フェイスブック・リターゲティング 2021年版】

もしあなたがまだFacebookのリターゲティングキャンペーンを実行していないなら、あなたは大きな金鉱を見逃しています。

たとえば、人々があなたのウェブサイトを訪れ、購入せずに去っていくと想像してください。

例えば、人々があなたのウェブサイトを訪問し、購入することなく去っていくのを想像してみてください。

例えば、人々がウェブサイトを訪問し、購入することなく去っていくのを想像してみてください。

Facebookリマーケティングキャンペーンを設定して、PPC広告戦略で高いROI（投資収益率）を得ることに関心があるなら、正しい場所に来たことになります。

この粋なガイドは、Facebookのリターゲティングについて知っておく必要があるすべての情報を案内してくれます。

免責事項として、Facebookのリターゲティングは、使えば使うほどうまくなります。

このガイドは、初心者と熟練した PPC エキスパートの両方に役立つように書かれています。

初めての方には、Facebook Ads Manager での設定からリターゲティング オーディエンスの作成まで、知る必要のあるすべてをカバーしました。

1. Facebookのリターゲティングとは何ですか
2. Facebookのリターゲティングはどのように機能しますか
3. Facebookのリターゲティングはどのように機能しますか
1. Facebookのリターゲティングの戦略については、トップ8のベストプラクティスをチェックしてください。
2. なぜFacebookのリターゲティングを使うべきなのか
3. Facebookのリターゲティングキャンペーンに関するベストプラクティス
4. Facebookのリターゲティングキャンペーンを設定する方法
5. テストするリマーケティング視聴者の提案

Facebookのリマーケティング戦略について学ぶ準備ができましたか？

• Facebook リターゲティングとは
• マーケティング ファネル
• Facebook のリターゲティングはどのように機能するのか
• Why should you use Facebook retargeting?
• でも、リマーケティングチャネルとして特にFacebookを使用すべきでしょうか？
• TOP 8 best practices for Facebook retargeting campaigns
• Keep at least one remarketing campaign live, always
• いくつかの価値の高いリターゲティングオーディエンスをテストする
• 強いメッセージとマーケティングファネルの一致
• 動的リマーケティング広告の設定
• Include special offers for remarketing audiences
• 視聴者をセグメント化しすぎない
• すでにコンバージョンしたユーザーを除外する
• Keep your eye on the ad frequency
• Facebookのリターゲティングを設定する方法
• How to set up a Facebook pixel?
• Install the pixel code
• Here’s the list of Facebook standard events:
• Here’s how the Facebook pixel code inside your website code will look:
• How to create Facebook retargeting audiences?
• ステップ1.
• ステップ2. Click on the blue “Create Audience” button and select Custom Audience from the drop-down options.
• Step 3. Then select the second option on the list titled “Website Traffic.”
• Step 4. Decide whether your audience must meet one or all of the conditions you set. For this example, we select “All” from the drop-down.
• Step 5. Choose which visitors you want to be included in your audience using the drop-down.
• Step 6. Now, it’s time to name your audience. For this example, we name the audience “All Website Visitors – Past 30 Days”.
• Step 7. Finally, click on “Create Audience.”
• Facebookリターゲティングの簡単なまとめ

Facebook リターゲティングとは

まず、基本的なことを説明します – Facebook リターゲティングとは一体何でしょうか

Facebookリターゲティングは、あなたのブランドをよく知っている人に広告を表示するPPC戦略です。

簡単に言えば、リターゲティングは、すでにあなたについて知っている人に広告を表示します。

リマーケティングの使用例をより理解するために、従来のマーケティング ファネルを見てみましょう。

マーケティング ファネル



Traditional marketing funnel

Facebook 広告戦略は、全員に同じ広告とオファーを宣伝するだけでは不十分です。 その代わり、各ファネルステップごとに合理的なキャンペーンフローを作成します。 具体的には、

認知度。 このファネルの段階には、あなたの製品をよく知らない人たちが含まれます。

「検討」：このファネルステージでは、あなたの製品を知らない人たちを教育し、あなたの製品を紹介することが目標です。 すでにあなたのブランドや製品に関与している人々が含まれます。 リターゲティングは、検討段階のオーディエンスに効果的です！

