Time Warner Cable está refrescando seu produto de voz do consumidor com o lançamento do Phone 2 Go, uma aplicação que permite aos seus clientes telefónicos enviar, colocar e receber chamadas de voz e videochamadas em tablets e smartphones enquanto estão longe de casa, sem incorrer em custos adicionais.
TWC está oferecendo o novo aplicativo nas plataformas iOS (versão 6.0 ou superior) e Android (versão 4.1 ou superior) TWC, que está em processo de aquisição pela Comcast, terminou o segundo trimestre com cerca de 5 milhões de assinantes de voz (TWC está programado para reportar os resultados do terceiro trimestre na quinta-feira, 30 de outubro).
Os dispositivos compatíveis com o iPhone 2 Go incluem iOS 6.0 ou superior (iPhones, iPads e iPad Minis) e Android 4.1 ou superior (smartphones e tablets).
Once TWC telefone subs baixar o aplicativo, eles podem configurar o dispositivo móvel para receber chamadas encaminhadas de seu telefone de casa via WiFi ou conexões de dados celulares (os clientes podem registrar até cinco dispositivos), mesmo quando estiverem viajando para o exterior, disse o MSO. O aplicativo também permite que os clientes gerenciem seu correio de voz remotamente.
TWC está introduzindo o aplicativo enquanto continua a expandir o alcance de sua rede WiFi, que agora inclui 50.000 hotspots em vários de seus mercados, incluindo o sul da Califórnia; Nova York; Austin, Texas; Charlotte, N.C.; Kansas City; e Havaí. Esse número salta para mais de 250.000 quando se considera os hotspots “Cable WiFi” implantados pelos parceiros de roaming Comcast, Cablevision Systems, Cox Communications e Bright House Networks. A TWC também tem lançado a tecnologia Passpoint/Hotspot 2.0 que associa mais recursos de segurança e permite mais recursos de transferência de dados do tipo celular à medida que os usuários se movem de um hotspot WiFi para outro.
“Com o lançamento do Phone 2 Go, o serviço de telefone residencial não é mais limitado pela localização física. Os nossos clientes podem agora usar o seu serviço de telefone residencial e plano de chamadas não importa onde estão, incluindo no estrangeiro”, disse Jeff Lindsay, GM do serviço de telefone residencial por cabo da Time Warner, numa declaração. “O Phone 2 Go traz um enorme valor para nossos clientes, não apenas em termos de conveniência, mas com economias reais ao acessar seu serviço de telefone residencial e planejar o uso de WiFi gratuito para eliminar a preocupação com as sobretaxas de voz no celular e as altas tarifas de chamadas internacionais”.”
Comcast has launched a similar product, called Voice 2go, that lets customers make and receive calls via their home phone numbers using the MSO’s Xfinity Connect app.
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