Es 2019. Ya no puedes llamar por teléfono a tu página de Facebook.
Se trata de algo más que simplemente tener una. Se trata de algo más que configurar la publicación automática. Incluso se trata de algo más que publicar ocasionalmente un contenido magnífico.
El éxito en Facebook tiene que ver con todas esas cosas Y con un gran diseño de la página. Porque, una página ganadora involucrará a sus seguidores, mostrará su personalidad, ofrecerá un contenido magnífico y, si se hace bien, venderá su producto o servicio, entretendrá a su audiencia y creará lealtad a la marca.
En otras palabras, una gran página de Facebook es el complemento perfecto para tu estrategia global de marketing y marca. Y, por suerte, no tiene por qué ser complicado.
7 elementos esenciales para tu página de empresa en Facebook
Cuando lances tu página de Facebook por primera vez, te guiarán por unos cuantos pasos iniciales. Hazte un favor y rellena más que el mínimo -es decir, no hagas clic en «Omitir» y sé un exagerado- sobre la marcha. Construir una página esqueleto nunca le hizo ningún favor a nadie.
Paso 1: elegir el tipo de página adecuado. En primer lugar, se te pedirá que elijas si eres una empresa o una marca, una comunidad o una figura pública. Después de elegir, pasarás a la siguiente decisión: elegir tu categoría. Hay cientos de categorías entre las que elegir, así que empieza escribiendo algunas palabras clave de la marca.
Paso 2: Introduce toda la información de tu negocio local. Elige bien el nombre de tu página.
Paso 3: Sube tu foto de perfil y de portada o vídeo. (Considera la posibilidad de incorporar tu propuesta de valor en tu imagen de portada para que los visitantes de la página se hagan una idea inmediata de tu marca.
Paso 4: En la configuración de tu página, ve a «Editar página», desplázate hasta Plantillas y cambia a una plantilla de empresa. (Más sobre esto, en un momento.) Esto cambiará las pestañas accesibles para sus visitantes, específicamente a las pestañas relevantes para las marcas comerciales, incluyendo Reseñas, Comunidad, Ofertas y Grupos.
Paso 5: También en la configuración de tu página, navega hasta «Público preferido de la página». (Esto ayudará a Facebook a orientar mejor a los nuevos seguidores). Puedes elegir entre ubicaciones, edad, géneros, intereses y otros marcadores demográficos.
Paso 6: Añade un botón de llamada a la acción, por ejemplo, reservar, obtener más información, ponerse en contacto, comprar, descargar, etc. Lo que mejor funcione para su marca y el contenido de la página.
Paso 7: Si tienes un local físico, ahora también es el momento de añadir otra información pertinente, como tu horario de atención, número de teléfono, etc. Y, aunque no tengas un local físico, puedes añadir un número de teléfono, página web, correo electrónico, categorías de negocio y otra información. Cuanta más información proporciones, más visibilidad tendrás en la búsqueda de Facebook.
Sí, esto es simplificado pero piénsalo así: Si completas los siete pasos (a conciencia), entonces tu página de Facebook ya será más robusta que la mayoría. Todo lo demás es salsa.
4 ejemplos de páginas de negocios en Facebook
Bien, digamos que tienes lo básico. Mucha gente lo hace, ¿verdad? Entonces, ¿qué puedes hacer para ir más allá de lo básico? Bueno, para empezar, puedes inspirarte en algunas páginas que lo están haciendo bien:
1. El Instituto Costarricense de Turismo
El Instituto Costarricense de Turismo hace un gran trabajo al equilibrar piezas editoriales, vídeos atractivos y otros contenidos que atraen a todo tipo de viajeros, desde familias hasta recién casados. Al presentar una buena mezcla de información general sobre viajes, próximos eventos, fotos estimulantes y vídeos de inspiración, la organización crea una página que hace que los viajeros quieran descubrir más sobre Costa Rica.
2. Polaroid
¿Crees que Polaroid siguió el camino de los dinosaurios? Su página de Facebook demuestra lo relevante que sigue siendo la marca: No solo mantienen el sentido del humor a lo largo de sus vídeos y publicaciones, sino que la marca también adopta el comercio social, la belleza de la fotografía Polaroid y el compromiso de la gente corriente con los productos de la marca. Inspírate.