決定。

Decision: 非常に暖かいリードまたはオンライン買い物客で、たとえば、ショッピングカートに何かを追加したが購入しなかった人たちです。

リテンション。 既存および過去の顧客がこのファネルステージを構成しています。 このグループには、継続して参加してもらい、喜ばせましょう。



それぞれのマーケティングファネルのステージを最大限に活用する。

あなたはファネルの各段階にFacebook広告キャンペーンを設定できますし、そうするべきです。

例えば、ある企業がフィードに表示され、その企業のことを聞いたことがない場合です。

Facebookリターゲティングは、ファネルの後期でゲームに参加します。

Facebookのリターゲティングは、ファネルの後半でゲームに参加します。 心配しないでください。

Facebook のリターゲティングはどのように機能するのか

Facebook のリターゲティングは、広告で過去のウェブサイトの訪問者（または他のカスタム オーディエンス）に到達するのに役立ちます。

リマーケティングを3つのステップで説明します。

1. ある人があなたのブランドと関わりました。


How Facebook retargeting works – Image source

For example, a person interested in learning a new foreign language online may use Google Search to find a language learning app.

Let’s say they decide to look up Babbel. When they click on the Google Search result, they land on Babbel’s website.



The first step is visiting a website.

However, the person isn’t ready to commit yet. They keep browsing to research other language learning apps. However, this user is a real person, and they forget about Babbel, postponing their language learning plans.

Until one day, they will see this Facebook ad!



Babbel’s Facebook ad

They see it because Babbel set up a retargeting campaign to reach all past website visitors.

言語学習に興味を持った人は、Facebook広告のおかげで、Babbelのウェブサイトに戻り、今度はサインアップするでしょう。

この例を念頭に置くと、リターゲティングが最も効果的な（しかし見過ごされている）マーケティング戦略の1つである理由を理解することができます。

この例を考えると、リターゲティングが最も効果的な（しかし見過ごされている）マーケティング戦略の1つである理由がわかります。

Why should you use Facebook retargeting?

マーケティング ファネル全体のすべての異なるオーディエンスに到達することに加えて、Facebookのリターゲティング広告を実行する、より現実的な理由も存在します。

リマーケティング キャンペーンに 1 ドル投資するごとに、2 ドル以上の利益を得ることができます。

以下は、リマーケティングに関する印象的な統計です：

• Retargeting はカート放棄を 6.5% 減少させます
• 68% のマーケティング代理店がリマーケティングに特別予算を組んでいます。
• リターゲティングは1,046%の効率率で他のすべての広告配置戦略を上回る。
• 製品の魅力は、顧客の37%がリターゲティング広告をクリックする主な理由である。
• リターゲティングの67%がオンライン広告にFacebook Exchangeを利用している。

さらに、eMarketerによると、米国のオンラインバイヤーの5人に3人近くが、以前にウェブサイトで調べた製品の広告に気づいています。

なぜこの機会を無駄にするのでしょうか。

でも、リマーケティングチャネルとして特にFacebookを使用すべきでしょうか？

広告主がリマーケティングチャネルとしてFacebookを好む主な理由はその広い範囲にあります。 Facebook の月間アクティブ ユーザー数は 22 億 7,000 万人です。 これは非常に多くの人々です。

これらの人々の半分以上が、毎日ログインしています。

これらの人々の半分以上が、毎日ログインしています。そのうちのかなりの人数が、最初の2つのカテゴリーに当てはまる可能性があります。

毎秒5人の新しいプロフィールが作成されています。 この巨大なプラットフォームは、確かにまだ成長し続けています。 Facebookはマーケティング戦略の貴重な一部なのでしょうか？ 確かにそうです！

そして、この写真はInstagramでも同じように良く見えます。 FacebookとInstagramの両方の広告を組み合わせることで、より若いオーディエンスにリーチすることも可能です。

TOP 8 best practices for Facebook retargeting campaigns

リマーケティング広告を設定するにはかなり簡単な手順ですが、プロの広告主や広告代理店が用いる一定のニュアンスやベストプラクティスも存在します。

And we’re going to share all of them with you as well!

1. Keep at least one remarketing campaign live, always
2. Test several high-value retargeting audiences
3. Ensure a strong message and marketing funnel match
4. Set up dynamic remarketing ads
5. Include special offers for remarketing audiences
6. Do not segment your audiences too much
7. Exclude users who already converted
8. Keep your eye on the ad frequency

Once you’ve learned all of these pro-level tips and hacks, you’ll be all set for creating your first Facebook retargeting campaign.

