Facebook Retargeting: Todo lo que necesitas saber [Edición 2021]

Si aún no estás realizando ninguna campaña de retargeting en Facebook, te has perdido una enorme mina de oro.

Por ejemplo, imagina que la gente visita tu sitio web y se va sin hacer una compra. ¡No querrás que se vayan tan fácilmente! El retargeting de Facebook puede ayudar. De hecho, según un estudio, los usuarios retargeted tienen un 70% más de probabilidades de convertir en comparación con las audiencias frías.

No dejes que tus clientes se vayan

Si estás interesado en configurar campañas de remarketing en Facebook y conseguir un mayor ROI (Retorno de la Inversión) en tu estrategia de anuncios PPC, has llegado al lugar adecuado.

Esta ingeniosa guía te guiará por toda la información que necesitas saber sobre el retargeting en Facebook. Cubriremos todo, desde los fundamentos de la configuración hasta las estrategias de nivel experto.

Como descargo de responsabilidad, cuanto más utilices el retargeting de Facebook, mejor lo harás. Y no hay nada que sustituya a la experiencia.

Navegación rápida

Hemos escrito esta guía para servir tanto a los principiantes como a los expertos en PPC.

Si eres nuevo, hemos cubierto todo lo que necesitas saber, desde la configuración en Facebook Ads Manager hasta la creación de audiencias de retargeting. Para una charla estratégica más avanzada sobre el retargeting de Facebook, echa un vistazo a nuestro TOP 8 de mejores prácticas para asegurarte de que estás utilizando el remarketing en todo su potencial.

1. ¿Qué es el retargeting de Facebook?
2. ¿Cómo funciona el retargeting de Facebook?
3. ¿Por qué deberías utilizar el retargeting de Facebook?
4. Las mejores prácticas para las campañas de retargeting de Facebook
5. ¿Cómo configurar las campañas de retargeting de Facebook?
6. Sugerencias de audiencia de remarketing para probar

¿Listo para aprender sobre las estrategias de remarketing de Facebook? Empecemos a aprender!

¿Qué es el retargeting de Facebook?

Primero, vamos a cubrir lo básico: ¿qué es exactamente el retargeting de Facebook?

El retargeting de Facebook es una estrategia de PPC en la que muestras tus anuncios a personas que están familiarizadas con tu marca. Han visitado previamente tu sitio web o han interactuado con tu página de Facebook o Instagram.

En pocas palabras, el retargeting muestra tus anuncios a personas que ya te conocen. Su objetivo es intentar que actúen.

Para entender mejor los casos de uso del remarketing, veamos el embudo de marketing tradicional.

El embudo de marketing



El embudo de marketing tradicional

Una estrategia de publicidad en Facebook eficaz hace algo más que promocionar los mismos anuncios y ofertas a todo el mundo. En su lugar, crea un flujo de campaña racionalizado para cada paso del embudo. En concreto:

Conocimiento: Esta etapa del embudo incluye a las personas que no están familiarizadas con tu producto. Tu objetivo debe ser educarlas y mostrarles tu oferta.

Consideración: Incluye a las personas ya comprometidas con tu marca o producto. El retargeting funciona muy bien con las audiencias de la etapa de consideración.

Decisión: Se trata de clientes potenciales muy cálidos o compradores en línea; por ejemplo, personas que agregaron algo a su carrito de compras pero no compraron. Retargeting ellos con anuncios únicos aumenta significativamente las tasas de conversión.

Retención: Los clientes existentes y pasados conforman esta etapa del embudo. Sigue atrayendo y deleitando a este grupo. En particular, muéstrales anuncios de Facebook únicos que hagan upselling y promuevan nuevos productos o servicios adicionales.



Aprovecha al máximo cada etapa del embudo de marketing.

Puedes y debes configurar campañas de anuncios de Facebook para cada etapa del embudo. Sin embargo, recuerda abordar la configuración para cada tipo de etapa de manera diferente.

Por ejemplo, cuando una empresa aparece en tu feed, y nunca has oído hablar de ella. Es poco probable que sigas su anuncio y saques tu cartera.

El retargeting de Facebook entra en el juego en las últimas etapas del embudo. No puedes hacer remarketing a alguien que nunca ha visto tus anuncios antes, ¿verdad? No te preocupes. Cubriremos las estrategias para hacerlas avanzar en tu embudo de marketing más adelante en este artículo.

¿Cómo funciona el retargeting de Facebook?

