Websiteontwerp vragenlijst

De beste manier om de behoeften van uw klanten te begrijpen en hen van de best mogelijke schatting te voorzien, is door veel vragen te stellen. Deze vragen moeten specifiek en doelgericht zijn. De beste manier om dit te doen is door een vragenlijst voor webdesignklanten te gebruiken – een lijst met vragen die is ontworpen om de communicatie tussen u en uw klanten te openen om te ontdekken wat zij precies nodig hebben van hun website.

Het stellen van de juiste vragen zal u veel tijd en geld besparen- en het zal het project zowel voor u als voor uw klant een soepele en plezierige ervaring maken.

Niet de juiste vragen stellen kan ertoe leiden dat je een website bouwt die ze niet nodig hebben of hun budget overschrijdt.

Een vragenlijst voor webdesign-klanten helpt je om de behoeften van je klant te begrijpen, hun verwachtingen van je werk, hun problemen, producten, budget, tijdlijn, enzovoort. Het helpt u om dieper te graven om erachter te komen wat uw klanten precies nodig hebben van hun website en om een nauwkeurige offerte voor de kosten en het tijdschema voor de voltooiing te bieden.

Vragen voor uw vragenlijst voor webdesignklanten

Beantwoord de volgende vragen zo gedetailleerd mogelijk tijdens uw gesprek met uw klant:

1. Vertel ons over uw bedrijf.

2. What specific services does your company provide?

3. What sets your company apart from your competition?

4. Who is your target client?

5. Do you currently have a website?

6. What keywords will your audience use to find your website?

7. What do you like about your website?

8. Why do you want a new website?

9. What features will your website need?

10. What similar websites do you like and what is it you like about them?

11. Who will provide content for the new website?

12. Does your company have established branding?

13. Do you need a new URL?

14. Do you need hosting?

15. Will the old site be moved to a new location?

16. What is the deadline for the website?

17. What is the budget for the website?

18. Do you want us to handle maintenance?

19. Would you like us to handle content marketing?

Now let’s look at each question in depth.

Tell us about your company.

The first question in the web design client questionnaire includes all the basic information about the client, including:

• Client/business name
• DBA (if applicable)
• Mailing address
• Phone number(s)
• Email address
• …etc.

The response should include all abbreviations such as Inc., LLC., etc. If the client chooses to discuss their motivation for starting the company, their vision, their mission statement and any other background information, include it in this section of the web design client questionnaire.

What specific services does your company provide?

The answers to this question can help you understand what design elements and keywords to focus on.

Wat onderscheidt uw bedrijf van uw concurrentie?

Het antwoord van de klant zal u vertellen wat hun unique selling proposition (USP), unique value proposition (UVP), concurrentievoordeel of sterke punten zijn, zodat u hun potentiële klanten kunt laten zien waarom ze voor hen zouden moeten kiezen.

Wie is uw doelklant?

Dit moet alle van toepassing zijnde demografische gegevens bevatten, zoals leeftijd, locatie, geslacht, opleiding, beroepen, enzovoort. Inzicht in de doelgroep van de klant zal u inzicht geven in welke ontwerpelementen – zoals kleuren, afbeeldingen en lettertypen – te gebruiken op hun website.

Heeft u momenteel een website?

U zult de site moeten beoordelen en vergelijken met de doelstellingen van het bedrijf om te zien of dit een tweak of een complete herbouw zal zijn.

Welke trefwoorden gebruikt uw doelgroep om uw website te vinden?

Het antwoord op deze vraag laat zien op welke trefwoorden de site van de klant momenteel scoort (als die er al zijn) en waar hij voor wil scoren. U zult onderzoeken welke trefwoorden de beste keuze zijn, maar als u weet op welke trefwoorden u zich richt, krijgt u een beter inzicht in de doelgroep en het genre.

Wat vindt u goed aan uw website?

Het antwoord van de klant op deze vraag helpt u te begrijpen welke website-elementen voor hen het belangrijkst zijn. Defining the new website’s purpose, understanding its current weaknesses, and creating a detailed feature list will help you build a solid foundation for a successful project.

Why do you want a new website?

Like the preceding question on the web design client questionnaire, this question helps you understand the weaknesses of the current site and see what’s not working for the client. It will help you understand the new website’s purpose. It could be that the site just needs a new feature added or a different theme, or it might need to be built on a new platform with a different layout and features.

What features will your website need?

This answer needs to be as detailed as possible. Features include:

• Forms
• Maps
• Social media buttons
• Click-to-call buttons
• Online ordering / eCommerce
• Search
• Portfolio / gallery
• Pricing tables
• Calls-to-action
• Forum
• …etc.

Opnieuw, moedig de klant aan om rekening te houden met zijn publiek en de doelen voor de website bij het opstellen van de lijst met noodzakelijke functies.

Welke soortgelijke websites vind je goed en wat is het dat je goed vindt aan hen?

