Op last van de rechtbank, op school of met een studiebeurs – het lijkt erop dat verplichte projecten voor gemeenschapswerk niet meer weg te denken zijn. In dit bericht laten we zien wat je moet doen om community service soepel te integreren in je vrijwilligersaanbod (of om te besluiten dat het niet bij je past).
Maar laten we, voordat we beginnen, eerst de olifant in de kamer aanpakken.
Er is door onderwijsdeskundigen veel gediscussieerd over de vraag of ze nuttig of zelfs ethisch zijn. Ook is men het er in brede kring over eens dat de kwaliteit van een dienstverlenende ervaring van invloed is op de vraag of vrijwilligers die ervaring als lonend ervaren en of die ervaring vervolgens bevorderlijk is voor toekomstig vrijwilligerswerk.
Hoe je er ook over denkt, het bestaan ervan kan niet worden genegeerd. Dus is het tijd om een solide aanpak voor uw non-profit te ontwikkelen.
Een stap-voor-stap handleiding voor het opzetten van community service projecten bij uw non-profit
Er is geen ontkomen aan, verplichte community service is anders dan vrijwilligerswerk dat vrijwillig wordt gekozen en gegeven. Het feit dat vrijwilligers “vrijwillig” zijn, wil nog niet zeggen dat de ervaring niet goed moet worden vormgegeven.
Overweeg de volgende stappen om te beslissen of uw organisatie de sprong moet wagen en, zo ja, hoe u een programma kunt ontwikkelen waar u trots op kunt zijn.
STAP EEN: Stel een beleid op
Het is belangrijk dat uw organisatie, en niet de vrijwilligersafdeling alleen, beslist of verplichte dienstverlening aan de gemeenschap iets is wat ze willen ondersteunen. Zeker, de vrijwilligersdienst moet adviseren over de beslissing, maar omdat deze beslissing betrekking heeft op de menselijke hulpbronnen, moet de filosofie en het beleid van de organisatie worden besloten door uw bestuursorgaan.
Bij het overwegen of vaststellen van een beleid voor de hele organisatie rond vrijwilligerswerk, moet je de volgende vragen stellen:
- Past de verplichte taakstraf in de missie en visie van onze organisatie?
Het antwoord zal per organisatie verschillen. Als u een organisatie bent die zich inzet voor de ontwikkeling van jongeren, is een taakstraf misschien heel logisch. Als je een organisatie voor burgerrechten bent, is dat misschien niet zo.
Het belangrijkste is dat er een stevige discussie wordt gevoerd over het doel en de intentie achter community service en of het aansluit bij de fundamentele waarden van uw organisatie. Om het personeel vrij te maken om verder te gaan (of niet), moet uw organisatie een standpunt innemen.
- Welke vormen van maatschappelijke dienstverlening ondersteunen we?
Vrijwilligers van verschillende soorten organisaties in uw gemeenschap zijn op dit moment op zoek naar mogelijkheden voor dienstverlening. En elk type sponsororganisatie stelt andere eisen.
Uw organisatie moet beslissen welke soorten vrijwilligers worden geaccepteerd, zodat u duidelijk aan het publiek kunt communiceren welke mogelijkheden u te bieden hebt en vervolgens de benodigde ondersteuning en supervisie kunt instellen.
Hier volgen enkele veel voorkomende soorten gemeenschapsdienst die vaak verplicht zijn of sterk worden aanbevolen:
- Dienstverlening aan de gemeenschap op bevel van de rechtbank – Terugbetaling aan de gemeenschap of “alternatieve straffen” als een vorm van straf die ten goede moet komen aan de gemeenschap die schade heeft geleden door het misdrijf van een dader; Er moet een direct verband zijn tussen die dienst en het misdrijf
- Medicaid-werk en inzet in de gemeenschap -In sommige staten moeten niet-bejaarde, niet-zwangere, en niet-gehandicapte volwassenen om te werken of vrijwilligerswerk te doen om in aanmerking te komen voor Medicaid-dekking
- Dienstverlening op school – legt de nadruk op het educatieve aspect van de ervaring voor de student en omvat vaak activiteiten voor zelfreflectie
- Dienstverlening aan de gemeenschap voor jongeren en jongvolwassenen – kan verplicht zijn voor het behalen van een diploma, kan worden gebruikt om de kandidatuur voor een universiteit concurrerender te maken, of om een studiebeurs te ontvangen of te behouden; projectideeën worden vaak door de student zelf geïnitieerd
STAP TWEE: Ontwerp voor kwaliteitsbetrokkenheid
Net als bij andere vrijwilligersactiviteiten geldt ook hier dat projecten voor gemeenschapswerk alleen optimaal kunnen worden uitgevoerd als ze zorgvuldig worden gepland en uitgevoerd, zodat iedereen er baat bij heeft.