Keep at least one remarketing campaign live, always

Most brands advertising on Facebook run retargeting campaigns.

すでにコールドオーディエンス（製品をよく知らない人）への製品広告にお金を投資しているのであれば、彼らへのリマーケティングを倍増させることは非常に理にかなっています。

ほとんどの人は、あなたのウェブサイトやブログへの最初の訪問ではコンバージョンしません。

ほとんどの人は、あなたのウェブサイトやブログへの最初の訪問ではコンバージョンしません。

Adobeの調査によると、売上高の40%はリマーケティングやリピーターによるものだそうです。

マーケティング予算全体の少なくとも20%をリマーケティング広告に割り当てることを推奨しています。 そして、残りの予算で Facebook 広告キャンペーンを拡大することができます。 😉

いくつかの価値の高いリターゲティングオーディエンスをテストする

最も使用されているリマーケティングオーディエンスは「過去 30 日間のウェブサイト訪問者」ですが、素晴らしい結果をもたらす他の Facebook カスタムオーディエンスはたくさんあります。

Facebook Pixel のコードを Web サイトに挿入したら、次のようなリターゲティング オーディエンスを作成できるようになります。

• 過去 30 日、60 日、90 日間のウェブサイトの訪問者
• 過去 30 日間に価格設定ページを訪問した人
• ブログへのリピーター
• いくつかの特定の着陸ページやブログ記事の訪問者
• あなたのオンライン ストアの過去の購入者（この観客はアップセルに最適です！）
• オンライン ストアの過去の購入者は、あなたのオンライン ストアにアクセスすることができます。)
• ショッピングカートにアイテムを追加したが購入を完了しなかったオンラインショッパー
• 特定の製品または製品カテゴリを調べたオンラインショッパー

一度に2～3のリマーケティングオーディエンスにターゲットを絞ることを推奨します。

上記で紹介した Facebook オーディエンスのいくつかを使用すれば、キャンペーンの成果が上がるに違いありません!

強いメッセージとマーケティングファネルの一致

到達したいターゲット視聴者を選択すると、次のステップは広告作成と着陸ページの選択となります。

この段階では、広告クリエイティブがターゲット層に関連していることを確認する必要があります。

つまり、リマーケティング広告は、見込み客獲得キャンペーンで使用するものと同じであってはなりません。

例として、オンデマンドオンライン印刷サービスのMOOを挙げてみます。

MOOができることは、さまざまなオーディエンスに対して、わずかに異なるFacebookのリターゲティング広告を表示することです。

しかし、MOO では、ノートブックのランディング ページを訪れたユーザーに対してブランド ノートを宣伝する、別の広告も作成しました。

プロのアドバイス：1つのキャンペーンで複数のFacebookリターゲティング広告セットを作成することです。 キャンペーン内で、ランディングページの訪問者のグループごとに異なるカスタムオーディエンスをターゲットにします。

動的リマーケティング広告の設定

動的リマーケティング広告は、オンラインストアで以前にチェックアウトした特定の製品をユーザーに表示する Facebook 広告です。

たとえば、誰かが特定のハンドバッグを閲覧すると、Facebook 広告でそれが宣伝されるのを見ることができます。

動的なリマーケティング広告は、ユーザーが興味を持っている製品を正確に表示することで説得力があります。

動的リマーケティング広告を設定するには、以下のものが必要になります：

1.

動的広告は、オンライン製品カタログと Facebook 広告の間に継続的な通信がある場合に、最も効果的に機能します。

ダイナミック広告には特別なアセットと製品カタログが必要なので、ビジネス マネージャーのアカウントが必要です。

3.製品カタログ

最後に、製品カタログを作成し、ビジネス マネージャーにアップロードする必要があります。 その結果、それぞれの人にぴったりの製品を紹介することができます。

ダイナミック広告の詳細については、Facebook によるこの公式ガイドを参照してください。 オンライン ストアや eコマースで人気のあるもうひとつの Facebook 広告戦略は、カタログ広告を使用することです。

すでに動的リマーケティングに製品カタログを設定する労力がかかっているので、この機会にカタログ広告もテストしてください。

Include special offers for remarketing audiences

If a person didn’t convert on their first (or second) visit to your website, there’s a good reason.

And more often than not, the problem is that your product is too expensive.

If you think that this might be the case, test promoting remarketing ads that include a discount offer.

Here are two good discount ad examples by Hootsuite and Click & Grow.

