- Hur fungerar Staples prisjämförelsegaranti?
- Vilka konkurrenter kommer Staples att prismatcha?
- Vilka varor prismatchar Staples?
- Vilka varor och tjänster är inte tillgängliga för prismatchning?
- Hur bidrar Staples-kuponger och rabatter till Staples-priset?
- Kommer Staples att matcha en konkurrents pris för en produkt där konkurrenten också erbjuder och omedelbar rabatt, postrabatt, presentcheck eller presentkort, eller gratis eller rabatterad vara?
- Inkluderas leveranskostnader i prismatchningen?
- Begränsas kvantiteterna på prismatchade produkter?
Hur fungerar Staples prisjämförelsegaranti?
Om du hittar ett lägre pris på en ny identisk artikel är det bara att visa upp det lägre priset för oss när du köper artikeln hos Staples så matchar vi priset, eller inom 14 dagar efter att du har gjort ditt köp hos Staples, så får du tillbaka mellanskillnaden (se hela policyn nedan för mer information).
Vilka konkurrenter kommer Staples att prismatcha?
Staples butiker kommer att prismatcha priserna i fysiska butiker och på Staples.com.
Staples.com kommer att prismatcha priserna på utvalda konkurrenters webbplatser och i Staples butiker. Dessa utvalda konkurrenter är: Amazon, Best Buy, Costco, Dell, Hewlett Packard, Office Depot, Office Max, Quill, Medical Arts Press, Reliable, Sam’s Club, Wal-mart, WB Mason och Xerox. Varorna måste säljas och skickas av någon av dessa konkurrenter.
Vilka varor prismatchar Staples?
Nästan allt vi säljer. Artikeln måste vara identisk, inklusive modellnummer, komponenter och amerikansk garanti. Artikeln måste finnas i lager och kunna köpas till det priset från en auktoriserad återförsäljare i USA, vars auktorisation vi förbehåller oss rätten att verifiera. För trådlösa telefoner och andra artiklar med en serviceplan är endast köp i butik berättigade till prisjämförelse. Planen, leverantören och andra villkor måste vara desamma. Produkter och tjänster som köpts online på vår Mobiltelefonförsäljning & tjänstesajt är inte berättigade till prismatchning.
Vilka varor och tjänster är inte tillgängliga för prismatchning?
Vi prismatchar inte till konkurrenters eller våra egna lokala eller speciella evenemang (t.ex. storöppning, jubileums-, utförsäljning eller avveckling). Vi prismatchar inte heller: våra Staples® EasyTechSM-tjänster. Vi prismatchar inte varor som säljs på auktionssajter; skatter och typografiska fel; presentkort, presentcheckar eller varukrediter.
Hur bidrar Staples-kuponger och rabatter till Staples-priset?
Alla kuponger och rabatter (inklusive Easy Rebates, omedelbara rabatter eller besparingar, och Staples- eller tillverkarrabatter som skickas med posten) dras av från priset på Staples-produkten när vi beräknar en prismatchning.
Kommer Staples att matcha en konkurrents pris för en produkt där konkurrenten också erbjuder och omedelbar rabatt, postrabatt, presentcheck eller presentkort, eller gratis eller rabatterad vara?
Om en konkurrent erbjuder en produkt som kommer med omedelbar rabatt, postrabatt, presentcheck eller presentkort, eller liknande rabatter, matchar vi bara det pris som du betalar vid inköpstillfället och tar inte hänsyn till sådana rabatter. Om en konkurrent erbjuder en produkt med en gratis eller rabatterad artikel och Staples inte har den gratis eller rabatterade artikeln och Staples inte har den gratis eller rabatterade artikeln, kommer vi endast att matcha det pris du betalar vid köptillfället och kommer inte att ta hänsyn till den gratis eller rabatterade artikeln.
Inkluderas leveranskostnader i prismatchningen?
Det beror på om din beställning på Staples.com fick fri frakt och om konkurrenten erbjuder fri frakt.
Om din beställning på Staples.com fick fri frakt och konkurrenten erbjuder fri frakt kommer vi att prismatcha produkten utan att ta hänsyn till fraktkostnader. Om din Staples.com-order mottog för fri frakt och konkurrenten inte erbjuder fri frakt kommer vi att inkludera en lämplig fraktavgift i konkurrentens pris innan vi prismatchar.
Om din Staples.com beställning inte fick gratis frakt och konkurrenten erbjuder gratis frakt men produkten inte kvalificerar sig för sådan gratis frakt, eller om konkurrenten erbjuder gratis frakt, kommer vi att inkludera fraktavgifter på båda produkterna innan vi prismatchar.
Begränsas kvantiteterna på prismatchade produkter?
Vi kan begränsa kvantiteterna på prismatchade artiklar, särskilt om det andra företaget gör det. Dessutom förbehåller vi oss rätten att begränsa de kvantiteter som säljs till en kund.
Policyinformation finns tillgänglig genom att ringa 1-800-333-3330. För en prismatchning, gå till kundtjänstdisken i butiken eller ring 1-800-333-3330. Denna policy kan ändras utan föregående meddelande. Gäller från och med den 5 december 2011.