Hier zijn een paar vragen om te overwegen:
- Wat voor soort community service-projecten zullen we beschikbaar stellen?
Weliswaar is dienstverlening aan de gemeenschap verplicht voor het individu, maar niet voor uw organisatie. Net als bij andere vrijwilligersprojecten is het van groot belang dat u de potentiële kosten en baten van uw betrokkenheid tegen elkaar afweegt.
Zowel de huidige behoeften van uw organisatie als uw bestaande toezichthoudende capaciteit moeten worden beoordeeld. De voordelen voor vrijwilligers zijn ook belangrijk. In plaats van “drukke werkzaamheden” te creëren waar de vrijwilliger of uw organisatie niets aan heeft, moet u nagaan welke projecten u vooruit kunnen helpen.
Eisen voor gemeenschapswerk hebben betrekking op het naar tevredenheid voltooien van een minimum aantal uren. Dus, door hun aard, zijn ze projectmatig. Als je ideeën wilt opdoen voor service-learningprojecten voor studenten, zie dan mijn recente blogpost met voorbeelden van non-profitorganisaties in onze omgeving.
Ook zijn hier een paar projecten die voor uw non-profitorganisatie van nut kunnen zijn:
- Buddy up with a more experienced volunteer and help, as needed
- Clean up or beautification of your landscape or offices
- Assist staff at a special event
- Decorate (or take them down) around the holidays
- Help with non-sensitive administrative work (data entry, bulk mailings, filing, etc.)
- Assemble toolkits, backpacks, training binders, goodie bags, or other items
- Work the reception desk and make reminder calls
- Conduct research projects and data analysis
- Conduct other short-term activities (teach computer skills, read to kids, help with foreign language interpretation, develop a welcome packet, design marketing materials, etc.)
Remember, the volunteer also must be comfortable with the task, have the skills to complete it, or receive the training and support to be successful.
- Hebben we realistische verwachtingen van dit complexe soort relatie?
Begrijp me niet verkeerd, dit is een transactionele relatie. Hoewel het leuk is als vrijwilligers van de gemeenschapsdienst blijven, moet je dat niet verwachten. Als ze hun aantal vereiste uren hebben gehaald, hebben ze hun deel van de overeenkomst volbracht.
Wat meer is, vrijwilligers zien misschien niet de waarde van de dienst. Ze kunnen zelfs verontwaardigd zijn over het feit dat ze verplicht zijn te komen opdagen. Daarom is de kans groter dat je problemen krijgt met aanwezigheid en motivatie dan bij andere vrijwilligers.
Aan de andere kant kun je merken dat de ervaring zich ontwikkelt tot iets inspirerends en transformerends. Als de ervaring goed is opgezet en vrijwilligers uw organisatie als een vriendelijke, ondersteunende plek ervaren, is de kans groter dat dit gebeurt.
Hoe dan ook, het is belangrijk om te beseffen dat de vrijwilligers die bij dit soort diensten betrokken zijn, vaak midden in een belangrijke persoonlijke reis zitten. Ze zijn op weg naar een andere plek (een nieuwe school, afstuderen, herintreding in de gemeenschap, enz.) en hebben op dit moment misschien geen tijd om zich verder in te zetten en zijn misschien maar een kort seizoen bij jullie, en dat is prima.
- Welke vereisten gelden er voor het aanmelden en inwerken van vrijwilligers voor gemeenschapswerk?
Zoals bij elke andere vrijwilligersfunctie is het verstandig om een grondig risicobeheerproces uit te voeren.
