HP återkallar cirka 78 500 batterier till bärbara datorer som utgör en brand- och brännrisk, meddelade USA:s kommission för produktsäkerhet (USCPSC) på tisdagen.
Det har kommit åtta nya rapporter om batteripaket som överhettats, smält eller förkolnats efter den första återkallelsen i januari 2018, inklusive en rapport om en mindre skada och två rapporter om egendomsskador, sade USCPSC.
I samband med den första återkallelsen i januari förra året identifierades 50 000 bärbara datorer som hade ett batteriproblem, och de ytterligare 78 500 bärbara datorer som nu återkallas är en utvidgning av detta.
Enligt ZDNets systersajt CNET skedde återkallelsen av 78 500 batterier till bärbara datorer i januari 2019, men får först nu stor spridning på grund av att USCPSC inte tillkännagav återkallelsen vid den tidpunkten på grund av den amerikanska regeringens nedstängning.
Före USCPSC:s tillkännagivande inrättade HP i januari 2019 en webbplats som förklarar vilka batterier till bärbara datorer som berörs.
Reklamationen gäller följande modeller av bärbara datorer som såldes mellan april 2015 och april 2018: HP ProBooks (64x G2- och G3-serien, 65x G2- och G3-serien, 4xx G4-serien); HPx360 (310 G2); HP Pavilion x360 11-tums bärbar dator; och HP 11 bärbar dator.
Batterier som såldes mellan april 2015 och december 2018 som tillbehör eller ersättningsbatterier till följande bärbara datorer återkallas också: HP ZBook Studio G4 mobil arbetsstation, HP ProBook 4xx G5-serien, HP Envy 15 och HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 och mt31).
Enligt HP är många av dessa defekta batterier för bärbara datorer icke avtagbara, vilket innebär att de inte kan bytas ut av konsumenten.
Batteribyte av en auktoriserad tekniker kommer att tillhandahållas utan kostnad, enligt HP.
Under tiden har HP släppt en uppdatering av BIOS för berörda bärbara datorer. Det uppdaterade BIOS:et placerar batteriet i ”Battery Safety Mode” så att de bärbara datorer som berörs kan användas säkert utan batteri genom att ansluta till en HP-nätadapter.
Rekallelsen är en del av en fortsatt serie batterier som HP återkallar. I juni 2016 återkallades cirka 41 000 batterier till bärbara datorer och i januari 2017 återkallades ytterligare mer än 100 000 batterier. Efter denna utökade återkallelse har omkring en kvarts miljon batterier till bärbara datorer återkallats av HP på två och ett halvt år.
Relaterad rapportering
HP rapporterar blandade resultat för första kvartalet, minskning av sålda enheter av bärbara och stationära datorer
Personalsystemens nettoomsättning ökade med 2 procent jämfört med året innan, trots att de totalt sålda enheterna minskade.
HP expanderar DaaS för Apple i hela Europa
HHP utökar räckvidden för sina IT-hanteringstjänster för att tillgodose behoven hos en alltmer mobil och fjärrstyrd arbetsstyrka.
HP ser 3D-utskriftspotential i omvandlingen av tillverkningen i APAC
3D-utskrift kan minska arbetskostnaderna eftersom det inte finns några delar att montera och har potential att ”smartgöra” logistiken på marknader som Singapore och Kina, men det kommer att kräva att företagen omprövar hela tillverkningsprocessen – från design till när produkterna levereras till kunderna.
HP presenterar nya bärbara datorer HP ProBooks med AMD Ryzen-drift
Hp ProBook 445 G6 och HP ProBook 455 G6 riktar sig till växande företag som vill ha funktioner i affärsklass, t.ex. förbättrad säkerhet och ökad hållbarhet.
HP:s smala nya ProBooks för 549 dollar riktar sig till små och medelstora företag och mobila arbetare (TechRepublic)
Hp ProBook 445 G6 och HP ProBook 455 G6 har upp till 1 TB lagringsutrymme och förbättrade säkerhetsinställningar.