Texas McCombs’ Career Management Team
The Wharton School este întruchiparea unei „școli mari”. Aceasta găzduiește aproape 1.750 de studenți MBA cu normă întreagă. Asta fără să punem la socoteală absolvenții de licență sau MBA-urile executive! Pentru Michelle Hopping, director de management al carierei la Wharton School, scara are avantajele sale.
Aici, studenții foarte performanți și expertiza de mare anvergură se traduc prin angajatori importanți care fac pelerinaje regulate în Philadelphia. Nu presupuneți că echipa lui Hopping se adresează exclusiv celor de la McKinsey, Amazon și Goldman Sachs. Fiind bogată în resurse, Wharton atrage studenții care plănuiesc să pornească pe căi rar întâlnite și neconvenționale. Asta înseamnă că echipa de carieră de la Wharton trebuie să se „flexibilizeze” pentru a răspunde nevoilor individuale.
GO BIG OR GO SMALL
„Nu suntem un birou de tip „one-size-fits-all””, spune Hopping la P&Q într-un interviu din primăvară. „De exemplu, pe partea de relații cu companiile, putem fi destul de răzleți și agili atunci când lucrăm cu startup-uri, fonduri VC sau companii care nu sunt familiarizate cu recrutarea MBA. Putem fi parteneri creativi de brainstorming cu ei. Pe de altă parte, putem pune în valoare excelența operațională față de companiile care doresc o execuție fără cusur la scară largă. Flexibilizăm mult înainte și înapoi și considerăm că acesta este un punct forte.”
Wharton’s Michelle Hopping
Acesta poate fi un punct forte pentru Serviciile de carieră MBA de la Wharton, dar nu este un echilibru ușor de menținut. Acest lucru se datorează faptului că echipa lui Hopping se concentrează pe constituenții individuali – și pe obiectivele, nevoile și traseele lor. Pe baza feedback-ului studenților, Wharton își îndeplinește mandatul lui Hopping. În fiecare an, The Economist organizează un sondaj de satisfacție completat de studenții actuali și de absolvenții recenți. Folosind o scală de cinci puncte, (5 fiind cea mai mare notă), Școala Wharton a obținut o medie de 4,23, bună pentru locul 7 în topul celor mai bune școli de afaceri în 2018. De asemenea, scorul a plasat serviciile de carieră de la Wharton deasupra marilor giganți ai școlii, cum ar fi Columbia Business School (4,10), Harvard Business School (4,0) și INSEAD (3,99).
Wharton nu a fost singurul program a cărui echipă de servicii de carieră a obținut aprecieri din partea studenților, foști și actuali. Școala de afaceri McCombs School of Business a Universității din Texas este un exemplu în acest sens. În 2018, McCombs s-a clasat pe locul 3 în clasamentul realizat de The Economist privind centrele de servicii de carieră. Mai frapant este faptul că scorul programului a urcat cu 0,36 de puncte în ultimele trei sondaje. Altfel spus, McCombs s-a clasat doar pe locul 17 în 2016, câștigând 14 locuri în ultimii trei ani
Este vorba despre ceea ce înveți… și cu cine o împărtășești
Ce s-a schimbat? Janet Huang, directorul general al managementului carierei MBA la McCombs, o pune pe seama concentrării obsesive a echipei sale de consultanță în carieră asupra informațiilor de piață – și a canalizării acestora în cadrul programului. „Totul se înrădăcinează în jurul înțelegerii industriilor și a capacității de a traduce ceea ce se întâmplă pe piață pentru a ne ajuta să ne informăm strategia și viziunea pentru viitor”, spune ea pentru P&Q. „Purtăm conversații strategice cu partenerii noștri cheie de angajare cu privire la înțelegerea transformării talentelor și la modul în care o definești, astfel încât să putem aduce acest lucru înapoi în ceea ce privește dezvoltarea curriculumului și propria noastră strategie internă. În același timp, putem fi agili în ceea ce privește ajutorarea studenților noștri și efectuarea de ajustări ale curriculumului și serviciilor noastre, astfel încât să ne putem mișca odată cu piața.”
Aceeași strategie este aplicată și la Anderson School of Management din cadrul UCLA. Anderson’s Parker Center, profilat de P&Q în 2017, a domnit din nou ca centru de carieră de top în 2018, conform respondenților la sondajul Economist. Centrul de carieră al Universității din Chicago, lăudat pentru că a determinat un nivel ridicat de plasare și a mobilizat sprijinul „pay it forward” din al doilea an, s-a clasat pe locul al doilea. Carnegie Mellon Tepper și (4,30) și NYU Stern (4,25) au completat Top cinci.
Vedere aeriană a Huntsman Hall de la Wharton
Comparând rezultatele sondajului din 2018 și 2016, centrele de carieră europene au făcut un pas important înainte. – Cel puțin în opinia studenților și absolvenților. În special, HEC Paris și-a văzut media sondajului să sară de la 2,75 la 3,54 – o îmbunătățire de 0,79 de puncte. Media IESE Business School a urcat, de asemenea, de la 3,63 la 4,0 – cu NYU Stern (+.28) și INSEAD (+.24) generând, de asemenea, mai multe recenzii pozitive. Nu același lucru se poate spune despre IE Business School, unde scorurile mai mici din partea respondenților au făcut ca școala să scadă de la 3,59 la 2,87. Virginia Darden și Indiana Kelley, clasate în mod tradițional printre centrele de carieră de top, s-au prăbușit și ele cu 0,65 și, respectiv, 0,59 puncte.