Er zijn veel voordelen verbonden aan risicobeheer. Het belangrijkste is dat u in staat bent om schade te voorspellen en te beperken door middel van doordacht, proactief beheer en programmaontwerp. Het gaat er niet om minder te doen (of mensen buiten te houden); het gaat erom meer te doen (en mensen binnen te halen). Maar dat moet u wel doen met uw ogen wijd open.
Hoewel achtergrondonderzoek vaak de eerste risicomanagementactiviteit is waar u aan denkt, is het niet de enige die u moet overwegen. Als je je afvraagt wat anderen doen voor het screenen van vrijwilligers, zie dan mijn blogpost over achtergrondcontroles met meer bevoegdheden.
Als je bang bent dat je je antecedentenonderzoek niet op een eerlijke en legale manier uitvoert, bekijk dan mijn blogpost over de drie grootste fouten op het gebied van risicomanagement voor een aantal zaken om te overwegen.
STAP DRIE: Stel iedereen op voor succes
Ten slotte, als u kostbare tijd investeert in de ontwikkeling van een solide gemeenschapsdienstverleningsprogramma, waarom zou u er dan niet alles aan doen om er een echte aanwinst voor uw organisatie van te maken, in plaats van slechts een “leuk extraatje” project?
- Met welke lokale organisaties zou u kunnen samenwerken voor community service-projecten?
Als u net als de meeste medewerkers van non-profitorganisaties bent, hebt u weinig tijd te verspillen aan taken die uw missie niet vooruithelpen. Dat geldt ook voor verplichte community serviceprojecten, die dienovereenkomstig moeten worden benut.
Dat betekent dat u ook sterke partnerschappen met verwijzende organisaties moet ontwikkelen, zodat zij de eisen en grenzen van uw organisatie begrijpen. Het is ook van vitaal belang dat u duidelijk bent over hun beleid, behoeften en deelnemersregels en dat u een plan hebt om de rapportage-eisen te beheren.
Zoals bij elke samenwerking is het van essentieel belang dat u de samenwerking vastlegt in een schriftelijke overeenkomst waarin de doelstellingen van de relatie, de vereisten en logistiek voor de dienstverlening en de aanpak van eventuele problemen zijn vastgelegd. Het is nuttig om deze overeenkomsten jaarlijks te vernieuwen en op te frissen naarmate het partnerschap evolueert en u samen ontdekt wat het beste werkt en wat u achter u wilt laten.
- Wanneer zullen we gemeenschapsprojecten beschikbaar stellen?
Door gesprekken met sponsororganisaties kunt u snel de optimale tijdlijnen voor community serviceprojecten bepalen. Deze kunnen voorspelbaar of seizoensgebonden zijn (denk aan schoolperiodes of zomerprojecten) of volledig willekeurig (denk aan: wanneer de rechtbank een beslissing neemt). Het is belangrijk om te weten waar deze projecten in uw agenda zullen vallen.
Het is ook belangrijk voor uw organisatie om na te gaan wanneer het meest geschikte moment is om nieuwe vrijwilligers voor de taakstraf aan te nemen. Op welke momenten in het jaar heeft u de capaciteit om dit soort projecten te trainen en te begeleiden? Komt dit overeen met het moment waarop deze vrijwilligers waarschijnlijk op zoek zijn naar mogelijkheden?
Als ze goed ontworpen en beheerd worden, hebben community service-projecten die consistent, voorspelbaar en herhaalbaar zijn, een groot potentieel. Ze kunnen een gerichte instroom van menskracht bieden om belangrijke terugkerende behoeften van uw organisatie te helpen ondersteunen.
Ze kunnen ook vertrouwen, verbondenheid, gemeenschapszin en burgertrots bij vrijwilligers kweken, waardoor deze projecten voor iedereen een win-winsituatie zijn.
Welke community service projecten heeft u geprobeerd?
Wij horen graag uw persoonlijke ervaringen met vrijwilligerswerk in opdracht van de gemeenschap.
Waar heeft u het meeste succes gehad? Wat was een uitdaging?
Wat zijn uw sleutels tot betere resultaten? Wat moet er in uw gedachten op zijn plaats zijn? Wie raadt u anderen aan te benaderen om wederzijds voordelige partnerschappen aan te gaan?