Zawartość
Starbucks (formalnie znany jako Starbucks Corporation) jest największą na świecie siecią kawiarni, prowadzącą ponad 20 000 lokalizacji na całym świecie. Od momentu powstania sieci w Seattle w 1971 roku Starbucks serwuje gorące i zimne napoje (głównie kawę) oraz przekąski. Ostatnio ta międzynarodowa firma rozszerzyła swoją działalność o sprzedaż markowych produktów, takich jak pakowane ziarna kawy, ekspresy do kawy, kubki i inne upominki. Analiza Starbucks za pomocą macierzy SWOT pokaże, jaka przyszłość może czekać tę znaną na całym świecie korporację.
Zalecane: Analiza PESTLE firmy Starbucks
Mocne strony
Starbucks musi robić coś dobrze, skoro udaje im się co roku zabierać do domu miliardy dolarów, po odliczeniu wydatków. Co więcej, zyski te wydają się rosnąć z roku na rok! Oto kilka z ich najmocniejszych stron:
- Jakość, rentowność i etyczność: Starbucks ugruntował swoją pozycję jako sieć kawiarni premium, pomimo ogromnej obecności na całym świecie, porównywalnej z większością sieci fast food. Ich produkty są doskonałej jakości, wydają się być przyjazne dla środowiska i stosunkowo spójne między lokalizacjami. W rezultacie mogą sobie pozwolić na stosowanie wysokich cen, które większość ludzi jest skłonna zapłacić. Nie tylko oznacza to duże zyski, ale także ma je globalnie uznane za jeden z najlepszych sieci kawiarni.
- Wydajność i strategia reinwestycji: Większość zysków, że ta firma robi idzie prosto z powrotem do rozszerzenia działalności. Jest to widoczne w stale rosnącej liczbie lokalizacji, którymi szczyci się Starbucks. To jasne, że ta korporacja ma dobrze zaplanowaną strategię rozwoju, która wydaje się działać dobrze dla nich.
- Traktowanie pracowników: Starbucks jest znany z traktowania swoich setek tysięcy pracowników bardzo dobrze, a wcześniej został wymieniony jako jeden z Fortune’s Top 100 Places to Work For.
Słabe strony
Jak każda firma, Starbucks ma pewne słabe strony. Najważniejsze z nich to:
- Wysokie ceny: Podczas gdy ich wysoki punkt cenowy był siłą w poprzednim akapicie, jest to również słabość. Wysokie ceny niektórych produktów (nawet najbardziej podstawowych opcji kawowych) odstraszają wielu klientów, którzy w przeciwnym razie mogliby uczynić Starbucks częścią swojego codziennego życia. Podczas gdy ich jakość premium i dobre wartości etyczne mogą być atrakcyjne, niektórzy po prostu nie mają tyle pieniędzy, aby wydać na filiżankę kawy.
- Brak zbyt unikalnych produktów: Podczas gdy Starbucks może być znany z ich frappucinos, pumpkin spice lattes, i duże ciasteczka z kawałkami czekolady, nie mają one dokładnie najbardziej unikalny rynek. Mnóstwo innych kawiarni, sieciowych lub innych, oferuje podobne produkty i tylko przegrywają z wielką nazwą Starbucks.
Przeczytaj także: Understand Vertical Integration with Starbucks
Opportunities
Ta międzynarodowa sieć kawiarni ma jednak kilka możliwości na przyszłość, które są następujące:
- Globalna ekspansja: Chociaż Starbucks ma wiele kawiarni na całym świecie, większość z nich znajduje się na terenie USA. Istnieje wiele regionów, w których opłacalne jest rozszerzenie działalności, w tym Indie, Europa Środkowa i niektóre regiony w Afryce.
- Wprowadzanie nowych produktów i co-branding: Produkty Starbucks byłyby mile widziane w supermarketach na całym świecie, co już się zaczęło. Sprzedaż produktów pod własną marką w sklepach innych niż ich własne byłaby świetnym sposobem na maksymalizację wartości ich wielkiej reputacji. Mają również możliwość współpracy z innymi firmami i co-brandingu – wyobraź sobie wprowadzenie produktów Starbucks w restauracjach McDonald’s (coś, co całkiem możliwe, że nigdy się nie wydarzy)!
Zagrożenia
Jako firma, Starbucks ma kilka zagrożeń, które wymagają rozwiązania, jeśli chce się rozwijać i pozostać wiodącą siecią kawiarni na świecie. Są one następujące:
- Silna konkurencja ze strony tańszych alternatyw: Dunkin’ Donuts i McDonald’s to dwie inne ogromne międzynarodowe firmy, które bezpośrednio konkurują z niektórymi produktami, które sprzedaje Starbucks. Choć firmy te nie szczycą się wyłącznie swoimi kawami i herbatami, oferują produkty o podobnej jakości za ułamek ceny Starbucksa. Kto może powiedzieć, jakie siły konsumenckie będą sprzyjać w przyszłości?
- Specyficzny rynek: Sukces Starbucksa można częściowo przypisać popularności kaw, herbat i wygodnych przekąsek w dzisiejszym społeczeństwie. Gdyby konsumenci zaczęli odchodzić od tych produktów (być może pewnego dnia zamiast napojów kofeinowych będą sięgać po tabletki z kofeiną), Starbucks musiałby walczyć o utrzymanie się na powierzchni. Są też bardzo podatni na skutki podwyżek cen kawy, herbaty i produktów mlecznych.
To są wszystkie najważniejsze punkty w tej analizie SWOT Starbucks. Podsumowując, jeśli firma może grać swoimi kartami w prawo, jej ogromna marka i duży kapitał powinny pomóc przeprowadzić ją przez wszelkie zawirowania, które mogą pojawić się w przyszłości. Jak w przypadku każdej firmy, mądre podejście do nauki, rozwoju i ewolucji powinno zapewnić jej przetrwanie. For now though, Starbucks has plenty of opportunities to take, and a few threats to deal with.
Image „Starbucks” by Faye is licensed under CC BY 2.0
http://www.therichest.com/business/companies-business/the-five-largest-coffee-shop-chains-on-earth/?view=all
http://store.starbucks.com/
http://marketrealist.com/2014/12/starbucks-increases-leverage-fy-2014/
http://blogs.wsj.com/numbers/new-york-has-nine-starbucks-for-every-square-mile-in-manhattan-1647/
http://www.statista.com/statistics/218366/number-of-international-and-us-starbucks-stores/