Dit zal je laten zien welke stijlen ze leuk vinden en voorbeelden geven van functies die misschien moeilijk te beschrijven zijn. Het kan vooral nuttig zijn voor de klant om te wijzen op functies die ze leuk vinden op concurrerende sites.

Wie zal de inhoud van de nieuwe website verzorgen?

Niet alle klanten begrijpen wat je bedoelt met “inhoud,” dus begin met uit te leggen wat website inhoud omvat – website tekst, afbeeldingen, logo’s, lettertypen, etc.

Heeft uw bedrijf een vaste huisstijl?

Branding omvat materialen die op de website moeten passen, zoals kleuren, lettertypen, visitekaartjes, nieuwsbrieven, flyers, logo’s, uithangborden, enzovoort.

Heeft de klant een nieuwe URL nodig?

Afhankelijk van de technische kennis van de klant, moet je misschien eerst uitleggen wat een URL is en hoe het gerelateerd is aan de website (het is het adres van de website). Als de klant een nieuwe URL nodig heeft, wie is er dan verantwoordelijk voor het beveiligen van het domein? Misschien hebben ze uw advies nodig.

Heeft u hosting nodig?

Opnieuw moet u misschien het concept van webhosting uitleggen en wat te zoeken in een webhosting provider. Als de klant hosting nodig heeft, zult u deze dienst dan leveren? Als u helemaal geen hosting biedt of het type hosting dat de klant nodig heeft, hebben ze uw aanbevelingen nodig.

Wordt de oude site verplaatst naar een nieuwe locatie?

Migraties kunnen veel tijd en kosten toevoegen aan het project. Zorg ervoor dat u de juiste verwachtingen schept.

Wat is de deadline voor de website?

U kunt deze informatie gebruiken op de vragenlijst voor webdesign klanten om te bepalen of aan de behoeften van de klant kan worden voldaan binnen de deadline. Misschien moet u een tijdlijn geven om te laten zien wat binnen de deadline kan worden gedaan en wat later kan worden toegevoegd en wanneer.

Wat is het budget voor de website?

Het vaststellen van een budget laat u weten of u de doelstellingen van dit project kunt halen.

Ontdek mogelijkheden voor doorlopend werk

Het web design project is slechts het beginpunt van een duurzame relatie. U moet nadenken over doorlopende mogelijkheden. Als u deze diensten niet aanbiedt, kunt u misschien met iemand samenwerken zodat u elkaar kunt aanbevelen.

Aanpas de volgende vragen aan de hand van de diensten die u aanbiedt. Dit zal de klant ook laten zien dat deze diensten tegen extra kosten worden geleverd en hen helpen hun budget dienovereenkomstig aan te passen.

Wilt u dat wij het onderhoud verzorgen?

Deze vraag laat zien dat doorlopend website onderhoud geen onderdeel is van het website design project en dat het een extra kostenpost zal zijn die zij zullen moeten begroten. Een website onderhoudsplan kan updates voor thema’s en plugins, het veranderen van thema’s, het toevoegen van nieuwe functies door middel van plugins, evenals lopende wijzigingen, zoals afbeeldingen, prijzen, back-ups, etc.

Als u deze dienst levert, kunt u de klant verschillende prijsopties bieden op basis van de diensten die zij willen.

Wilt u dat wij content marketing verzorgen?

De klant moet begrijpen dat het maken van de site geen verkeer garandeert en dat verkeer niet uw verplichting is, tenzij zij hiervoor willen betalen als een dienst. Content marketing en promotie kan SEO, lokale SEO, sociale media, nieuwsbrieven, advertentiecampagnes, artikelen, enz. omvatten.

Als je deze dienst aanbiedt, kun je verschillende pakketten aanbieden waaruit ze kunnen kiezen en die passen bij verschillende budgetten.

GoDaddy Pro

GoDaddy Pro is een uitstekende tool waarmee u websites voor meerdere klanten vanaf één dashboard kunt beheren. Automatiseer back-ups, clonings, migraties, bewaak prestaties en beveiliging in real time, configureer hosting, beheer e-mail, en nog veel meer – allemaal gratis.

Conclusie

Voor elk webdesignproject is het belangrijk dat zowel u als uw klant een realistisch beeld hebben van wat er moet gebeuren, wanneer, en tegen welke kosten. Het gebruik van een web design vragenlijst is de beste manier om deze grote taak te volbrengen. Deze vragenlijst zal zowel u als uw klant helpen een succesvol project te creëren.

Meer tijd = gelukkigere klanten.

Wanneer u The Hub van GoDaddy Pro gebruikt, is er plotseling meer tijd in uw dag om u te concentreren op wat het meest belangrijk is. Vergeet het jongleren met administratieve taken. Win uw tijd terug en gebruik het om klanten het gevoel te geven dat ze het middelpunt van uw universum zijn.

Schrijf u gratis in

Image by:Brooke Cagle on Unsplash