Tip: Do not advertise a discount to everyone on Facebook, only to remarketing audiences.

視聴者をセグメント化しすぎない

いくつかの異なるリマーケティング視聴者を作成するのが良いアイデアであることを学びました。 Facebook のリターゲティングのすべてのオーディエンスは、少なくとも 1000 人を含むべきです。

異なるリマーケティング視聴者と広告セットを作成しすぎると、次のようなことが起こります。

• 多くのコンバージョンがある大きな視聴者がいないと、Facebookのアルゴリズムは誰が広告に興味を持っているかを迅速に学習することができません。

すでにコンバージョンしたユーザーを除外する

Facebook広告の初心者が犯しがちなミスに、すでにコンバージョンしたユーザーを除外していないことがあります

リターゲティング キャンペーンからは、必ずコンバージョンしたユーザーを除外すべきです。

Otherwise, they will keep seeing your ads to the point of utter boredom.

Luckily, excluding already-converted users is easy. You simply need to:

1. Create a Facebook Custom Audience of past converters.
2. Exclude that audience from your remarketing campaigns on the ad set level.

We recommend using the Custom Audience of past 60 or 90 days’ Purchasers as the audience excluded from retargeting.

Keep your eye on the ad frequency

We all love chocolate.

Facebookのリマーケティング広告にも同じルールが適用されます。リターゲティング広告を何度も目にすると、プラスではなくマイナスの効果があります。

人々がFacebook広告を見る頻度を確認する最善の方法は、Facebook Ads Managerレポートの「頻度」メトリクスを確認することです。

Facebook 広告キャンペーンの頻度を確認するには:

1. Facebook 広告マネージャにアクセスします。
2. レポート期間を過去 30 日または 14 日に設定します。
3. 「配信」レポートを選択し、広告キャンペーンごとに頻度を確認します。

Facebookリターゲティングキャンペーンの良い頻度は？

AdEspressoによる分析によると、頻度は4です。

しかし、リマーケティングキャンペーンに関しては、広告頻度を高くすることが可能です。

ヒント：週次広告頻度が5.0以上のクライアントで、素晴らしいリマーケティングの結果を確認しています。

Facebookのリターゲティングを設定する方法

Facebookのリターゲティングキャンペーンを設定するのは比較的簡単です。

1. 事前にFacebookのリターゲティングオーディエンスを設定します。 You will need to create Facebook Custom audiences.
2. Create a new Facebook ad campaign.
3. Set up an ad set that targets your remarketing audiences.
4. Add your ad creatives under the ad set.
5. Set your remarketing campaign live.

Sounds easy, doesn’t it?

If you’re planning to set up a Facebook retargeting campaign, there is one important thing that you need to figure out first. The Facebook tracking pixel.

How to set up a Facebook pixel?

One of the first things you should do when beginning with Facebook Ads is to set up your Facebook pixel. This is vital to your Retargeting Campaign. After all, it’s the way you track people who have been on your website, online product, or mobile app.

Let’s walk through the setup process for Facebook pixel.

Start by opening your Ads Manager or Facebook Business Manager.

Next, open your navigational menu in the upper left-hand corner, and click on “Pixels” under the “Measure & Report” column.

After that, create a pixel if you don’t yet have it.

Now you can give your pixel a name (e.g., ” pixel”) and click “Create.”

Install the pixel code

Next up, select one of the three options for installing the pixel code to your website:

1. Add it manually to your website’s code (usually the easiest option).
2. Add it via your Tag Manager.
3. Email the instructions to a developer of your choice.

If you choose to integrate it with your Tag Manager, you can see the list of sites they partner with or request a new partner. Facebook walks you through the rest.

If you choose to install it yourself manually, you’ll see where you should install it on your website and what the code is.

簡単に Facebook ピクセルがテストできる方法は、chrome 拡張を入手することです。

最後に、ピクセル コードがすべての Web ページに含まれていることを確認しましょう。

Facebook ピクセル イベントの設定

Facebook ピクセルを設定したら、トラッキングしているコンバージョンを確認し、独自のカスタム コンバージョンを設定したいと思うことでしょう。 ここには膨大なオプションがあります。 このオプションは非常に豊富で、どれを選んだらいいかわからないほど多くのことをトラッキングできます。

Here’s the list of Facebook standard events:

• Payment Info
• Added to Wishlist
• Complete Registration
• Contact
• Customize Product
• Donate
• Find Location
• Initiate Checkout
• Lead
• Purchase
• Schedule
• Search
• Start Trial
• Submit Application
• Subscribe
• View Content
• Other

Chances are, whatever you need to track with a pixel, Facebook offers it.

