Datorlektioner för seniorer:

De bästa handledarna för informationsteknik som finns tillgängliga

What the Best Computer Classes Deliver

Let’s take a look into the past when computing was in its infancy and over-65s were in their working prime.

In the ’70s and even in the ’80s, computers were large, bulky, intimidating machines, not very useful outside of the specific functions they were programmed to execute. Medan de nynnade på – eller klirrade om man talar om en hålkortsgenerator – skapade de vaga farhågor om att arbetsplatserna skulle ersättas: hur många jobb skulle datorerna radera?

Vi får inte förlora ur sikte att dagens Golden Agers stod i början av sitt vuxenliv när Future Shock först publicerades.

Boken, som skrevs av futuristerna Alvin och Heidi Toffler, var sensationell för sin tid. Den beskrev hur ett postindustriellt samhälle skulle se ut:

• 15 % eller mindre av befolkningen arbetar med jordbruk
• De som är anställda inom tjänstesektorn skulle överstiga 50 % av befolkningen
• Fysiskt arbete får stå tillbaka för ”hjärnarbete” – politik, vetenskap och, viktigast av allt, teknik.

Det är ganska skrämmande att inse hur mycket de förutspådde som faktiskt har inträffat!

Tofflers förutspådde att karriären skulle vara obeständig, att det skulle komma en flodvåg av engångsartiklar som skulle revolutionera det dagliga livet och att branscher skulle dö och ersättas av tekniska innovationer.

De förutsåg till och med Facebooks, Twitters och andra sociala mediers framväxt: De förutspådde också att Facebook, Twitter, Twitter och andra sociala medier skulle komma att växa fram. ”… relationer tenderar att vara ytliga med ett stort antal människor snarare än intima eller nära relationer som är mer stabila.”

Detta var visserligen en analys av okvalificerade arbetares flyktiga livsstilar på grund av förändringar i den allmänna industrin – människor måste flytta dit där det finns arbete. Det var ändå en skrämmande vision på den tiden, en situation som sedan dess har inträffat.

Och de förutsåg inte de sociala mediernas jättar vid namn, men innebörden var tydlig i texten att människor skulle bli mer isolerade ju mer informationsteknik blev tillgänglig för allmänheten.

Därmed måste man, när man föreslår datakurser för äldre, komma ihåg de massiva förändringar på arbetsplatsen och i de sociala värderingarna som de har sett under sin livstid.

Tänk på det här: att skvallra vid bakgårdsstaketet var en handling som var föraktad, och varje liten bit information som man fick reda på vid det där ordspråksfulla staketet möttes vanligen med hån och misstro.

Nuförtiden måste vi ständigt diskutera vad som är riktiga nyheter – nyheter med verkligt värde, särskilt med tanke på att nyheter sprids så snabbt tack vare våra personliga kommunikationsapparater.

En annan aspekt av kulturen i forna tider som har gått sin undergång till mötes: att hålla sin smutsiga tvätt dold.

Tänk en stund på #MeToo-rörelsen.

Indå bör dåliga beteenden stoppas i sina spår och förövare bör hindras från att begå fler övergrepp. Men hur kunde någon förutse att det skulle bli så offentligt att det som även för 30 år sedan skulle ha varit ett så tabubelagt och privat ämne som ett sexuellt möte skulle komma fram offentligt?

I den meningen utgör användningen av sociala medier ett brott mot grundläggande sociala sedvänjor för människor som på 70-talet var unga vuxna vars sociala värderingar redan var djupt rotade.

Om man ser det i det ljuset är det lätt att förstå äldre generationers förakt och kanske rent av motvilja mot sociala medier. Det är därför vi måste hjälpa dem att se de bättre aspekterna av sådan omedelbar kommunikation! Att hålla kontakten med vänner och familj, dela värdefulla ögonblick, hjälpa någon i nöd …

Sägnerna ”man kan inte lära en gammal hund nya knep” har absolut ingen tyngd när det gäller seniorer som ska lära sig något nytt.

Det är de konventioner som de har levt efter i hela sitt liv som måste övervinnas om man hoppas på att lyckas indoktrinera seniorer i informationsteknikens genomträngande värld.

Some of the most successful courses in the UK, whose instructors have mastered the art of putting their Golden students in the right frame of mind for learning all about software, computer applications and how to use them are included in this table.