3. Mailchimp
La personalidad de Mailchimp ha estado presente durante mucho tiempo, y su página de Facebook se centra en su marca distintiva: Muchos tutoriales, muchos artículos, algunos anuncios, y una fuerte dependencia de los videotutoriales, artículos de instrucciones y otros contenidos. Tanto si eres un principiante como un usuario de Mailchimp desde hace tiempo, encontrarás algo para ti en la página. Casi tan importante como esto, cada comunicación gotea con la personalidad de la marca.
4. Zappos
Zappos suele arrasar con la marca, así que no es de extrañar que entre en la lista de páginas de Facebook a emular. No sólo responden rápidamente a todas las formas de compromiso de los consumidores, sino que también adoptan algo de humor, discuten su responsabilidad social, comparten su cultura de marca y socializan otros aspectos de su personalidad y eventos actuales.
Plantillas gratuitas para tu página de empresa en facebook
Si eres como nosotros, una gran plantilla puede llevarte de la falta de inspiración a Killing. It.
Aquí está la gran noticia: Las plantillas de Facebook ya están integradas en la administración de tu página. Hablemos de sus diferencias:
- Plantilla estándar: Buena para todos los tipos de páginas, con botones y pestañas para ayudar a mostrar lo que es importante para ti. Las pestañas incluyen: Inicio, Mensajes, Trabajos, Eventos, Reseñas, Vídeos, Fotos, Acerca de, Comunidad y Grupos.
- Plantilla de películas: Diseñada para destacar los horarios de las películas para tu audiencia. Las pestañas incluyen: Inicio, Entradas, Reseñas, Vídeos, Fotos, Acerca de, Comunidad y Grupos.
- Plantilla Negocios: Diseñada para ayudarte a gestionar tu negocio, incluyendo formas de publicar trabajos y ofertas especiales. Las pestañas incluyen: Inicio, Publicaciones, Trabajos, Eventos, Reseñas, Vídeos, Fotos, Acerca de, Comunidad, Grupos y Ofertas.
- Plantilla Lugares: Diseñada para que puedas destacar información útil como el horario de tu local, su ubicación y los próximos eventos. Las pestañas incluyen: Inicio, Eventos, Reseñas, Acerca de, Vídeos, Fotos, Puestos, Empleos y Comunidad.
- Plantilla sin ánimo de lucro: Diseñada para destacar tu causa y animar a la gente a recaudar fondos y donar a tu organización sin ánimo de lucro. Las pestañas incluyen: Inicio, Acerca de, Eventos, Fotos, Vídeos, Comunidad, Grupos, reseñas, Empleos y Puestos.
- Plantilla para políticos: Diseñada para ayudar a los políticos a llegar a sus seguidores y comunicar su mensaje. Las pestañas incluyen: Inicio, Acerca de, Vídeos, Puestos, Eventos, Notas, Fotos y Comunidad.
- Plantilla de Servicios: Diseñada para ayudar a la gente a encontrar sus servicios y ponerse en contacto. Las pestañas incluyen: Inicio, Servicios, Reseñas, Tienda, Ofertas, Fotos, Vídeos, Entradas, Eventos, Acerca de, Comunidad y Empleos.
- Restaurantes & plantilla de cafés: Diseñada para destacar fotos e información importante sobre su menú, horario y ubicación. Las pestañas incluyen: Inicio, Ofertas, Reseñas, Fotos, Fotos, Vídeos, Eventos, Acerca de, Comunidad y Empleos.
- Plantilla de compras: Diseñada para mostrar productos y facilitar la compra online. Las pestañas incluyen: Inicio, Publicaciones, Reseñas, Fotos, Tienda, Ofertas, Grupos, Comunidad, Vídeos, Eventos, Acerca de y Empleos.
- Plantilla de página de vídeos: Diseñado para mostrar el contenido de vídeo en su página. Las pestañas incluyen: Inicio, Vídeos, Eventos, Tienda, Puestos, Acerca de, Comunidad y Fotos.
Nuestro consejo: Las categorías generales pueden ayudar pero lo que realmente importa son los botones y pestañas disponibles: Elige la plantilla que mejor se adapte a tus necesidades y objetivos.
Hablando de botones, ahora que has configurado una increíble página de Facebook, quieres que la gente realmente la vea. Take a few quick minutes to install the Facebook follow button on your blog or website so your loyal readers can join your growing Facebook community with a single click.