Förtroendet för digital marknadsföring är på en historiskt låg nivå. Konsumenterna rankar sitt förtroende för digitala annonser lägre än för tryckta annonser, tv- och radioreklam. Falska nyheter och den senaste tidens dataintrång hos Facebook, Marriott, British Airways och flera andra varumärken har inte hjälpt och har fått förtroendet att sjunka ytterligare.
Under tiden blomstrar affiliatemarknadsföring. Den utbredda misstron mot digital reklam har fått konsumenterna att söka efter pålitliga produktrecensioner som kan hjälpa dem att fatta välgrundade beslut på vägen till köpet. Många av dessa webbplatser med recensioner är i själva verket produktanknutna företag som ständigt har ökat sin andel av trafiken på nätet.
I själva verket utnyttjar 81 % av e-handelsvarumärkena och 84 % av de digitala utgivarna redan affilierade webbplatser, och i synnerhet webbplatser med produktrecensioner, för att vägleda köparna på deras resa. Om du letar efter en digital marknadsföringstrend att hålla koll på under 2019 så är tillväxten av affiliatemarknadsföring så nära en säker sak som du kan hitta.
Det är dock inte allt i affiliates land som är uppåtgående intäktsdiagram. Frågor som klicktilldelning, annonsbedrägeri och konverteringsspårning har blivit vardagsmat. Och när dessa problem dyker upp följer mjukvarulösningarna tätt efter.
Fram till 2020 förväntas detaljisternas utgifter för affiliate-marknadsföring i USA uppgå till 6,8 miljarder dollar, vilket motsvarar en ökning med 45 procent under de tre föregående åren.
- Vad är en mjukvara för affiliate-spårning?
- Top 7 verktyg för affiliate-spårning
- Post Affiliate Pro
- AnyTrack
- Cake
- HasOffers
- Offerslook
- Affiliate Payment Automation (Tipalti)
- Tapfiliate
- Bonus: 3 fler programvaror för spårning av affiliatemarknadsföring
- Refersion
- iDevAffiliate
- Partnerize
- Lösning av huvudvärken för affiliate-attribution
- About The Author
Vad är en mjukvara för affiliate-spårning?
Inte för inte så länge sedan drev de flesta affiliate-aktörer en enkel webbplats för produktgranskning med informativa artiklar och affiliatelänkar. YouTube-vloggare, Instagram-influencers, podcasters och OTT-videoproducenter håller dock på att växa fram som kraftfulla affiliates som kan driva betydande trafik.
Detta är faktiskt goda nyheter för affiliates, återförsäljare och i slutändan även för konsumenten, eftersom det gör det möjligt för varumärket och konsumenten att lätt få kontakt med hjälp av det medium som är mest bekvämt för konsumenten.
Det skapar dock kundresor som är svåra att spåra, och med 16 % av onlinebeställningarna som kommer från affiliates skapar det en massiv spårnings- och attributionsöverhead som snabbt blir det största bekymret som affiliates och återförsäljare står inför under 2019 och framåt.
För att framgångsrikt dra nytta av den potential som affiliates medför måste e-handelsåterförsäljare hitta ett tillförlitligt och prisvärt sätt att spåra konverteringar och hänföra dem till rätt kanal. Här är de verktyg för affiliate-spårning som är mest framgångsrika när det gäller att hjälpa e-handeln att förstå denna tilldelningsmardröm.
Top 7 verktyg för affiliate-spårning
Post Affiliate Pro
Post Affiliate Pro är en globalt erkänd affiliate-spårningsplattform som erbjuder en end-to-end lösning. Dess intuitiva, snabba och effektiva användargränssnitt ger tillgång till en detaljerad Merchant dashboard. Dina affiliates har tillgång till en affiliate dashboard där de kan hantera sina kampanjer och se sin försäljning.
Denna omfattande plattform möjliggör också automatisering av affiliateprogram. Den har konsekvent fått lysande recensioner från sina nöjda användare i flera år. Du kan förvänta dig att Post Affiliate Pro kryssar i alla dina rutor, särskilt när du jämför med andra lösningar till ett liknande pris.