El retargeting de Facebook te ayuda a llegar a los visitantes de sitios web anteriores (o a otros públicos personalizados) con anuncios. Concretamente, con anuncios en toda la red publicitaria de Facebook, incluida Instagram.

Aquí tienes el remarketing explicado en tres sencillos pasos:

1. Una persona se compromete con tu marca.
2. Los algoritmos de Facebook identifican la cuenta de Facebook de esa persona.
3. La persona verá tus anuncios de Facebook si forma parte de tu público de retargeting.


How Facebook retargeting works – Image source

For example, a person interested in learning a new foreign language online may use Google Search to find a language learning app.

Let’s say they decide to look up Babbel. When they click on the Google Search result, they land on Babbel’s website.



The first step is visiting a website.

However, the person isn’t ready to commit yet. They keep browsing to research other language learning apps. However, this user is a real person, and they forget about Babbel, postponing their language learning plans.

Until one day, they will see this Facebook ad!



Babbel’s Facebook ad

They see it because Babbel set up a retargeting campaign to reach all past website visitors.

La persona interesada en el aprendizaje de idiomas volverá al sitio web de Babbel y se inscribirá esta vez gracias al anuncio de Facebook.

Con este ejemplo en mente, podemos entender por qué el retargeting es una de las estrategias de marketing más efectivas (pero olvidadas). Es mucho más probable que la gente compre a una empresa que conoce que a una empresa al azar. Este principio es cierto incluso cuando ofrecen exactamente el mismo producto.

¿Por qué deberías utilizar el retargeting de Facebook?

Además de llegar a todos los diferentes públicos a lo largo de tu embudo de marketing, también hay una razón mucho más pragmática para ejecutar anuncios de retargeting de Facebook: Tienen un ROI muy alto.

Por cada dólar que inviertas en tus campañas de remarketing, puedes recuperar dos o más.

Aquí tienes algunas estadísticas más impresionantes de remarketing:

• El retargeting reduce el abandono de carritos en un 6,5%.
• El 68% de las agencias de marketing tienen un presupuesto especial para remarketing.
• El retargeting supera a todas las demás estrategias de colocación de anuncios con una tasa de eficacia del 1.046%.
• El atractivo de un producto es la razón principal para que el 37% de los clientes hagan clic en un anuncio retargeted.
• El 67% de los retargeters utilizan Facebook Exchange para la publicidad online.

Además, según eMarketer, casi tres de cada cinco compradores online en Estados Unidos se fijan en los anuncios de productos que han buscado previamente en sitios web.

¿Por qué dejar que se pierda la oportunidad?



El 58% de los compradores notan los anuncios de productos conocidos – Fuente de la imagen

Pero, ¿deberías usar Facebook específicamente como tu canal de remarketing?

La principal razón por la que los anunciantes prefieren Facebook como canal de remarketing es su amplio alcance: Facebook tiene 2.270 millones de usuarios activos mensuales. Eso es mucha gente. Lo más probable es que las personas que han visitado su sitio web también tengan una cuenta de Facebook.

Más de la mitad de esas personas se conectan todos los días. Lo más probable es que un buen número de ellos también encajen en las dos primeras categorías.

Cinco nuevos perfiles se crean cada segundo. Además, Facebook crece un 10% en usuarios cada año. El gigante de una plataforma ciertamente sigue creciendo. Es Facebook una parte valiosa de una estrategia de marketing? Desde luego que sí

Y el panorama se ve igual de bien en Instagram. Si se combinan los anuncios de Facebook e Instagram, también se puede llegar a un público más joven.


Facebook e Instagram tienen enormes grupos de usuarios – Fuente de la imagen
TOP 8 mejores prácticas para las campañas de retargeting en Facebook
Aunque la configuración de los anuncios de remarketing es un proceso bastante sencillo, existen ciertos matices y mejores prácticas que los anunciantes profesionales y las agencias de publicidad utilizan.
And we’re going to share all of them with you as well!
1. Keep at least one remarketing campaign live, always
2. Test several high-value retargeting audiences
3. Ensure a strong message and marketing funnel match
4. Set up dynamic remarketing ads
5. Include special offers for remarketing audiences
6. Do not segment your audiences too much
7. Exclude users who already converted
8. Keep your eye on the ad frequency
Once you’ve learned all of these pro-level tips and hacks, you’ll be all set for creating your first Facebook retargeting campaign.