To start tracking the Standard Events, you need to add some additional information to your Facebook pixel code.

Here’s how the Facebook pixel code inside your website code will look:

1. Your website’s original code: Paste the Facebook pixel code between the <head> and </head> tags of your web page.
2. The Facebook pixel base code: This is the main pixel code installed in the previous step.
3. Your Standard Event code: Within your Facebook pixel code, above the </script> tag, paste the Standard Event code you want to track. You must add the Standard Event’s code to every web page you want to track.

For example, here’s how the code will look like on an add-to-cart page.

If you want to set up any custom conversions that are not available as Standard Events, you can do that as well.

Click the blue “Create Custom Conversion” button and select the events you want to set up.

Sett up custom Facebook conversion tracking

For this, you’ll want to double-check that the top says “Website Event.” Set it up as all URL Traffic, so it’s tracking information from your website. In summary:

1. Add targeting rules
2. Name your event
3. Add the category
4. Assign a value & create the event

How to create Facebook retargeting audiences?

All Facebook retargeting audiences are Custom Audiences.

We’ve written a separate blog article on setting up custom Facebook Audiences, and we 100% recommend to check it out: Facebook Custom Audiences:

事前にカスタムオーディエンスを作成しておくと、新しいリターゲティングキャンペーンを設定しやすくなります。

とりあえず、過去のウェブサイトの訪問者の Facebook リマーケティングオーディエンスの設定について、ステップバイステップの説明を見てみましょう。 その他のカスタムオーディエンスの設定に関する詳細なガイドラインは、こちらのガイドを参照してください。

ステップ1.

Facebookカスタムオーディションを作成するには、Facebookビジネスマネージャーを開き、左上のメニューをクリックします。

メニューから「オーディエンス」に移動して選択し、Facebookカスタムオーディエンスの作成を開始します。

ステップ2. Click on the blue “Create Audience” button and select Custom Audience from the drop-down options.

Step 3. Then select the second option on the list titled “Website Traffic.”

Step 4. Decide whether your audience must meet one or all of the conditions you set. For this example, we select “All” from the drop-down.

Step 5. Choose which visitors you want to be included in your audience using the drop-down.

You can include anyone who has visited your website, visitors that only viewed individual pages, or a combination of pages. Now enter a timeframe in the past 1 to 180 days.

For example, we select “All website visitors” from the drop-down and leave the default “past number of days” at 30.

Step 6. Now, it’s time to name your audience. For this example, we name the audience “All Website Visitors – Past 30 Days”.

Step 7. Finally, click on “Create Audience.”

You now know how to create Facebook retargeting audiences of past website visitors. But there are, in fact, 12 types of Facebook Custom Audiences, each having a different source.

1. Website
2. Customer list
3. App activity
4. Offline activity
5. Video
6. Instagram account
7. Lead form
8. Events
9. Instant Experience
10. Facebook Page
11. Shopping
12. On-Facebook Listings

P. S. 他のFacebookオーディエンスタイプについてもっと知りたい方は、こちらのガイドをご覧ください。

これらのターゲティング オプションをいくつかテストしてみることをお勧めします。

Facebookリターゲティングの簡単なまとめ

Facebookリターゲティングは、リードの数と質を大幅に向上させることができます。

1. 見込み客のキャンペーンと一緒にFacebookのリマーケティングを使用します。
2. 過去のウェブサイト訪問者、ブログ読者、ショッピングカート放棄者。
3. 強いメッセージとマーケティングファネルの一致を確認する – リマーケティングオファーはオーディエンスに非常に関連していなければなりません。
4. Include special offers for remarketing audiences, such as a -20% promo code.
5. Do not segment your remarketing audiences too much; prefer broad audiences of 10,000 or more people.
6. Exclude users who already converted so that you won’t bother them with irrelevant ads.
7. Keep your eye on the ad frequency – you don’t want to show your ads too often.

Want to learn more about Facebook advertising? Don’t miss out on these guides by LinearDesign:

• Facebook Ad Targeting in 2020 – Reach the Right Audience for Higher ROI
• Scaling Facebook Ads: How to Achieve 10x Growth
• 36 Facebook Ad Examples By Top Brands (2020 Edition)