Den fruktade ”blue screen of death”, som är ökänd som BSOD, kan förstöra din dag. Det finns mer än 500 BSOD-felkoder, men stoppkoden Critical Process Died får mest uppmärksamhet.
Så att säga är BSOD:er mycket mindre vanliga i Windows 10 än de var i tidigare versioner av operativsystemet, men när de inträffar är det fortfarande irriterande. Att förlora det du arbetade med är det minsta av dina bekymmer.
Så hur åtgärdar du det här oförutsedda felet i Windows 10? Fortsätt läsa så ska vi förklara allt.
- Vad är stoppkoden ”Critical Process Died”?
- Så här åtgärdar du stoppkoden ”Critical Process Died”
- Kör felsökningsverktyget för maskinvara och enheter
- Kör kontrollprogrammet för systemfiler
- Kör en antivirusskanning
- Kör verktyget Deployment Imaging and Servicing Management Tool
- Uppdatera dina drivrutiner
- Avinstallera nyligen genomförda Windows-uppdateringar
- Uppför en ren uppstart
- Restore Your System
- Uppdatera BIOS
- Det sista felsökningssteget: Återställning eller ominstallation
Vad är stoppkoden ”Critical Process Died”?
En kritisk process som oväntat stannar är ansvarig för majoriteten av BSOD:er. Du vet om du är ett offer eftersom du ser felkod 0x000000EF på den blå kraschskärmen.
I grund och botten är orsaken enkel – en bakgrundsprocess som Windows förlitar sig på har blivit skadad. Den kan antingen ha slutat helt och hållet eller så har dess data ändrats felaktigt.
Om man gräver djupare blir det mycket svårare att fastställa det exakta problemet. Allt från felaktiga drivrutiner till minnesfel kan vara orsaken. Ännu värre är att det finns nästan oändliga scenarier där BSOD kan uppstå. Kanske händer det bara när du spelar, när du loggar in på din dator, när du öppnar en viss app eller när du väcker din dator från sömnen.
Så här åtgärdar du stoppkoden ”Critical Process Died”
Den stora mångfalden av möjliga orsaker innebär att det finns flera felsökningssteg som du måste gå igenom. Låt oss titta närmare på hur du kan åtgärda stoppkoden Critical Process Died i Windows 10.
Kör felsökningsverktyget för maskinvara och enheter
Innan vi går vidare till de mer komplicerade lösningarna börjar vi med den enklaste.
Windows erbjuder nu ett brett utbud av specialiserade felsökningsverktyg. Ett av dem är särskilt utformat för problem med hårdvara och enheter.
För att köra verktyget öppnar du appen Inställningar och går till Uppdatering och säkerhet > Felsökning. Scrolla ner och välj Hårdvara och enheter och klicka sedan på Kör felsökningsverktyget. Ditt system kommer att ägna några minuter åt att söka efter problem och rapportera tillbaka med sina resultat.
Kör kontrollprogrammet för systemfiler
Nästa steg är att köra kontrollprogrammet för systemfiler. Det är ett välkänt verktyg som kan bota en mängd olika Windows-baserade sjukdomar genom att reparera skadade eller felaktigt modifierade systemfiler.
I själva verket är det inte alltid användbart; folk kör det mer av vana än av nödvändighet. I fallet med felkoden 0x000000EF är det dock ett kritiskt felsökningssteg.
För att köra kontrollen måste du starta Command Prompt som administratör. Det enklaste sättet är att göra en sökning på cmd, högerklicka på resultatet och välja Kör som administratör.
När Kommandotolken är öppen skriver du sfc /scannow och trycker på Enter. Processen kan ta ett tag att slutföra.
När den är klar visas en lista på skärmen över eventuella problem och de steg som skanningen tog för att åtgärda dem.
Se till att du startar om datorn innan du fortsätter att arbeta.
Detta hjälper också till att åtgärda felet Bad System Config Info.