Computer lessons around the UK:

School / Organisation Name	What They Offer	Where They’re At	Phone Number
Age UK	Basic computer training Software usage Getting online	Locations all over the UK	0800 678 1174
Online Centres Network	Computer classes to students of all ages	Locations all over the UK	0114 349 1666
Senior Computer Moments	Comprehensive computer training and support	Dorset, Sommerset, Wiltshire	01258 870053 01747 450078 07788 181419 (mobile)
Night Courses	File management, intro to the Internet, Introduction to email, Introduction to MS Word and Excel	Select cities in Ireland	3531 531 1280
Your Local Community Centre	A multitude of literacy courses including digital literacy	All over the UK	please see your local community centre

Take Private Tutorials to Learn about IT

This is probably the best method for teaching older generations about computing in a fun and enjoyable way. Det finns inget bättre än att träffa en IT-expert ansikte mot ansikte (oavsett om de är masterstudenter i IT, IT-tekniker eller utvecklare) för att lära sig mer om sitt ämne.

Om det känns som om du ständigt upprepar dig själv när du berättar för dina mor- och farföräldrar hur de ska använda sin dator, beror det antagligen på att du inte har någon erfarenhet av att undervisa, eller på att du glänser på steg som är uppenbara för dig men inte för dem. Privata it-handledare har de nödvändiga grundläggande färdigheterna i undervisning för att se till att allt går in.

Det är också mycket lättare att lära sig något när du vet vad dina inlärningsmål är. En stor del av den äldre generationen får ofta höra saker som:

”Du kommer inte att förstå det”, ”du är för gammal för att lära dig om datorer” eller ”IT är inte riktigt för din generation”.

Detta kunde inte vara längre från sanningen. De äldre generationerna är lika kapabla som de yngre när det gäller att lära sig om IT och att säga saker som detta tjänar bara till att avskräcka dem.

Tack vare privata IT-handledare kan en kvalitetshandledare få dem att komma ikapp med datorerna och anpassa sessionerna till deras inlärningsstil. De kan gå igenom grunderna som är så uppenbara för dem som vuxit upp med datorer (högerklicka, dubbelklicka, ladda ner, spara osv.).

Men även om det kan finnas en generationsklyfta mellan baby boomers som i huvudsak är pensionärer och millennials som har vuxit upp med datorer, kan datateknik vara ett utmärkt sätt att föra de två generationerna närmare varandra.

Det finns flera olika typer av kurser för nybörjare inom IT:

• Introduktion till IT-handledning där de kan lära sig att skriva, spara dokument osv.

• Improving their knowledge of computers (processors, hard disks, peripherals, app development) with IT courses.

• Training for specific programmes (word processors, spreadsheets, powerpoints, etc.)

• Help creating their own websites

• Digital culture training

If this is of interest to you, why not consider offering tutorials over webcam? It’s a good way to help those who might otherwise struggle to get out of the house to attend online computer classes. It’s far more useful to them than a book full of jargon they’ll never understand.

For those who are really keen to learn more about IT, why not offer classes in programming or coding for websites? You’ll be surprised at how quickly old dogs can learn new tricks!

IT Tutorials for Keeping in Contact

In the last five years, older age groups have increasingly started using the internet. However, those who’ve never used the internet still remain the majority with 4 million over-65s in the UK having never used the internet.

Generally speaking, the older generation is less likely to own mobile devices (such as smartphones and tablets) or computers. There are very few seniors who have both a computer and a mobile device.

There is a significant number of seniors who have the ability to access the internet but choose not to and there are also those who have no chance of accessing the internet. However, thanks to online computer courses and in-home IT tutorials, seniors can be kept in the digital loop:

• With their former colleagues through Skype.

• With their children, grandchildren, and other family members through social media.

• With associations and groups.

• With the news through various websites.

Teaching them how to make a website would be a great way to help them learn more about IT. This could be really useful for:

• Encouraging them to use computers on a daily basis.

• Using their new skills (typing, downloading photos, sharing things on social media, etc.)

• Continuing their computing training on the web.

Här är några råd för att se till att de äldre förblir motiverade under sin handledning:

• Planera in regelbundna pauser för att se till att de förblir fokuserade.

• Fokusera på fördelarna med de färdigheter som de lär sig med hjälp av konkreta exempel (handla på nätet, sköta räkenskaperna med hjälp av Excel osv.)

• Förbered dem på alla steg i processen samtidigt som du ser till att de tillåts att utföra arbetet. Se till att det är de som använder datorn och inte du.

• Se till att alla program som de kommer att använda är lätta att komma åt på deras skrivbord.

Gratis datorkurser och lektioner på webben!

