Legalês: Definição & Significado

Ao criar políticas legais para seu negócio, evite o legalese, que é uma forma de escrita que torna suas políticas desnecessariamente complicadas.

Se os usuários têm dificuldade em entender suas políticas porque há muito legalese, isso pode ter consequências para seu negócio.

Este artigo irá rever o significado do legalese, razões para evitar o legalese, e as melhores práticas de escrita para suas políticas legais.

Definição legalesa

Legalês é uma forma técnica de escrita frequentemente usada por advogados e membros da comunidade legal para discutir definições legais, termos, leis e contratos.

Legalês também é conhecido como:

• jargão jurídico
• falar jurídico
• legaleze
• legal English
• gobbledegook
• officialese

Legalês é usado pelas empresas com a esperança de que torne as suas políticas mais sólidas do ponto de vista legal. No entanto, como não há muitos utilizadores familiarizados com o legalese, é provável que a sua empresa seja prejudicada em excesso nas suas políticas legais.

Exemplos legais

As frases seguintes são exemplos de legalese:

Em testemunho de que as partes aqui presentes puseram as mãos a estes presentes como escritura no dia mês e ano aqui mencionados anteriormente.

Translated from legalese to plain English, esta frase refere-se simplesmente à linha “Date” (Data) que frequentemente segue uma assinatura.

Aqui está outro exemplo legalese encontrado em uma cláusula de limitação de responsabilidades:

NENHUMA EMPRESA OU SEUS DIRETORES, EMPREGADOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO PARTE PARA QUALQUER DIREITO, INDIRETO, CONSEQUENCIAL, EXEMPLAR, INCIDENCIAL, DANOS ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS RESULTANTES DA SUA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE OU DOS SERVIÇOS DA EMPRESA, MESMO QUE A EMPRESA TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Em termos simples, esta cláusula estabelece que a empresa e seus funcionários não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos ou diretos decorrentes da utilização do site ou dos serviços da empresa, incluindo perdas financeiras ou perdas de dados.

Os exemplos acima mostram que é possível substituir o legalês em suas políticas por linguagem simples.

Por que o legalês é ruim?

O legalês é ruim porque pode confundir seus usuários, ou esconder mensagens importantes em linguagem de difícil leitura.

O legalês é frequentemente associado com o infame “letras miúdas”, onde informações importantes são enterradas em frases complicadas e densas.

Outras vezes, o legalês faz com que os usuários se sintam alienados, já que a maioria das pessoas fora do profissional legal não é bem versada em jargão legal.

Por que usar o Legalese pode prejudicar seu negócio

Estabelecer confiança e transparência com os usuários é crucial para seu negócio, e parte disso vem do entendimento e respeito dos usuários às suas políticas legais.

O Legalese torna suas políticas mais difíceis de entender, o que pode acabar colocando seu negócio em desvantagem com os clientes, e torná-los menos eficazes do ponto de vista legal.

Aqui estão três razões principais pelas quais você deve evitar o legalese ao elaborar suas políticas legais e comerciais.

Negativamente afeta o relacionamento com os clientes

Se os clientes vêem o legalese em suas políticas comerciais, eles podem se sentir confusos, ofendidos ou simplesmente não dispostos a ter um relacionamento com sua empresa. Todos estes sentimentos tornam os clientes menos inclinados a fazer uma compra ou a inscrever-se numa associação.

Por outro lado, uma linguagem clara e simples permite aos clientes sem conhecimentos jurídicos sentir-se à vontade com o seu negócio, em vez de se sentirem aproveitados ou manipulados.

Utilizar linguagem simples em vez de legalês para fazer os utilizadores felizes e atrair mais clientes.

Os utilizadores podem não compreender ou seguir os seus termos

As suas políticas são também para sua protecção. Por exemplo, os termos e condições ajudam a proteger os direitos do seu website e estabelecem como os utilizadores podem interagir com as suas propriedades. Se os seus termos e condições estiverem cheios de legalês, os seus usuários não os entenderão e não poderão seguir as suas regras.

Legalês poderia ter consequências legais

Existem leis em todo o mundo que proíbem explicitamente o uso de legalês nas políticas legais.

Por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) exige que as empresas utilizem linguagem clara e clara em suas políticas de privacidade GDPR.

Similiarmente, a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (PIPEDA) exige que as organizações sejam abertas sobre suas práticas de tratamento de dados para o público, o que significa que as políticas de privacidade precisam ser claras e livres de legalidades.

Não seguir essas regulamentações pode levar a danos à reputação, bem como consequências legais.

Substituir o legalês por linguagem simples

Você ainda pode elaborar políticas legalmente sólidas sem usar o legalês. Here are some tips to follow when writing your policies.

Be clear

First and foremost, write your policies using clear and plain language. Avoid long, complicated sentences and replace legal terms with simpler words whenever possible.

Break down complex business or legal processes into step-by-step lists, and define any uncommon terms.

Emphasize key information

Draw users’ attention to clauses that may be contentious or a source of legal dispute, such as a no warranty statement or limitation of liabilities clause. You can highlight important policy sections or disclaimers by:

Be transparent

Be as transparent as possible in your legal policies by being comprehensive and not hiding any important information from users.

Transparência e clareza em suas políticas ajudam a prevenir qualquer possível ação legal com base na percepção de manipulação de palavras. Por exemplo, descreva claramente como você processa os dados dos usuários em sua política de privacidade e declare explicitamente suas diretrizes de reembolso em sua política de retorno.

Estas dicas não diminuem o fato de que as políticas legais precisam ser juridicamente vinculativas e abrangentes. No entanto, assegurando que os clientes compreendam totalmente as políticas do seu site beneficia muito o seu negócio.

Perguntas frequentes legais

• O que é legalês?
• É legalês mau?