First learning, then profit
Keep at least one remarketing campaign live, always
Most brands advertising on Facebook run retargeting campaigns.
Si ya estás invirtiendo dinero en publicitar tu producto a audiencias frías (personas que no están familiarizadas con tu producto), tiene mucho sentido duplicar el remarketing hacia ellas.
La mayoría de la gente no convierte en la primera visita a tu web o blog. Tienes que crear su interés en tu producto. Y el esfuerzo merece la pena.
Un estudio realizado por Adobe descubrió que el 40% de los ingresos por ventas provienen del remarketing o de los clientes que repiten. A pesar del importante impacto en los ingresos, esos clientes de remarketing representan tan solo el 8% del total de visitantes del sitio web.

El retargeting aporta la mayor parte de las ventas – Fuente de la imagen
Recomendamos destinar al menos el 20% del total de tu presupuesto de marketing a la publicidad de remarketing. Y puedes utilizar el resto del presupuesto para escalar tus campañas publicitarias en Facebook 😉
Prueba varios públicos de retargeting de alto valor
Aunque el público de remarketing más utilizado es el de «visitantes de sitios web de los últimos 30 días», hay un montón de otros públicos personalizados de Facebook que dan grandes resultados.
Una vez que hayas insertado el código del píxel de Facebook en tu sitio web, podrás crear los siguientes públicos de retargeting:
• Los visitantes del sitio web de los últimos 30, 60 y 90 días
• Las personas que visitaron tu página de Precios en los últimos 30 días
• Los visitantes recurrentes de tu blog
• Los visitantes de algunas páginas de destino y artículos del blog específicos
• Los antiguos compradores de tu tienda online (¡este público es genial para hacer upselling!)
• Los compradores online que añadieron artículos a su cesta de la compra pero no completaron su compra
• Los compradores online que buscaron productos específicos o categorías de productos

Recomendamos dirigirse a 2-3 audiencias de remarketing a la vez. Si tu sitio web tiene un gran volumen de tráfico, no dudes en segmentar aún más tus audiencias.

¡Utilizando algunas de las audiencias de Facebook que mencionamos anteriormente, los resultados de tu campaña seguro que tendrán un buen repunte!


Mejora los resultados de tu campaña
Asegúrate de que el mensaje y el embudo de marketing coinciden
Una vez que hayas seleccionado los públicos de retargeting a los que quieres llegar, el siguiente paso será crear los anuncios y seleccionar las páginas de destino.
En esta etapa, debes asegurarte de que las creatividades de tus anuncios serán relevantes para su público objetivo.
Esto significa que tus anuncios de remarketing no deben ser los mismos que utilizas en tus campañas de prospección.
Tomemos como ejemplo a MOO, un servicio de impresión online bajo demanda. Ofrecen múltiples productos, desde cuadernos impresos a medida hasta tarjetas de visita y pegatinas.
Lo que MOO puede hacer es mostrar anuncios de retargeting de Facebook ligeramente diferentes a varios públicos. Por ejemplo, pueden mostrar un anuncio promocionando un descuento para tarjetas de visita a las personas que comprobaron el producto en su sitio web.

Anuncio de tarjetas de visita de MOO
Sin embargo, MOO creó un anuncio diferente que promocionaba cuadernos de marca para el público de personas que visitaron la página de destino de sus cuadernos.

Anuncio de cuadernos de MOO
Consejo profesional: Crea varios conjuntos de anuncios de retargeting de Facebook en una campaña. Dentro de la campaña, dirígete a un público personalizado diferente para cada grupo de visitantes de las páginas de destino. Añade las nuevas y únicas creatividades de anuncios a los conjuntos de anuncios para esos públicos.
Configura los anuncios de remarketing dinámico
Los anuncios de remarketing dinámico son anuncios de Facebook que muestran a los usuarios los productos específicos que han consultado previamente en tu tienda online.
Por ejemplo, cuando alguien navega por un bolso específico, lo verá promocionado en los anuncios de Facebook.