Kör en antivirusskanning
Stoppkoden kan orsakas av skadlig kod på ditt system. Skadlig programvara kan ändra systemfiler och processer och göra dem obrukbara.
Du kan använda antingen Windows Defender eller ditt valfria antivirusprogram från tredje part. Se bara till att du kör en djupgående skanning av hela systemet.
Kör verktyget Deployment Imaging and Servicing Management Tool
Om du fortfarande stöter på fel är det dags att gå vidare till verktyget Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). Det reparerar en skadad systemavbildning.
Verktyget har tre växlar:
- /ScanHealth,
- /CheckHealth
- /RestoreHealth
Vi är bara intresserade av den sista. För att använda DISM öppnar du Kommandotolken som administratör med hjälp av de steg som beskrivs tidigare. När appen är öppen skriver du DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth och trycker på Enter.
Processen tar vanligtvis mellan 10 minuter och en halv timme. Bli inte orolig om förloppsindikatorn stannar på 20 procent i flera minuter; det är ett förväntat beteende.
När genomsökningen är klar startar du om maskinen.
Uppdatera dina drivrutiner
Dåliga drivrutiner är en av de vanligaste orsakerna till stoppkoden. Därför är det klokt att kontrollera att ingen av dem behöver uppdateras.
Om du vill kontrollera statusen för dina drivrutiner högerklickar du på startfliken, väljer Enhetshanterare och går igenom listan för att se om det finns några enheter som har ett gult utropstecken bredvid.
Om du hittar ett utropstecken högerklickar du på enheten i fråga och väljer Uppdatera drivrutinsmjukvara i snabbmenyn.
Avinstallera nyligen genomförda Windows-uppdateringar
Om problemet bara har börjat kan det bero på en nyligen genomförd Windows-uppdatering. Tack och lov är det enkelt att avinstallera senaste uppdateringar så att du kan se om problemet försvinner.
För att avinstallera en uppdatering öppnar du appen Inställningar och går till Uppdatering och säkerhet > Windows Update > Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar. Markera den uppdatering du vill ta bort från ditt system och tryck sedan på knappen Avinstallera högst upp i fönstret.
Uppför en ren uppstart
En ren uppstart är ett uppstartsläge som använder ett minimum av drivrutiner, processer och program. När datorn är igång kan du börja ladda de processer som saknas i ett försök att isolera problemet.
Följ nedanstående stegvisa instruktioner för att rensa uppstarten av din dator:
- Open the Windows search bar
- Type System Configuration and press Enter
- Click on the Services tab
- Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
- Click on the Disable All button
- Select the Startup tab
- Click on Open Task Manager
- In the new windows, click on the Startup tab again
- Disable all the items in the list
- Restart your computer
Restore Your System
You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.
To use the System Restore tool, Gå till Inställningar > Uppdatering & Säkerhet > Återställning > Återställ datorn > Kom igång > Behåll filerna och följ instruktionerna.instruktioner på skärmen.
Uppdatera BIOS
Som ett sista tärningskast kan du försöka uppdatera datorns BIOS.
Det finns tyvärr ingen standardiserad metod för att göra detta; det beror på din datortillverkare. Se företagets supportlitteratur för vägledning.
Det sista felsökningssteget: Återställning eller ominstallation
Om inget av ovanstående tips löser problemet är det dags att kasta datorn mot närmaste vägg och bege sig till butikerna?
Det finns faktiskt ett tärningskast kvar. Den sista utvägen är att återställa Windows eller installera om en ny kopia av Windows. Om det misslyckas betyder det definitivt att du har ett hårdvaruproblem.
Bildkredit: natashin/
Dan gick med i MakeUseOf 2014 och har varit partneringschef sedan juli 2020. Kontakta honom för förfrågningar om sponsrat innehåll, affiliateavtal, kampanjer och alla andra former av partnerskap. Du kan också hitta honom på CES i Las Vegas varje år, hälsa på honom om du är där. Före sin författarkarriär var han finansiell konsult.
Mer från Dan Price