Om de redan vet hur de ska surfa på webben kan de fortsätta att lära sig att använda sin persondator eller bärbara dator på egen hand med hjälp av användbara videolektioner. Det finns en uppsjö av användbara resurser om hur man använder datorteknik på webbplatser som YouTube.

Additionally, there are free IT tutorials explaining specific concepts and functions such as:

• Operating Systems (Windows, Mac OS, Ubuntu (Linux))

• Essential programmes

• Internet connections (networks and WiFi, for example)

• Browsing the internet (opening windows, tabs, searching, etc.)

• Using keyboards, mice, and touchpads
  There are also videos covering more advanced topics and computing as a subject with information on things such as:

• Learning more about binary. Did you know that 9 is written as 1001 in binary?

• How 8 bits make up a byte. This can used to represent a letter just like 01001010 represents the letter J

• IT architecture including information on how microprocessors, hard disks, and memory work.

• Programmeringsspråk.

Det finns så många användbara gratis videoresurser på internet för dem som vill lära sig mer om IT. Detta är gratis utbildning som alla borde utnyttja!

IT- eller datakurser?

Och även om dessa termer ofta används omväxlande finns det en djupgående skillnad mellan IT-kurser och datakurser.

Det sistnämnda innebär att man lär sig att skriva (om det behövs) och att använda kortkommandon på tangentbordet, hur man arbetar med musen, hur man får tillgång till, skriver och tar emot e-post och hur man navigerar på Internet. Internetsäkerhet behandlas i allmänhet också i dessa klasser.

När dessa aspekter av tekniken har behärskats innebär nästa steg att man lär sig hur man använder onlineapplikationer som Skype, och beroende på klassen kan eleverna också få ta del av applikationer för smarttelefoner, t.ex. nätbank och väderprognoser.

Snabbmeddelanden, sociala medier och andra hjälpsamma appar kan också diskuteras.

Andra programvaror, t.ex. MS Office-serien – Word, Excel, Powerpoint m.m., kan också tas upp. Naturligtvis lärs även dessa programs MacOS motsvarigheter, Pages, Number och Keynote ut. De kan också behandlas i en separat läroplan.

Ovanpå detta kan seniorer välja att ta extra kurser i Adobe Print och Photoshop, Corel Draw och andra.

Kort sagt, genom att ta en datorkurs eller två kommer seniorer i ditt liv att veta hur man får tillgång till och använder Internet, och hur man använder utvalda programvaror. De kanske till och med lär sig att utforma och underhålla en webbsida!

IT-kurser är en helt annan sak.

När man betänker att tv-apparater, telefoner och telekomutrustning i allmänhet faller under det allmänna begreppet informationsteknik är det knappast lämpligt att sätta likhetstecken mellan att lära sig om datorer och att lära sig hur de fungerar.

I själva verket är IT-kurser i allmänhet inriktade på att bygga, underhålla, reparera och programmera informationsteknik. Eftersom datorer, dessa programstyrda maskiner, utgör en så stor del av informationstekniken idag, faller även kodskrivning och programmering under rubriken informationsteknik.

Med denna distinktion är det inget som säger att äldre personer inte kan lära sig programmering, hur man upprättar ett hemnätverk eller hur man utför datorunderhåll.

Om IT-kurser i datorunderhåll, nätverksunderhåll eller programmering väcker din fantasi kan du försöka med ditt lokala medborgarcenter för att se om sådana kurser erbjuds inom ramen för deras fortbildningsprogram.

Om inte, kan du föreslå det!

Om du letar vidare i ditt område: högskolor och universitet har ofta kurser inom IT som inte leder till en examen. Oftast tar de upp en specifik aspekt av disciplinen; datorreparationer eller programmeringsspråk, till exempel. Beroende på institutionen kan kurserna hållas på dagen, kvällen eller helgerna.

IT-kurser online

När din kära senior har tagit en datakurs och behärskar hur man använder sin dator vet han/hon hur man får tillgång till Internet.

Hur vore det om du kunde använda den nyvunna kunskapen till att jobba genom att hänvisa honom/hon till online-kurser?

MOOC:s (massive online open courses) är kurser som inte leder till en examen och som hålls strikt online där deltagarna – ofta tusentals – samarbetar i sitt lärande.

Denna klassstruktur gör det möjligt för eleverna att lära sig om vilket ämne som helst (under förutsättning att det erbjuds) i sin egen takt. De är i allmänhet gratis, även om vissa kurser erbjuder ett utbildningsbevis mot en liten avgift – en mycket lägre avgift än att delta i en traditionell kurs för högre utbildning eller fortbildning!

