Cómo organizar una jornada de puertas abiertas para otro agente

Acoger una jornada de puertas abiertas para otro agente inmobiliario ayuda a los agentes más nuevos a ganar experiencia, hacer crecer su marca y conocer nuevos clientes. Y a menudo, los agentes veteranos están encantados de delegar una jornada de puertas abiertas a un colega.
«Para los agentes inmobiliarios más nuevos, ofrecerse como anfitrión de una jornada de puertas abiertas es la oportunidad perfecta para mojarse los pies en el negocio», dice Laura McGee de Keller Williams Realty Greater Worcester. «Esto permite que los nuevos agentes reciban una valiosa formación en el trabajo y ayuda a un agente inmobiliario establecido muy ocupado a liberar algo de tiempo valioso para otras tareas». No se preocupe, estamos aquí para ayudarle. En esta guía, cubriremos todo lo que necesita saber sobre la organización de una jornada de puertas abiertas para otro agente, desde la petición inicial hasta el éxito en el día del evento.

Paso 1: Solicitar la organización de una jornada de puertas abiertas

En algunas empresas inmobiliarias, es una práctica común delegar una jornada de puertas abiertas a un agente con menos experiencia. Sin embargo, a menudo los agentes tienen que tomar la iniciativa y ofrecerse a asumir esta responsabilidad.
Antes de pedirlo, consulte las políticas de su oficina para organizar una jornada de puertas abiertas para el listado de otro agente. Es posible que ya existan normas sobre cómo se gestionan estas situaciones.
Una vez que entienda las políticas de su oficina, busque agentes con experiencia que ya tengan varias jornadas de puertas abiertas programadas.
«Sólo se lo pido a los agentes más importantes con muchos listados, porque necesitan agentes para celebrar una jornada de puertas abiertas los fines de semana», dice el agente de Irvine, California, Benny Kang. «Si tienen cinco propiedades, el agente más importante necesitará al menos cuatro personas para realizar las jornadas de puertas abiertas ese fin de semana».

Cuando le pidas que organice una jornada de puertas abiertas para otro agente, haz hincapié en cómo tu intervención liberará tiempo en su apretada agenda, no en cómo podría beneficiar tu carrera. Detalla tus experiencias anteriores de cara al cliente y tu participación en la comercialización de viviendas para que el agente se sienta seguro de que presentarás bien su propiedad. Y, por supuesto, da las gracias si aceptan.

Paso 2: Asegure un acuerdo por escrito con el agente

Antes de comenzar los preparativos para su casa abierta, discuta los detalles de su acuerdo con el agente del listado y su corredor y obtenga un acuerdo por escrito. Esto asegurará que tanto usted como el agente cuya casa abierta está gestionando sepan exactamente qué deberes está asumiendo.
Cuando trabaje en un acuerdo sobre la organización de una casa abierta para otro agente, asegúrese de que los siguientes puntos están claramente definidos:

• Sus responsabilidades específicas. Esto podría incluir cualquier cosa, desde asegurarse de que una casa está limpia y adecuadamente organizada hasta quién pagará la factura de los materiales de marketing.
• Compensación. ¿Habrá alguna compensación? Si es así, ¿recibirá una tarifa fija, una tarifa por hora o cualquier otro tipo de pago por acoger la casa abierta del agente? «Normalmente, si el agente está celebrando una jornada de puertas abiertas al público y también puede captar negocios, no quiere ni espera que se le pague», dice la agente inmobiliaria Paige Elliott, con sede en Dallas.
• Contactos y clientes potenciales.Es una práctica bastante común que el agente que acoge la jornada de puertas abiertas recopile la información de los asistentes a la misma y la utilice para desarrollar su propia base de clientes. Sin embargo, asegúrese de que este es el caso y aclare si la información de contacto de los clientes potenciales también debe agregarse a una base de datos de toda la empresa.

Ahora que todos los detalles están planificados, es hora de pasar a la investigación.



Paso 3: Haz los deberes

Con un acuerdo por escrito, es el momento de familiarizarte con la casa que vas a enseñar y el barrio que la rodea. Si has hecho esta investigación, podrás responder con conocimiento de causa a cualquier pregunta que surja durante la jornada de puertas abiertas.
Para empezar, crea una hoja informativa de la propiedad. Se trata de un documento de una página que incluye información como la dirección de la casa, los metros cuadrados, el número de habitaciones y baños, el precio de venta y fotos exteriores e interiores de la propiedad.



También querrá investigar los listados locales de casas comparables, de modo que pueda establecerse como un experto en la zona y proporcionar a los compradores potenciales otras casas a considerar si ésta no se ajusta a sus necesidades.
También es útil asistir a otras casas abiertas que ocurran en la zona. Podrás ver cómo se montan las casas y observar cómo los agentes describen sus propiedades para inspirarte en tu propia jornada de puertas abiertas.