O ABORDARE CONȚINUTĂ DE DATE
Școala Wharton este cunoscută pentru abordarea sa „analitică” în ceea ce privește înțelegerea afacerilor. Nu este surprinzător faptul că serviciile de carieră de la Wharton adoptă o abordare bazată pe date în activitatea sa acolo. Acest lucru provine parțial de la studenții MBA, care au tendința de a lua în considerare în procesul de luare a deciziilor date precum statisticile companiilor, informații despre salarii și modelele absolvenților. Cu toate acestea, colectarea de date a permis, de asemenea, centrului să aducă beneficii atât studenților, cât și angajatorilor. Un exemplu este banca de investiții, care a reprezentat o cincime din angajările de la Wharton în 2018. Aici, studenții primeau mai multe oferte de la bănci în același timp – ceea ce făcea ca ratele de angajare ale acestor angajatori să pară slabe.
„Deoarece aceste firme făceau oferte acelorași câțiva studenți, primeau o mulțime de respingeri”, explică Michelle Hopping. „Așadar, existau probleme de distribuție și de randament. Analizând datele pe parcursul a câtorva ani, am tot văzut că se amplifică, așa că am creat un algoritm cu ajutorul unui profesor. Studenții și angajatorii își introduceau preferințele în momentul interviurilor din runda finală. Apoi am întocmit această listă de studenți care ar trebui să primească oferte în fiecare companie.”
Centrul de carieră de la Wharton utilizează, de asemenea, datele studenților pentru a-și ajusta ofertele și operațiunile. Recent, studenții s-au interesat de posibilitatea de a avea acces la consilieri mai devreme în timpul anului și mai frecvent. Privind capacitatea și durata istorică, Hopping și-a dat seama că va trebui să facă un compromis. „Am început să întrebăm studenții dacă ar prefera să intre mai repede și să aibă o programare mai scurtă sau să aștepte puțin mai mult și să poată sta cu mai mult timp”, spune ea.
O modalitate de a ajunge la firmele aflate în stadiu incipient
Școala Wharton a investit recent resurse semnificative în antreprenoriat. Courtesy photo
Marile și așteptările sunt în continuă schimbare, în special atunci când vine vorba de atragerea talentelor MBA de vârf. Acesta este unul dintre motivele pentru care Wharton nu se poate odihni niciodată pe lauri, afirmă Hopping. „Întotdeauna ne schimbăm, adăugăm, reformatăm și îmbunătățim pe baza feedback-ului studenților. Nu există nimic creat care să stea pur și simplu pe un raft. Ne adaptăm mereu la ceea ce ne spune piața – și ne gândim: „Cum putem să ne evaluăm serviciile pe baza a ceea ce caută alegătorii noștri?””
Acest punct de vedere a fost atins de Hopping cu antreprenoriatul, care a devenit din ce în ce mai popular în rândul MBA-urilor în ultimul deceniu. Această opțiune nu a stârnit doar interesul studenților care doresc să își lanseze propria afacere în cadrul școlii. Alții cântăresc dacă să se alăture unei companii în fază incipientă, să achiziționeze o firmă incipientă sau să pună bazele pentru a deveni fondator într-o zi. Pentru a umple acest gol, școala a creat o echipă în cadrul centrului de carieră care se concentrează foarte mult pe firmele aflate la început de drum. Concepută pentru a sprijini studenții și angajatorii țintă, echipa de pornire este împărțită în segmente „mature” și „întreprindere”. Firmele mature tind să angajeze în mod ciclic, notează Hopping, posedând atât o infrastructură de resurse umane, cât și un buget pentru a încorpora MBA-uri. În schimb, partea de întreprindere nu oferă niciuna dintre aceste certitudini.
„În această lume, companiile sunt angajate în angajări de nevoie imediată”, explică Hopping. „Nu vin în campus foarte des; ele pot angaja un MBA la fiecare doi sau trei ani. Adesea, lucrezi prin intermediul unui absolvent și nu prin HR.”
Pentru a veni în întâmpinarea acestor angajatori de întreprinderi, Wharton a creat un cadru care a favorizat o mai mare intimitate între studenți și absolvenți. „Vrem să putem sta în grupuri mici cu absolvenți care lucrează în unele dintre aceste industrii de întreprindere: sport, comerț cu amănuntul, fonduri speculative, capital privat, media și divertisment”, adaugă Hopping. „Așa că am creat un nou program numit Power Dinners, în cadrul căruia lucrăm împreună cu biroul nostru de afaceri externe pentru a crea o listă de absolvenți care să vină în Philadelphia. Aceștia se vor așeza cu câte o duzină de studenți la o cină pentru a oferi sfaturi, informații despre parcursul profesional și sfaturi de management. A fost o adăugire foarte bine primită.”
O privire asupra rezultatelor sondajului Economist se găsește la pagina 4.