Ringer processservitörer dig i förväg?

Snabbt svar: Ofta men inte alltid. Långt svar: Det verkar finnas en utbredd uppfattning om att processservitörer inte ringer människor i förväg för att det skulle ”avslöja dem” eller något liknande. Vi förstår varför vissa människor kan tänka så, men det bygger på en i grunden felaktig uppfattning om delgivning.

Vi gör dig en tjänst genom att leverera meddelandet till dig. Att inte ringa dig gör allas liv svårare.

Processförvaltaren är inte ute efter dig. Du är inblandad i en rättegång och det ligger i ditt intresse att ta reda på vad som hävdas i rättegången. Ja, vissa människor försöker undvika oss, men den stora majoriteten av de personer som vi delger är ansvarsfulla vuxna och delgivningen sker utan att något ovanligt händer. Vi utgår helt enkelt från att du är en ansvarsfull vuxen och att ringa dig för att komma överens om en tid för att överlämna handlingarna gör allting enklare (och kanske besparar dig lite förlägenhet genom att komma överens om när och var delgivningen ska ske).

Vi har faktiskt människor som är glada över att vi ringer dem för att ordna delgivning. Detta är vanligtvis fallet vid en skilsmässa när det finns små barn som bor med den person som ska delges och de vill undvika att barnen är hemma när delgivningen äger rum. På samma sätt kan det hända att människor inte alls vill bli delgivna hemma och säger till servitören att de kommer till vårt kontor för att hämta papperen.

En sak att tänka på är att servitören inte kommer att ringa och kräva att du ska vara hemma på fem minuter. Och de kommer absolut inte att ringa och kräva att du ska betala pengar till dem (om detta händer dig: det är en bluff, gå inte på det).

Processförvaltare ringer i allmänhet och frågar om de kan bestämma en tid i framtiden för att träffas. Det kan vara lite bråttom om tidningens deadline är snart, men det brukar finnas några dagar att arbeta med. Det är möjligt att servitören ringer från precis utanför ditt hus, antingen före eller efter att ha gjort ett försök att leverera dina papper, men det beror inte på att de försöker skrämma dig. Det är bara vettigt att ringa när du står högst upp på deras lista.

På andra sidan, om du vill att servern ska försöka leverera dokumenten vid en viss tidpunkt är det bäst att ge minst ett fönster på ett par timmar. Servrarna är upptagna och måste göra försök på många papper så gör en rimlig begäran. Om du t.ex. ringer servitören vid middagstid och begär att få delgivningen samma dag senast kl. 12.15 innan du går till jobbet kommer servitören troligen inte att få tillräckligt med tid för att anpassa sitt schema och hinna dit med så kort varsel. Att ge servitören två till fyra timmars tid på sig att du kommer att vara hemma är inte bara förnuftigt, det ökar också dina chanser att få de viktiga handlingar som du behöver!

Tänk på saken ur servitörens synvinkel. Du har en hög med papper att leverera över hela staden. De har tidsfrister och du måste hantera din tid för att få allt gjort innan det är för sent. Om du har telefonnummer till några av dessa papper, skulle du då inte ringa i förväg för att se om du kan komma överens om en tid för att träffas för delgivning?

Så, ja, om du blir uppringd av någon som säger att han/hon är en processförmedlare och att han/hon har juridiska dokument att överlämna, kan det mycket väl vara så att han/hon talar sanning. Och du vill verkligen få dessa papper om du vill svara på stämningen.

Den del där du måste vara försiktig

Legitima processservitörer kommer att ringa dig. Men det betyder inte att alla som ringer dig är legitima processförare. Det kan mycket väl vara en del av en bluff (för mer information om bedrägerier med processservicetjänster, se vår artikel om bedrägerier med processservicetjänster).

Så, hur ser du skillnaden mellan en riktig processservicetjänsteman och en bedragare?

Det är faktiskt inte så svårt. Kom ihåg att en riktig processförmedlare vill få handlingarna till dig. En bedragare vill bara skrämma dig till att ge ut personlig information eller betala dem för att försvinna. Var uppmärksam på hur de pratar med dig.

Låter de som om allt de vill göra är att träffa dig och sedan gå vidare med resten av sin dag? Eller låter det som om de är arga och frustrerade och vill trakassera dig för att få dig att lämna ut information (förutom när du är ledig att träffas)?

Var medveten om att legitima processombud kan erbjuda att träffa dig hemma eller på jobbet. Vanligtvis går det bra med båda och vi kanske redan har din arbetsadress (och ja, vi kan försöka delge dig på jobbet). Och om du hellre vill slippa bli delgiven hemma eller på jobbet är det helt okej för oss att träffa dig någon annanstans. Vi har till exempel serverat människor på restaurangparkeringar och bensinstationer. Det finns egentligen inte så många lagar om exakt var en delgivning kan äga rum. Så länge du får papperen och är medveten om fallet är det det som verkligen spelar roll.