”Först blev jag glad över att hitta en fast månadsavgift så jag anmälde mig till den kostnadsfria provperioden”, förklarar en kund. ”Min installationsupplevelse var positiv, men det var deras kundsupport som verkligen gjorde mig till ett fan. Produktkvaliteten i kombination med den överkomliga prissättningen och den exceptionella servicen är anledningen till att jag har varit en lojal kund i nästan fem år.” Källa: Capterra
Starka sidor: Avancerade funktioner, hög synlighet, bra integration
Svaga sidor: Komplicerat gränssnitt, medelmåttig support, dyrt
AnyTrack
AnyTrack.io är en plattform som ökar i popularitet eftersom de har lyckats kombinera användarvänlighet och spårningskomplexitet i en enda kodrad. Integrationer med Google Analytics och Facebook Pixel är differentiatorer som för närvarande inte ses i andra plattformar.
Och även om sökmarknadsförare har en klar fördel när de använder AnyTrack, gör plattformens flexibilitet det möjligt för alla typer av marknadsförare att sätta upp och lansera datadrivna marknadsföringskampanjer.
Denna plattform har för närvarande över 50 integrationer med affiliatenätverk och annonsnätverk. Deras tillvägagångssätt är inriktat på kontinuerlig utveckling och deras färdplan visar ett åtagande att lägga till fler integrationer och funktioner i snabb takt.
”AnyTrack-lösningen har varit en sådan spelförändrare för oss. Medan det finns tekniska begränsningar med Google som spårar offlinekonverteringar har AnyTrack löst dem med en vacker och vältalig lösning, som var superlätt att implementera och som redan under de senaste månaderna har gett stora vinster för oss.” Källa: Capterra
Starka sidor: Integrationer, bra support, användarvänlighet, exklusiva funktioner
Svaga sidor: Grundläggande rapportering (Fast det kompenseras av hur väl data integreras i Google Analytics)
Cake
Cake erbjuder en lösning som heter Journey, som är byggd för att spåra alla dina prestandakanaler och tillhandahålla data i realtid. Det verkar som om teamet bakom Cake är mycket medvetna om den attributionsbråk som e-handeln har att göra med.
De erbjuder olika attributionsmodeller, inklusive sådana som baseras på influencer affiliates och modeller som ger olika vikt åt olika kanaler i köparresan.
Här är vad en av deras användare hade att säga: ”Cake är enligt min mening den mest användarvänliga panelen som jag har använt under de senaste tre åren sedan jag kom in i branschen. Navigering och rapporter är lätta att läsa och grundliga i att rapportera vilken information som är nödvändig för att jag ska kunna göra mitt jobb korrekt.
Mina annonsörer uppskattar korrekta faktureringar och mina affiliates uppskattar korrekta betalningar. Jag gillar att kunna se specifikt vilka räkningar jag måste betala för varje faktureringscykel med bara ett klick på musknappen”. – Tracie J, Accounting Manager
Starka sidor: Lätt att använda, modellering av mobil attribution, A/B-testning
Svaga sidor: Pris, stel rapportering
HasOffers
En av de mest populära lösningarna för affiliatehantering är HasOffers. HasOffers kan spåra alla dina prestandakanaler och skapa mening i det potentiella attributionsvirrvarret. Den erbjuder spårning i realtid, som Cake, och attribuering mellan olika enheter.
”Med HasOffers kan vi effektivt hantera alla våra mobila kampanjer – från inriktning på specifika enheter till operativsystem och geografiska områden. Den kraftfulla mobila rapporteringen ger oss möjlighet att verkligen förstå våra användare”. – Matthias Lesch, Tab Gmbh
Starka sidor: Tillförlitlighet, inbyggt bedrägeribekämpning, online-utbildning, professionella tjänster
Svagheter: Pris, användarupplevelse och användbarhet
Offerslook
Offerslook har som mål att göra det enkelt och kostnadseffektivt att hantera annonsnätverk med obegränsade klick, prestationsbaserade betalningar och 50 % besparingar. Som nästa generations plattform för prestationsmarknadsföring gör Offerslook det möjligt för användare att anpassa en plattform med sitt eget varumärke, köra erbjudanden, hantera publicister, generera fakturor och så vidare.