Coursera har konsekvent röstats fram som en av de bästa leverantörerna av onlinekurser. I samarbete med universitet runt om i världen erbjuder de kurser i nästan allt från arkeologi till algoritmer och databehandling till djupinlärning för artificiell intelligens.

Just nu marknadsför deras webbplats en kurs i Python för alla och en modul om grundläggande programmering! Nej, de ger inte varje elev en python; de lär ut ett programmeringsspråk.

Courseras främsta konkurrent, Future Learn, har också en utökad kurskatalog.

Istället för en presentation av vad de har att erbjuda vid varje given tidpunkt, uppmanar deras hemsida dig att söka efter vad du vill lära dig om… och det finns en god chans att de har en kurs om det!

Just nu, som ett exempel på vårt ämne om IT-undervisning, erbjuder de en treveckorskurs i cybersäkerhet (med Newcastle University som värd), en tvåveckorskurs som heter Digital Skills (för att lära sig allt om design och utveckling av mobiler), och ännu en: Andra MOOC:er med höga betyg är:

• Udacity
• Iversity
• Cognitive Class
• edX

En sökning i webbläsaren på något av dessa namn skulle ge en länk till dessa sidor.

Därifrån är det bara att skanna igenom deras individuella kurslistor och sedan välja den som låter mest spännande … och i nästa ögonblick utbyter dina älskade seniorer glatt idéer och information med de andra eleverna i sina klasser! Och de är inte heller begränsade till att lära sig om IT!

Det kanske bästa med nätbaserat lärande är att det inte finns några fördomar, vare sig underförstådda eller andra.

När seniorer loggar in i sina klasser är de en student med samma drivkrafter (ursäkta ordvitsen!) och möjligheter som alla andra. Med den grad av anonymitet som erbjuds på nätet har varken deras lärare eller klasskamrater någon aning om att denna person i deras klass är en mormor eller morfar; de pratar ner till dem eller försöker förenkla något. Äldre elever är helt enkelt en av massorna och kommer att tilltalas på det sättet.

Det är kanske det snällaste och mest produktiva sättet att ge en elev, oavsett ålder, den respekt han eller hon förtjänar!

Andra resurser för seniorer som vill lära sig om IT

Det finns gott om organisationer vars uppdrag är att hjälpa seniorer att förbättra sina datakunskaper genom att erbjuda:

1. IT-undervisning

2. Hjälp med att skapa cv:n och söka arbete (många seniorer kämpar för att hitta ett arbete eftersom de inte har de nödvändiga IT-kunskaper som krävs).

4. Hjälp med att skapa webbplatser

5. Lektioner i hur man använder moderna kommunikationsenheter som smarttelefoner, surfplattor och bärbara datorer.

Dessa organisationer syftar till att lindra effekten av digitalt utanförskap där äldre generationer har liten eller ingen tillgång till modern teknik och inte heller förmåga att använda den.

Förutom de program som är utformade för äldre finns det också webbplatser med lektioner för att hjälpa dem att lära sig mer om datorer och till och med program som förenklar datorer för förstagångsanvändare.

Här är några exempel på olika saker som de kan lära sig om: ”

Sajten Skillfull Senior, till exempel, lär den äldre generationen grunderna i hur man använder sin dator och innehåller animerade handledningar som visar hur man gör saker som:

• Håller musen

• Ergonomi så att de kan använda sin dator utan att orsaka onödig fysisk smärta.

Förutom animationerna innehåller handledningarna också en speakerröst så att de kan lyssna på vad de ska göra.

Det finns också gott om IT-utbildningar för äldre som drivs av Age UK så att de kan börja använda internet.

Det finns också Barclays Banks program Digital Eagles som omfattar online-utbildningar eller sessioner i filialer. Det finns många olika sessioner beroende på vilka IT-färdigheter de vill lära sig.

Med Barclays Banks Digital Eagles kan du till exempel lära dig grundläggande färdigheter som t.ex:

• Setting up an email account

• Doing your shopping online

• Searching the internet safely

• How to stay safe online

• Using YouTube

• Using Skype

It should be remembered that seniors learn to use the internet as a useful tool rather than a source of fun like the younger generations tend to. Hopefully this information has been useful in helping you either plan IT tutorials for the elderly or has given you some useful information for helping seniors learn more about computing.

Or, even better: it has inspired to to take computer programming courses yourself!