Om du inte vet när du är fri att träffas, var medveten om att servitören kommer att fortsätta att försöka. Detta innebär att de kommer att komma till ditt hem och/eller arbete för att överlämna handlingarna. Tolka inte en server som uppger att de kommer att komma hem till dig som ett hot. Det är bara ett konstaterande av fakta. De måste få papperen till dig på något sätt och hemmet är det mest uppenbara stället att försöka.

Från vad vi har hört kräver vissa bedragare att du har ett ID och ett vittne när de kommer, men detta är förmodligen bara för att skrämma dig eller få dem att verka mer officiella. Riktiga servitörer ber nästan aldrig om legitimation om det inte finns goda skäl (som ett fall av förväxlad identitet) och även om vissa typer av ärenden (som förmyndarskap) kräver att ett vittne är närvarande, är dessa få och sällsynta och i allmänhet vet du när ett förmyndarskap är på väg. Om du blir ombedd att visa legitimation och/eller ett vittne ska du försvara dig, för du kan vara på väg att bli lurad.

Vad händer om du inte svarar på samtalet eller går med på att träffas?

Baserat på vad vi har sett verkar det som om folk tror att om de ignorerar en processförmedlare och inte tar emot telefonsamtal från förmedlaren, kommer allting att bli okej. Detta är nästan definitivt inte fallet. Om du inte tar emot servitörens samtal eller vägrar att bestämma en tid för ett möte ska du inte tro att servitören kommer att ge upp försöken att överlämna handlingarna.

Istället för att komma till ditt hus eller din arbetsplats vid en tidpunkt som du själv väljer kommer servitören att fortsätta att göra försök när de tror att du kommer att vara där.

Detta innebär en oväntad knackning på dörren vid middagstid eller att någon ringer på din dörrklocka första på morgonen. Det kan också resultera i att din chef kallar dig till sitt kontor så att du kan bli betjänad. Om du hellre vill gå den här vägen är det dags att ignorera en processföretags kallelse som du bör göra. Eller, om du hellre går med på att träffa servitören vid en överenskommen tid och plats, svara i telefonen och få pappren.

Det verkliga problemet är dock att du inte kommer att få pappren, så du kommer inte att veta vilket fall du är inblandad i. Är det en skilsmässa? Ett försök att driva in en skuld? En stämningsansökan för något som du endast har en tangentiell koppling till? Det bästa sättet att ta reda på det är genom att få handlingarna. En sista sak att notera: Din vägran att svara i telefon eller gå med på att träffas kommer med största sannolikhet att dokumenteras i den affidavit som servitören lämnar in till domaren. Så domaren kommer att veta att du inte samarbetade med servitörens försök att informera dig om fallet. Det bådar förmodligen inte gott för dig på rättegångsdagen.

Problemets rot: skumma inkassobolag

Med säte nära Milwaukee, Wisconsin, har Southeast Wisconsin Process delgivit många papper lokalt och över hela landet. Även om vi inte kan säga med hundraprocentig säkerhet varför så många människor tror att alla samtal från processservitörer är bedrägerier, har vi starka skäl att hävda att problemet har att göra med skumma inkassobolag. Vi arbetar med många riktiga inkassobolag och de är inte riktigt vad du kanske tror. De är mycket välskötta och okej organisationer. Människor hamnar i skuldsättning av olika anledningar och dessa företag finns till för att få allting på rätt köl igen. Inkasso är en känslig fråga och det finns en hel del regler och förordningar kring hur man kan driva in en skuld med allvarliga följder om man bryter mot dem. Det sista legitima inkassobolag vill göra är att äventyra sitt företags försörjning genom att bryta mot Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA).

Skuggiga inkassobolag ignorerar dock FDCPA och går mer eller mindre under radarn och försöker skrapa ihop vad de kan från vem de kan. Det är dessa personer som utger sig för att vara processförmedlare och lämnar hotfulla meddelanden på din telefon. Riktiga inkassobolag har alldeles för mycket att förlora på att ägna sig åt sådana metoder. Tyvärr är det då legitima processförmedlare som får ta på sig skulden.

Förglöm aldrig att processförmedlare inte är inkassobolag. Vi kommer aldrig att be dig om pengar. Allt vi vill göra är att meddela dig om ett befintligt rättsligt förfarande som berör dig. Det kan mycket väl vara så att det inte ens är ett inkassoärende!

Det är ett långt sätt att säga ja, riktiga processservitörer ringer ibland innan de kommer försöka delge dig. En sista tanke: professionella processförmedlare ringer upp de personer som de försöker delge eftersom det fungerar. De flesta människor reagerar väl på att någon försöker hjälpa dem genom att leverera juridiska handlingar. Så var medveten om att det finns bedrägerier, men svara i telefonen. Och kom ihåg att om du ignorerar processhandläggaren försvinner inte dokumenten, stämningen eller de rättsliga följderna.

För mer information om telefonsamtal från processhandläggare, kontakta Southeast Wisconsin Process.