Kontakt z Centrum Obsługi Klienta Amica
Amica jest firmą ubezpieczeniową oferującą ubezpieczenia na życie, domu i samochodu. Wszystkie 50 stanów jest wymienionych pod rozwijanym menu, aby rozpocząć wycenę ubezpieczenia i wydaje się, że Amica jest licencjonowana do dostarczania przynajmniej niektórych rodzajów ubezpieczeń we wszystkich stanach. Kwotowania online nie są dostępne dla niektórych klientów, więc w niektórych przypadkach konieczny będzie kontakt telefoniczny z obsługą klienta.
Kliknij tutaj, aby zostawić komentarz na temat swoich doświadczeń z obsługą klienta.
Informacje kontaktowe:
Numery kontaktowe
Wszystkie numery telefonów działu obsługi klienta Amica są otwarte 24 godziny na dobę. Amica twierdzi, że to właśnie poświęcenie się obsłudze klienta odróżnia tę firmę od konkurencji.
- Sprzedaż/wyceny ubezpieczeń mieszkaniowych, samochodowych, morskich i osobowych: 1-800-242-6422
- Automatyzacja rozliczeń ubezpieczeń domowych, samochodowych, morskich i osobowych: 1-800-492-6422
- Sprzedaż/wypowiedzi ubezpieczeń emerytalnych lub życiowych: 1-800-619-6077
- Odszkodowania z tytułu emerytur lub ubezpieczeń na życie/Obsługa klienta: 1-800-234-5433
- Long-Term or Disability Insurance Sales/Quotes: 1-800-234-5433
- Sprzedaż/wypowiedzi ubezpieczeń zdrowotnych: 1-800-331-0268
- Corporate Office: 1-800-652-6422
Adres korespondencyjny
Znaleźliśmy jeden adres do obsługi klienta Amica. Nie należy wysyłać płatności na ten adres. Poniżej zamieściliśmy dwa adresy płatnicze dla klientów, którzy chcą się skontaktować z obsługą klienta i jednocześnie dokonać płatności.
Amica Corporate Office100 Amica WayLincoln, RI 02865
lub
Amica Mutual Insurance Company PO Box 9128Providence, RI 02940Attn: Home, Auto, Marine and Personal Insurance Payments
lub
Amica Life Insurance CompanyPO Box 9700Providence, RI 02940Attn: Retirement or Life Insurance Payments
Official Website
Pod adresem http://www.amica.com znajduje się prosta strona internetowa dotycząca działalności i obsługi klienta firmy Amica. Strona jest typowa dla tego typu firm; sprzedaż z odrobiną obsługi klienta wrzuconą po to, aby zadowolić klientów. Firma wydaje się być bardziej przejrzysta niż większość, publikując licencje, nagrody i referencje klientów, aby dać klientom dobrze zaokrąglone spojrzenie na firmę.
E-mail do obsługi klienta
Jest jeden duży formularz e-mail do obsługi klienta Amica. Formularz znajduje się na stronie Kontakt tutaj http://www.amica.com/Amica/Contact/ContactUs.jsp?tab=4. Musisz wypełnić dość dużo danych osobowych, aby wysłać formularz, który nie jest dokładnie przyjazny dla użytkownika. Wysłaliśmy wiadomość e-mail do działu obsługi klienta – dwukrotnie. Za pierwszym razem nie byliśmy pewni, czy email został wysłany. Dopiero za drugim razem zauważyliśmy małą wiadomość potwierdzającą, że e-mail został wysłany, która pojawiła się wewnątrz formularza tuż pod napisem Contacting Amica by Email.
Our Experience
Dział obsługi klienta Amiki jest otwarty 24 godziny na dobę, zgodnie z informacjami na stronie internetowej. Przetestowaliśmy linię obsługi klienta dla ubezpieczeń na życie. Możesz nacisnąć 0, aby pominąć automatyczną wiadomość, ale zostaniesz po prostu przeniesiony na kolejną listę opcji. Trzeba wysłuchać całej listy lub nacisnąć 4, aby połączyć się z agentem obsługi klienta. Następnie należy nacisnąć 1 w sprawie roszczeń lub 2 w sprawie istniejących polis. Zaczyna się kolejna lista – należy nacisnąć 1 w sprawie rozliczeń lub 2 w sprawie zmiany konta. Stąd można nacisnąć 0, aby porozmawiać z przedstawicielem, ale to zajęło dwie minuty tylko po to, aby dostać się do tego punktu. Bridgette była pomocna, jasna i przyjazna.
(5 głosów, średnia: 1.00 out of 5)
Loading…