Ja, två saker måste hända för att On Demand ska fungera. Det första är att Genie verkligen måste vara ”fast ansluten” till internet. Det är mycket enklare än det låter och jag gör det hela tiden. Det måste bara finnas ett tillgängligt koaxialuttag i samma rum som ditt internet, och då kan vi koppla in en koaxial- till Ethernet-adapter som effektivt kopplar Genie till din router. Om du råkar ha en Ethernet-ledning på samma plats som någon av dina mottagare, helst Genie, är det förstås mycket lättare att hårdkoppla. Vi behöver bara en tvåvägssplitter och den adaptern.
Den andra orsaken till dessa ”Genie verkar vara ansluten men laddar inte ner innehåll” är den minsta brandväggsinställningen på din router. ”Men min router har ingen brandvägg påslagen, det är jag säker på.” Nej, det är du inte. Den genomsnittliga kunden får sina routrar från till exempel här i Colorado- Xfinity och de har inte gjort något åt den. Nå, gissa vad. De flesta Xfinity-modem har som standard ”minimal brandvägg” aktiverad. Detta blockerar plug and play-innehåll och Genie kommer aldrig att fungera fullt ut.
Andra problem som jag har funnit är för många Ethernet-anslutningar. Jag har sett Genie vara hårt kopplad med en Ethernet-sladd, men sedan har de gått till kopplingsdosan/internetplatsen och hittat en av våra adaptrar för hårda kablar, vilket i praktiken innebär att Genie är dubbelt hårt kopplad. Detta leder också till att internet slängs och att det inte fungerar. Endast en hård tråd är tillåten / behövs.
Jag hoppas att du hittar en bra tekniker för att åtgärda detta problem, eftersom det verkligen kokar ner till dessa två saker 1) hård tråd det 2) inaktivera brandväggar på routern.
Good luck 🙂