DNS-felkoden 80710102 är ett av de vanligaste felen som rapporteras av PS3-användare. Nedan presenteras två vanliga metoder som du kan prova för att åtgärda problemet.
Steg 1
Lansera webbläsaren och skriv routerns IP-adress i adressfältet. För de flesta routrar är standard-IP-adressen 192.168.11.
Steg 2
Nu skriver du in ditt ”Användarnamn” och ”Lösenord” och klickar på OK för att få tillgång till routerns konsolprogram.
Steg 3
Klicka på fliken ”Lösenord” och leta efter UPnP-inställningar under routerns lösenordsinställningar.
Steg 4
Där väljer du alternativet ”Inaktivera” i rutan UPnP och klickar på ”Spara”. Slutligen stänger du routerns konsol och startar om PlayStation. Du bör nu kunna få tillgång till Internet.
Du kan försöka ändra DNS-adressen på PlayStation (inte modemet) till ett annat värde och konfigurera om din trådbundna eller trådlösa Internetanslutning. Följ nedanstående steg för att göra detta.
Steg 1
På din PS3 går du till Inställningar -> Nätverksinställningar -> Inställningar för internetanslutning. I inställningarna för Internetanslutning väljer du ”Ja” och sedan ”Anpassad”.
Steg 2
Beroende på vilken typ av anslutning du har gör du något av följande:
Kopplad – Om du har en trådbunden Internetanslutning väljer du ”Automatisk detektering” för Ethernet Driftsätt.
Trådlös – Om du har en trådlös anslutning väljer du den typ av säkerhet som din trådlösa router använder (WEP, WPA, eller WPA2). Därefter anger du lösenordet för nätverket.
Steg 3
I IP-adressinställningarna väljer du ”Automatic” och ”Do Not Set” för DHCP-värdnamn. Ställ in DNS-inställningarna på ”Manuell” och ange följande par av primära och sekundära DNS-nummer:
Primär – 208.67.222.222
Sekundär – 208.67.220.220
Primär – 129.250.35.250
Sekundär – 129.250.35.251
Primär – 4.2.2.2.1
Sekundär – 4.2.2.2.2
Steg 4
Ställ in MTU till ”Automatic” (automatisk), proxyservern till ”Do Not Use” (använd inte) och aktivera Universal Plug and Play. Tryck slutligen på knappen ”X” för att spara inställningarna och tryck på den igen för att testa anslutningen. DNS-felet bör nu vara löst och Internet bör vara tillgängligt.