Hur du registrerar och aktiverar CCleaner Professional

Denna sida förklarar hur du registrerar ditt exemplar av CCleaner Professional, CCleaner Professional Plus eller CCleaner Professional för Mac.

Det finns också lösningar på problem som du kan stöta på när du registrerar.

Behövs det att jag registrerar min CCleaner Professional?

Ja. För att kunna använda de betalda funktionerna i CCleaner Professional, som till exempel fullversionen av Hälsokontrollen, måste du ha den registrerad med en giltig, aktiv licensnyckel.

Om du nyligen köpt CCleaner Professional och ditt exemplar av CCleaner fortfarande visas som ”gratis” eller ”oregistrerad” (eller om du fortfarande får meddelanden om att din licens har löpt ut), måste du registrera CCleaner med informationen från ditt beställningsbekräftelsemail från Cleverbridge.

Du kan också ha fått ett artighetsmejl från oss för att påminna dig om att licensnyckeln du har köpt inte har aktiverats ännu.

Vad måste jag ha för att registrera mig?

CCleaner måste installeras på din dator medan du är ansluten till internet. Om du redan använder CCleaner 5.46 eller senare för Windows (eller CCleaner 1.16 eller senare för Mac) behöver du inte ladda ner den igen. När du har registrerat CCleaner och startat om bör den automatiskt uppdateras till den senaste versionen.

Om du inte har CCleaner på din dator ännu:

Ladda ner CCleaner Professional för Windows

Ladda ner CCleaner Professional för Mac.

Om du har svårt att ladda ner CCleaner för Windows:

Hur laddar jag ner CCleaner?

Om du har svårt att ladda ner CCleaner för Mac:

Hur laddar jag ner CCleaner för Mac?

Du behöver också din registreringsinformation: ditt namn och din licensnyckel. Du bör ha fått detta i ditt e-postmeddelande med orderbekräftelse från Cleverbridge efter att du har köpt, eller i ett e-postmeddelande med en påminnelse om registrering från oss. Om du inte har någon av dessa och inte kan hitta din registreringsinformation kan du få fram den direkt med hjälp av vårt licensuppslagssystem.

Var anger jag min licensnyckel? (CCleaner för Windows):

Om du har installerat CCleaner Professional från en av länkarna ovan, eller nedladdningslänken i ditt e-postmeddelande med orderbekräftelse, bör det dyka upp en registreringsruta där du uppmanas att ange dina uppgifter. Om registreringsrutan inte visas och du inte kan hitta var du ska ange dina licensuppgifter går du till Alternativ > Om i CCleaner och klickar på Registrera eller Licensinformation för att ange dina uppgifter.

Om du t.ex. anger en ny licensnyckel i ett exemplar av CCleaner Professional som redan är registrerat, visas dina gamla licensuppgifter på skärmen Licensinformation som du kan uppdatera genom att klicka på länken Registrera ny nyckel.

Om du uppgraderar CCleaner Free till CCleaner Professional måste du gå till Alternativ > Om > Uppgradera till Pro, och det bör se ut ungefär så här:

Om du för närvarande använder en nyare version av CCleaner kan du bli ombedd att ange ditt namn och din licensnyckel separat. When copying and pasting your license key, be careful not to include any spaces before or after the key.

It should look something like this:

… and not like this:

Where do I enter my license key? (CCleaner Professional for Mac):

You can register your license into CCleaner Professional for Mac using the following steps:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Click Register or Upgrade to Pro

Otherwise, if a license is already registered in the CCleaner app, but you need to activate a new replacement license key, you can do this using this method:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Double-click on the line of text which says Registered to:

När registreringsdialogrutan öppnas skriver du in dina registreringsuppgifter för CCleaner Professional eller CCleaner Professional Plus från e-postmeddelandet med köpbekräftelsen.

Om du får ett felmeddelande som säger att licensnyckeln inte är giltig:

I allmänhet uppstår registreringsproblem på grund av ett litet skrivfel när du skriver in dina uppgifter i registreringsdialogrutan. Det är vanligtvis lättare att använda kopiera och klistra in (Ctrl-C och Ctrl-V på Windows, Cmd-C och Cmd-V på Mac) för att skriva in uppgifterna från e-postmeddelandet med köpbekräftelsen för att undvika skrivfel.

Om du skriver dina uppgifter för hand är det värt att notera:

• Våra nycklar innehåller inte siffran 1 (ett).
• Om du har skrivit siffran ett, försök att ändra detta till stor bokstav i.
• Fältet för namn ska innehålla ditt registreringsnamn exakt så som det visas i din orderbekräftelse. Din e-postadress fungerar inte här.

Du kan också ha problem med registreringen om:

• Din CCleaner-licens har gått ut.
• Du försöker använda en licensnyckel för CCleaner Professional for Windows på en Mac eller en licensnyckel för CCleaner Professional for Mac på en Windows-dator. Observera att en CCleaner Professional Plus-nyckel fungerar på både Mac och Windows-datorer.

Som nämnts ovan, om du har tappat bort din CCleaner-registreringsinformation eller behöver kontrollera statusen för dina licenser, utgångsdatum eller få nya nedladdningslänkar för att installera på andra datorer, kan du göra detta med hjälp av vårt system för licensuppslag.

Gå till licensuppsökningssystemet

”Failed to save registration key” Error:

Om du får det här meddelandet betyder det vanligtvis att du inte kör CCleaner med rätt behörigheter.

För att lösa det här problemet i Windows kör du CCleaner som administratör. To do this:

1. Right-click on the CCleaner icon
2. Select Run as Administrator
3. Now re-enter your registration details in the pop-up

To resolve this issue in macOS, please run CCleaner as sudo.

To do this:

1. Open Applications > Utilities > Terminal
2. Type:
   • sudo ”/Applications/CCleaner.app/Contents/MacOS/CCleaner”
3. Press Enter/Return > type your Mac OS X password (you will not see any text being input when entering this)
4. Press Enter/Return again, and CCleaner will open as Sudo.