Bank- och kreditbedrägerier

Om någon som du inte känner ber om dina personuppgifter eller erbjuder dig ett lån kan det vara en bluff. Bedragare kan använda dina personuppgifter för att stjäla dina pengar och skuldsätta sig i ditt namn.

Om någon kontaktar dig om en investering som du tror kan vara en bluff, se investeringsbedrägerier.

Hur man upptäcker en bluff

Bedragare kan rikta in sig på dig på nätet, via telefon eller e-post. Vet vad du ska leta efter så att du kan upptäcka en bluff och skydda dig.

Kreditkortsbedrägerier

Bluffare behöver inte ditt kreditkort för att använda det. De behöver bara dina kortuppgifter.

Tecken på en kreditkortsbedrägeri:

• Du lägger märke till ovanliga köp på ditt kreditkortsutdrag.

Kontrollera dina kreditkortsutdrag regelbundet, särskilt om ditt kort har förlorats eller stulits. Om du ser något som du inte känner igen ska du anmäla det till din bank.

Lånebedrägerier

Om någon kontaktar dig helt plötsligt för att erbjuda dig ett lån är det troligen en bluff.

Tecken på lånebedrägeri:

• Lånet verkar vara för bra för att vara sant (t.ex. en riktigt låg ränta).
• Det finns ingen kreditupplysning eller du är garanterad ett godkännande.
• De ber om en förskottsdeposition eller dina bankuppgifter.
• Anbudet löper ut snart och de pressar dig att agera nu.
• Företaget påstår sig vara i Australien men har ett internationellt telefonnummer.

Om du inte känner igen långivaren, kontrollera företagets uppgifter på nätet och läs recensioner. Kontrollera att det inte finns med på vår lista över företag som du inte bör göra affärer med.

Phishing-bedrägerier

Phishing är när en bedragare försöker stjäla din personliga information. Bedragaren låtsas vara ett företag som du känner till, till exempel en bank eller en internetleverantör. The scammer may contact you by email, phone or text, or on social media.

Signs of a phishing scam:

• The email address doesn’t match the company name (also look for hotmail, gmail or outlook in the address).
• There are spelling mistakes or the information doesn’t make sense.
• You’re asked to update or confirm your personal details.
• You’re asked for immediate payment.

Don’t click on any links. Delete the email or message straight away.

To find out about the latest scams, visit Scamwatch.

Report a scam

If you’ve been targeted by a scammer, report it to:

Banking and credit card scams	your bank or financial institution
Fraud and theft	your local police — call 131 444
Tax related scams	Australian Taxation Office
All scams	Scamwatch so they can warn others

Call your bank quickly if a scammer gets access to your credit card, bank account or personal information. Your bank can freeze the account and may be able to reverse an unauthorised transaction.

Support after a scam

If a scam has caused you problems with debt, talk to a financial counsellor. They can help you get your finances back on track.

If you’ve been scammed and need someone to talk to, contact:

• Lifeline — 13 11 14 or the online Crisis Support Chat
• Beyond Blue — 1300 22 4636 or Beyond Blue website

How to protect yourself against scams

Scammers are skilled at finding ways to get your details and your dollars. Följ dessa enkla steg för att skydda dig mot bedrägerier.

Använd starka lösenord

Starka lösenord gör det svårare för bedragare att hacka sig in i dina internetbank- eller e-postkonton. För tips om hur du skyddar din information på nätet, besök Australian Cyber Security Centre.

Säkra din dator och dina mobila enheter

Säkerställ att din dators antivirusprogram och operativsystem är uppdaterade. Dessa kan hjälpa till att blockera bedragare innan de angriper.

Lösenordsskydda alla dina enheter. Om du använder en delad eller offentlig dator, spara aldrig lösenord och logga alltid ut från dina konton.

Shoppa på säkra webbplatser

Shoppa bara på webbplatser som du litar på och se till att webbplatsen är säker. Webbadressen ska visa ett stängt hänglås eller en nyckel och börja med ”https”.

Undervik offentligt Wi-Fi

Om du använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk ska du inte skicka eller ta emot känslig information. Logga till exempel inte in på dina konton för internetbank eller sociala medier.

Strimla dina dokument

Strimla brev från din arbetsgivare, bank eller superfond innan du slänger dem. Dessa brev innehåller ofta personuppgifter som bedragare kan använda.

Kontrollera att långivaren är licensierad av ASIC

Enligt lag måste alla långivare ha en kreditlicens från ASIC. Du kan kontrollera om en långivare är licensierad på ASIC:s webbplats. Välj ”Credit Licensee” i rullgardinsmenyn när du söker.

Om de inte har en licens ska du inte handla med dem och rapportera dem till ASIC.