1. Permanenta och tillfälliga formella grupper.
2. Kommandogrupper såsom sektioner, avdelningar etc.
3. Funktionella grupper klassificeras enligt funktionerna hos medlemmarna i grupperna såsom kontorister, maskinskrivare etc. Dessa grupper besitter auktoritet från både kommandogrupper och funktionella grupper. Funktionella grupper kan återigen klassificeras i :
(a) Teamgruppen anger ingen fast roll för sina medlemmar.
(b) Uppgiftsgruppen anger ett fast jobb för var och en av sina medlemmar.
(c) Teknologigruppen tilldelas rollerna av ledningen.
4. Statusgrupper involverar medlemmar med samma status i organisationen.
Grupper som inte är formella är informella. Det är med andra ord grupper som varken formellt skapas eller kontrolleras av organisationen. Dessa grupper är naturliga formationer i arbetsmiljön som uppstår som svar på behovet av social kontakt. Fyra anställda från fyra olika avdelningar som äter lunch tillsammans är ett exempel på en informell grupp. Informella grupper uppstår spontant och frivilligt för att tillfredsställa olika sociala behov som sannolikt inte kan uppfyllas av den formella organisationen. Medlemmarna i sådana grupper kallas informella grupper. Ledaren för den informella gruppen väljs bland gruppens medlemmar. Auktoritet i sådana grupper ges till personen och till positionen. Kommunikationen i informella grupper sker genom informella kanaler. De olika typerna av formella grupper är :
1. Vänskapsgrupper : Vänskapsgrupper är sammanslutningar av människor som tycker om varandra och som gillar att vara tillsammans. Sådana grupper bildas för att medlemmarna har en eller flera gemensamma egenskaper, t.ex. ålder eller etniskt ursprung, politisk övertygelse, religiösa värderingar och andra band av attraktionskraft.
2. Intressegrupper : Intressegrupper består av individer som kanske inte är medlemmar i samma organisation (befälsgrupper eller arbetsgrupper), men de förenas av sitt intresse för en gemensam fråga. Exempel på intressegrupper kan vara en grupp universitetsprofessorer. De organiserar ett seminarium om problem med lag och ordning i delstaten Tamil Nadu.
3. Referensgrupp : En referensgrupp är en särskild typ av informell grupp som människor använder för att utvärdera sig själva. En referensgrupp behöver inte vara en verklig grupp som träffas, det kan vara en imaginär grupp. Referensgruppen för en ny universitetslektor kan till exempel vara andra forskare inom samma disciplin vid andra universitet.
4. Cliker som består av kollegor och medarbetare som är nära knutna till varandra – Clikerna kan vara :
(i) Vertikala cliker som består av medlemmar som arbetar på samma avdelning oberoende av rang.
(ii) Horisontella klickar består av personer med liknande rang som arbetar mer eller mindre inom samma område.
(iii) Blandade klickar består av både vertikala och horisontella klickar.
5. Subkliker består av medlemmar i en klick tillsammans med utomstående.
6. Isolater som inte är medlemmar i någon grupp. En annan klassificering av informella grupper av Sayles utifrån trycktaktik delas in i fyra grupper :
(i) The Apathetic Group : Inte uppriktiga när det gäller deras krav och medlemmarna deltar inte aktivt i fackliga aktiviteter.
(ii) The Erratic Group : Mycket känsliga när det gäller deras krav. Lätt upprörd och lätt att lugna. Engagerar sig i facklig verksamhet utan att arbeta. Det finns djupt rotade klagomål utan att gruppen reagerar.
(iii) Den strategiska gruppen: Dessa grupper har en välplanerad strategi för att kämpa mot ledningen för sina klagomål. De bygger upp ett kontinuerligt tryck.
(iv) Den konservativa gruppen: består av medlemmar som har kritiska eller knappa färdigheter. Även om de har en stark ställning är de ändå minst engagerade i facklig verksamhet.
Skillnad mellan formella och informella grupper
1. Ursprung : En formell grupp är medvetet strukturerad och planerad för att tjäna organisatoriska intressen. Chefen beslutar om varje individs aktiviteter och hans interaktion med andra. De samlas på grund av att deras verksamhet är ömsesidigt beroende av varandra eller att de är ömsesidigt beroende av sin gemensamma chef. En informell grupp uppstår däremot frivilligt och spontant. I själva verket innehåller den formella organisationen frön för uppkomsten av informella grupper. Den fördelar människor på olika avdelningar, arbetsställen och tidsscheman, och medan medlemmarna utför sina uppgifter utvecklar de sina aktiviteter, interaktioner och känslor gentemot varandra, vilket den formella organisationen inte tar hand om.
2. Syftet med gruppbildningen: Huvudsyftet med de formella grupperna är att tjäna organisationen som ett medel för att uppnå formella mål, medan de informella grupperna ger social tillfredsställelse och stabilitet åt arbetsgrupperna.
3. Befogenhet: Befogenheten för en formell grupp ges av institutionen i enlighet med positionen i organisationsschemat. Den ges till positionen och inte till den berörda mannen. Den som innehar den positionen kommer att åtnjuta auktoritet. Myndighet i sådana grupper erhålls genom delegering från ovanför till underifrån. I en informell grupp är det däremot medlemmarna i gruppen som förvärvar eller ger auktoritet på ett tillåtande sätt. Den ges till en person med hänsyn till dennes ålder, senioritet, kompetens osv. och inte till befattningen, och den flödar därför horisontellt eller ibland till och med uppåt.