Offerslook-lösningen ger data i realtid via rapporter med visualiserade data ögonblicksbilder samt avancerade funktioner för bedrägeribekämpning för annonsnätverk. Dessutom betalar du bara för konverteringar, samtidigt som du får obegränsat antal klick. Denna funktion är mycket användbar med skalbarhet och gör Offerslook lämplig för företag av alla storlekar.
En senior affiliate manager säger: ”Vi har använt Offerslook under lång tid och det är en bra produkt med ett bra supportteam. Den har ett lättanvänt gränssnitt och bra funktioner såsom Automatisering av start/paus av erbjudanden (vilket gör att jag slipper vakna vid midnatt för att pausa ett erbjudande) och att sätta upp ett team i systemet.” Källa: Capterra
Starka sidor: Hög synlighet, användarvänligt gränssnitt, bra integration
Svaga sidor: Dålig kundsupport, betalversionen kan vara dyr
Affiliate Payment Automation (Tipalti)
Detta Tipalti-erbjudande, även känt som Affiliate Payment Automation, integrerar direkt affiliate-betalningar till system som LinkTrust, HasOffers, HitPath och CAKE.
Tipalti driver massbetalningar till globala affiliates och automatiserar hela processen, från vitmärkt affiliate onboarding till val av betalningsmetod & val av valuta, globala överföringar, tidiga betalningar, kommunikation om betalningsstatus, avstämning av betalningar och rapporter för skatteberedning.
Megaföretag som GoDaddy, MaxBounty och GlobalWide Media använder redan Tipalti för sina affiliatebetalningar och spårningsverksamheter.
”Våra forskare älskar de lägre avgifterna jämfört med enbart PayPal-betalningar och de många olika valmöjligheterna när det gäller penningöverföringar”, säger en VP Product. ”Det är pålitligt och våra forskare får betalt på ett pålitligt sätt. Möjligheten att samla in betalningsuppgifter och skatteformulär utan huvudvärk för PCI-överensstämmelse har varit till stor hjälp för oss.” Källa: Capterra
Starka sidor: Handlingskraftiga insikter, bra kundsupport, bra integration
Svaga sidor: Bristande gränssnitt med minimal anpassning
Tapfiliate
I ett nötskal är Tapfiliate en molnbaserad programvara för affiliatehantering. Den gör det möjligt för dig att skapa, spåra och optimera dina egna affiliateprogram. Den erbjuder unik integration av sociala medier för ökad exponering, där affiliates kan dela eller bädda in ditt varumärkesinnehåll (YouTube-videor, banners, bilder, länkar, pins etc.) direkt.
”Det var nytt för mig att använda programvaror för affiliate-spårning, men supportpersonalen på Tapfiliate var en otrolig frisk fläkt”, delar en användare. ”Det finns en inlärningskurva för att hitta rätt navigering för att göra det jag ville göra. Det finns navigationer inom navigationer som tar lite tid att ta reda på hur man tar sig runt.” Källa: Capterra
Starka sidor: Handlingsbara insikter, stark kundsupport, bra integration
Svaga sidor: Inga integrerade e-postfunktioner, kräver teknisk kunskap
Bonus: 3 fler programvaror för spårning av affiliatemarknadsföring
Uppdatering: Geno Prussakov, en av de mest välkända influencers inom affiliatemarknadsföring, nämnde att vi kanske vill överväga att inkludera några fler lösningar för spårning av affiliatemarknadsföring i vår artikel. Så jag gjorde lite forskning och bestämde mig för att inkludera några av hans förslag och utöka listan till 10 affiliate tracking-lösningar. Nedan finns dina ytterligare 3 lösningar:
Refersion
För det första är en av de saker jag verkligen gillar med Refersion deras hemsida. De slipper allt krusiduller och deras huvudsakliga ”hjälte”-bild är en bild av själva instrumentpanelen. Detta visar på självförtroende och en förståelse för deras målgrupp och deras behov. Jag önskar bara att bilden var klickbar så att vi kunde se hur de andra flikarna ser ut.