Paso 4: Promocionar la jornada de puertas abiertas

Una vez que hayas programado la jornada de puertas abiertas, es el momento de reunir tus materiales de marketing para promocionar la jornada de puertas abiertas y ayudar a atraer a los visitantes.
Para empezar, anuncia el evento online.

• Publique en su Servicio de Listado Múltiple (MLS) local.
• Comparta el evento en el sitio web de su empresa.
• Comparta el evento en las redes sociales a través de publicaciones en la cuenta de su empresa y en sus cuentas profesionales y personales. Incluso puede crear un evento público en Facebook para la jornada de puertas abiertas. De esta manera, cuando la gente marque que está «interesada» o «va» al evento, esta información aparecerá en los feeds de sus amigos, haciéndolos conscientes de la casa abierta también.



• Publica el evento en sitios populares, como Zillow, Realtor.org y Nextdoor.

En las semanas previas a la jornada de puertas abiertas, ponte en contacto con tu esfera de influencia y la lista de marketing por correo electrónico de tu empresa, así como con cualquier comprador potencial que esté interesado en una vivienda en esa zona y rango de precios. También puede distribuir folletos por el vecindario, colocarlos en los tablones de anuncios y en los negocios locales, y repartirlos en los eventos de la comunidad.
Puede ser beneficioso ir de puerta en puerta y distribuir colgantes anunciando la jornada de puertas abiertas o incluso hablar directamente con los vecinos. Puede anunciar la jornada de puertas abiertas como un evento de «Elige a tus vecinos» e invitar a los vecinos a que traigan a sus amigos a una visita especial de la propiedad antes de que comience oficialmente la jornada de puertas abiertas.
Por último, asegúrese de tener una señalización atractiva que llame la atención de la gente. En el caso de la señalización del patio, las palabras «Open House» deben ser las más grandes y llamativas, y asegúrese de incluir flechas que dirijan a la gente a la ubicación de la casa. No tenga miedo de exagerar con los carteles: los estudios demuestran que las jornadas de puertas abiertas que tienen éxito cuentan con 20 y 40 carteles repartidos por todo el vecindario.

Paso 5: Conecte con los visitantes

El día de la jornada de puertas abiertas, no se limite a saludar a los asistentes y a repartir información, sino que participe activamente.
Para empezar, coloque una hoja de registro cerca de la puerta para que los visitantes dejen su información de contacto, incluyendo su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Con esta hoja, podrá hacer un seguimiento de los asistentes después del evento.
También puede considerar el uso de una herramienta de registro digital como Spacio, el mejor sistema de generación de contactos de la industria inmobiliaria.



El día de la jornada de puertas abiertas, coloque una hoja de registro cerca de la puerta y solicite a los visitantes que proporcionen su información -incluyendo su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico- para que pueda hacer un seguimiento de todos ellos más tarde. También puede considerar la posibilidad de utilizar una herramienta de registro en la jornada de puertas abiertas como Spacio, el sistema de generación de contactos de la aplicación de jornadas de puertas abiertas más importante del sector inmobiliario, que se ilustra a continuación.
Aunque es importante dar espacio a la gente mientras recorre la casa, ofrézcase a llevarles habitación por habitación, si lo desean, y póngase a su disposición para responder a cualquier pregunta. Incluso puede preparar un guión para la jornada de puertas abiertas. Un guión puede ayudarle no sólo a vender la casa en sí, sino también a usted mismo.
Hable con los visitantes y conozca a los posibles compradores para poder entender mejor sus necesidades, y ofrézcase a mostrarles otras casas de la zona. Si alguien parece particularmente interesado en la propiedad, tome nota de ello para que pueda recordar hacer un seguimiento con ellos con prontitud.

Paso 6: Seguimiento de los asistentes

Tras la conclusión de la jornada de puertas abiertas, póngase en contacto con las personas que asistieron al evento.
Empiece por enviar un correo electrónico de «agradecimiento» a todos los que visitaron y asegúrese de incluir un enlace a la lista de la casa. Si algunos asistentes parecían especialmente interesados en la casa, también puede llamarlos y preguntarles si tienen alguna información adicional sobre la propiedad.
Cuando se ponga en contacto con la gente, aproveche también la oportunidad para recordarles que, aunque no estén interesados en esta oferta concreta, estará encantado de proporcionarles información sobre ofertas similares de su empresa.
«Si va bien, conocerá a un futuro cliente», dice el agente inmobiliario de San Antonio, Texas, Al Cannistra. «Si alguien entra, no tiene agente y os lleváis bien, puede que consigas un cliente y vendas una casa.»
¿Buscas más orientación? Echa un vistazo a este recurso sobre la redacción de correos electrónicos de seguimiento de las ventas.

Construye tu carrera organizando una jornada de puertas abiertas para otro agente

Como nuevo agente inmobiliario, organizar una jornada de puertas abiertas para otro agente no es sólo para vender la casa. La experiencia también le ayudará a familiarizarse con la industria y su mercado local, lo que hace crecer su marca y conduce a más clientes.
Además, le preparará para acoger casas abiertas para sus propios listados futuros.