4. Kommunikation: Alla meddelanden – uppåt eller nedåt – passerar genom befälsordningen, strikt enligt vad som anges i organisationsschemat. I en informell grupp går alla meddelanden via informella kanaler eftersom det inte finns någon sådan befälsordning. Människor håller sig i ömsesidig kontakt med varandra, de får veta om varje person i gruppen vad som händer i organisationen.
5. Kontroll av beteendet: Beteendet hos personerna i den formella gruppen regleras av regler och bestämmelser som utformats i syfte att uppnå rotation och effektivitet. Överträdelse av någon regel lockar till påföljd och bestraffning. I en informell grupp däremot kontrolleras medlemmarnas beteende genom normer, värderingar och övertygelser i gruppen. Medlemmarna i den informella gruppen kan tvinga en medlem av gruppen att ta avstånd från gruppen om han eller hon kontinuerligt bryter mot gruppens normer efter att ha gett honom eller henne en ordentlig varning.
6. Storlek: Formella grupper är ganska stora eftersom personliga relationer inte har någon betydelse där, medan informella grupper tenderar att förbli mindre för att hålla sig inom gränserna för personliga relationer.
7. Gruppens karaktär: Formella grupper är stabila till sin karaktär och fortsätter att existera under en längre tid. Informella grupper är ganska instabila eftersom de är föremål för gruppmedlemmarnas känslor och känslor. En viss informell grupp upphör att existera så snart dess syfte är löst.
8. Sanktioner till medlemmarna : Medlemmarna belönas eller straffas på lämpligt sätt för det arbete de utför i en formell grupp i enlighet med gruppens formella regler och bestämmelser. Belöningar eller bestraffningar kan vara ekonomiska eller icke-ekonomiska. Men i en informell grupp erkänns personens insatser främst genom icke-finansiella belöningar eller bestraffningar i allmänhet i form av känslor, status och prestige.
9. Avskaffande av gruppen: Eftersom formella grupper är underställda ledningens kontroll kan de avskaffas efter den behöriga myndighetens gottfinnande, medan en viss informell grupp inte kan avskaffas, eftersom varje försök att avskaffa den kan leda till att flera andra grupper bildas, eftersom det inte finns någon ledningskontroll över den. Ledningen kan inte förstöra den eftersom den inte har bildats att.
10. 10. Antal grupper : Hela organisationen (formell grupp) är uppdelad i flera enheter och underenheter som arbetar för en gemensam sak, men ett stort antal informella grupper finns inom en institution och några någonsin utanför institutionen. En individ kan vara medlem i ett antal informella grupper för olika syften. Det finns alltså överlappande medlemskap och flera grupper.
Tabell 2.2: Formella och informella organisationer: A Comparison
|
Basic of comparison |
Formal organization |
Informal organization |
|
Formation |
Planned and deliberate |
Spontaneous |
|
Purpose |
Well-set goals |
Social interaction |
|
Structure |
Well structured |
Unstructured |
|
Nature |
Official |
Unofficial |
|
Focus |
Positions |
Persons |
|
Leadership |
Superior |
Any one |
|
Source of power |
Delegated |
Given by group |
|
Guidelines for behaviour |
Rules and procedure |
Group norms |
|
Sources of control |
Reward/punishment |
Sanctions |
Why do People form and Join Groups?
Groups are formed and joined for a variety of reasons. The most popular reasons for forming and joining a group are related to our needs for safety and security, relatedness or belonging, esteem, power and identity. A brief description of these follows :
1. Safety and Security Needs : Groups provide protection to their members from outside pressures. That is why workers join trade unions to feel safe and secure. Even in the nursery class, when the teacher asks the small kids who broke the toy, he seldom gets an answer. What happens is all the kids keep mum or quiet. Trots att de är unga skyddade de sin medlem genom att inte avslöja någons namn eller peka ut någon i gruppen.
2. Relativitets- eller tillhörighetsbehov: Människor är sociala varelser, och att tillhöra eller relatera till grupper tillfredsställer ett antal av deras sociala behov. I varje organisation finns det många personer som är mycket isolerade eller som föredrar att vara frånvarande från arbetet för det mesta. Studier visar att sådana fenomen förekommer oftare där människor inte kan tillhöra grupper.
3. Behov av uppskattning: När man är medlem i en grupp och gör ett bra arbete får man beröm av andra. Detta ger i sin tur en känsla av erkännande för gruppmedlemmen, å ena sidan, och även en känsla av uppfyllelse av ens behov av utveckling mot högre prestationer i arbetet och bättre karriärmöjligheter, å andra sidan.
4. Makt : En av de tilltalande aspekterna av grupper är att de representerar makt och också erbjuder sina medlemmar makt. Arbetstagare åtnjuter mycket större makt genom att gå med i grupper än vad de gör som individer. Detta beror på minst två skäl :
(i) Det finns styrka i antal och
(ii) United we stand, divided we fall.
5. Identitet : Som medlem i en grupp får en individ identitet ”Vem är jag” I praktiken förstår vi oss själva genom andras beteende gentemot oss. När andra berömmer oss känner vi till exempel att vi är fantastiska, om andra skrattar åt oss ser vi oss själva som roliga.
.