.
Ceea ce a început la scară mică a devenit cea mai mare companie de pizza din lume și astăzi operează peste 15.600 de restaurante în peste 97 de țări care servesc pizza inovatoare, preferatele tradiționale, cum ar fi semnătura Pan Pizza, și multe altele. Pizza Hut este, de asemenea, proprietarul programului BOOK IT!®, care este un program de lungă durată de alfabetizare a copiilor, utilizat în peste 630.000 de săli de clasă din întreaga țară. Pentru mai multe informații, vizitați www.pizzahut.com. Urmăriți Pizza Hut pe Facebook (www.facebook.com/PizzaHut), Twitter (www.twitter.com/pizzahut) și Instagram (www.instagram.com/pizzahut).
*Pentru toate solicitările mass-media, vă rugăm să contactați Pizza Hut:
Doug Terfehr, 972-338-6992,
Courtney Moscovic, 972-338-8288,
Foto- http://photos.prnewswire.com/prnh/20160426/360299
.