Refersion är konkurrenskraftigt prissatt och börjar på 80 dollar/månad, vilket inkluderar upp till 130 affiliatebeställningar/månad och allt det grundläggande du behöver för att få igång ditt affiliateprogram. Refersion saknar dock prisnivåer mellan deras grundläggande ”Professional”-paket och deras ”Enterprise”-paket.
Slutligt erbjuder Refersion alla integrationer du kan förvänta dig till e-handelsplattformar och betalningslösningar, och viktigast av allt är att deras användare är nöjda med över 650 recensioner på Shopify och ett genomsnittligt betyg på 4,7/5. Här är vad en nöjd användare hade att säga: ”Hittills har den här appen varit absolut allt jag behöver och den är väldigt lätt att förstå. De få gånger jag har varit tvungen att skicka e-post till supporten har det hanterats snabbt (tack Emma!) och med TOP TIER kundsupporttaktik.” (Shopify Apps).
iDevAffiliate
Som en av de äldsta i branschen vet iDevAffiliate vad användarna vill ha och hur de ska leverera det till en låg kostnad. Faktum är att prissättningen börjar på 39 dollar/månad och är generös med obegränsat antal affiliates, provisioner, trafik och 39 språkpaket.
I debatten om lösning kontra plattform verkar iDevAffiliate ha en plattformscentrerad världsbild. De erbjuder ett brett utbud av integrationer till e-handelsplattformar, fakturering och lösningar för automatisering av marknadsföring. Plattformsplugins finns också tillgängliga.
Lösningen i sig är också mycket anpassningsbar och passar därför bra för byråer som letar efter en vitmärkt lösning till ett lågt pris. Som de flesta plattformslösningar är den dock inte så lätt att använda. Om du är någorlunda tekniskt kunnig och letar efter en grundläggande lösning att anpassa på egen hand kan iDevAffiliate vara rätt för dig.
Partnerize
Likt Refersion visar Partnerize också hur din instrumentpanel kommer att se ut direkt på deras hemsida. Å andra sidan erbjuder de ingen gratis provperiod så detta är allt du får. Partnerize är inte nya inom affiliatemarknadsföring och har funnits sedan 2010, vilket har gett dem mycket tid att differentiera sig från marknaden.
Partnerize är unikt i sitt fokus på större varumärken och varumärken som använder Partnerize njuter av en partnerhanteringsplattform som kan skryta med AI-funktioner.
Enligt Partnerize kan de förutsäga framtida resultat av affiliateprogram med hjälp av sina artificiell intelligens-funktioner. Som det är fallet med all AI har detta potential att bli ett verkligt anmärkningsvärt försäljningsargument om det fungerar på en konsekvent basis. Om du har en medelstor till stor marknadsföringsverksamhet kan Partnerize vara en bra lösning.
Lösning av huvudvärken för affiliate-attribution
Men även om det finns andra utmaningar för att bygga upp ett skalbart affiliateprogram, som klickbedrägeri, varumärkesintegritet med mera, så är det antagligen den viktigaste utmaningen att övervinna för att bygga upp ett livskraftigt affiliateprogram att ta sig över attributionshastighetshoppet. När du väl kan hänföra dina leads till specifika affiliates kan du på ett tillförlitligt sätt mäta ROI och fatta solida och datadrivna beslut som kommer att driva ditt e-handelsföretag framåt.
About The Author
David Abbou is Content Manager at Namogoo. This Torontonian is all too happy to exchange ice skates for flip flops and is a lover of the outdoors, sports and all things social.