Ejemplo de anuncio de productos dinámicos de Facebook
Los anuncios de remarketing dinámicos son atractivos cuando muestran el producto exacto en el que está interesado un usuario.
Para configurar los anuncios de remarketing dinámicos, necesitarás:
1. El píxel o SDK de Facebook
Los anuncios dinámicos funcionan mejor si hay una comunicación continua entre tu catálogo de productos online y tus anuncios de Facebook. Para ello, necesitarás el píxel de Facebook en tu sitio.
2. Una cuenta de Business Manager
Dado que los anuncios dinámicos requieren activos especiales y un catálogo de productos, necesitarás una cuenta de Business Manager.
3. Un catálogo de productos
Por último, necesitarás crear y subir un catálogo de productos a tu Business Manager. Como resultado, podrás mostrar los productos perfectos a cada persona. Si tu sitio web funciona con un socio de Facebook Marketing como Shopify, Magento o BigCommerce, puedes omitir este paso; estos servicios configuran automáticamente los anuncios dinámicos para tu negocio.
Aprende más sobre los anuncios dinámicos en esta guía oficial de Facebook.
Consejo: Otra estrategia publicitaria de Facebook muy popular para tiendas online y eCommerce es el uso de anuncios de catálogo. Aquí tienes un ejemplo de cómo es un anuncio de catálogo:

Ejemplo de anuncio de catálogo
Ya que has pasado por el esfuerzo de configurar un catálogo de productos para el remarketing dinámico, aprovecha para probar también los anuncios de catálogo.
Include special offers for remarketing audiences
If a person didn’t convert on their first (or second) visit to your website, there’s a good reason.
And more often than not, the problem is that your product is too expensive.

People may consider your product too expensive
If you think that this might be the case, test promoting remarketing ads that include a discount offer.
Here are two good discount ad examples by Hootsuite and Click & Grow.

Facebook discount ad examples

Facebook discount ad examples
Tip: Do not advertise a discount to everyone on Facebook, only to remarketing audiences. De esta manera, puedes seguir beneficiándote de que la mayoría de los usuarios paguen el precio completo.
No segmentes demasiado tus audiencias
Acabamos de aprender que es una buena idea crear varias audiencias de remarketing diferentes.
Pero la segmentación saludable tiene un límite. Todos tus públicos de retargeting de Facebook deben incluir al menos 1000 personas.
Si creas demasiados públicos de remarketing y conjuntos de anuncios diferentes, esto es lo que puede ocurrir:
• Sin grandes públicos con muchas conversiones, los algoritmos de Facebook no podrán aprender rápidamente quién está interesado en tus anuncios
• Pasarás demasiado tiempo creando visuales y textos de anuncios especiales para varios públicos de remarketing.
Excluir a los usuarios que ya se convirtieron
Un error frecuente que cometen los principiantes en publicidad en Facebook es no excluir a los usuarios que ya se convirtieron.
Siempre debes excluir a los usuarios convertidos de tus campañas de retargeting.
Otherwise, they will keep seeing your ads to the point of utter boredom.

A converted user seeing your ad
Luckily, excluding already-converted users is easy. You simply need to:
1. Create a Facebook Custom Audience of past converters.
2. Exclude that audience from your remarketing campaigns on the ad set level.

Exclude users who already converted
We recommend using the Custom Audience of past 60 or 90 days’ Purchasers as the audience excluded from retargeting.
Keep your eye on the ad frequency
We all love chocolate. Pero si consumes demasiado, acabarás sintiéndote mal por una sobredosis de azúcar.
La misma regla se aplica a los anuncios de remarketing de Facebook: si ves un anuncio de retargeting demasiadas veces, tendrá un efecto más negativo que positivo.
La mejor manera de comprobar la frecuencia con la que la gente ve tus anuncios de Facebook es revisar la métrica de Frecuencia en tu informe de Facebook Ads Manager.
Para revisar la frecuencia de tus campañas de anuncios de Facebook:
1. Ve al Administrador de anuncios de Facebook.
2. Configura el período de informes en los últimos 30 o 14 días.
3. Selecciona el informe «Entrega» y revisa la frecuencia por campaña de anuncios.

Revisa la frecuencia de tus campañas de retargeting
¿Cuál es una buena frecuencia para las campañas de retargeting de Facebook?
Según un análisis de AdEspresso, una frecuencia de 4.0 y superior comienza a impactar negativamente en los resultados de la campaña.

La fatiga de los anuncios provoca un alto coste por resultado – Fuente de la imagen
Sin embargo, cuando se trata de campañas de remarketing, puedes dejar que la frecuencia de tus anuncios aumente. Vemos grandes resultados de remarketing con algunos de nuestros clientes que tienen una frecuencia de anuncios semanal de 5,0 o superior.
Consejo: Otra forma de combatir la fatiga publicitaria en tus campañas de remarketing de anuncios de Facebook es crear más creatividades publicitarias únicas que promuevan ofertas ligeramente diferentes.
¿Cómo configurar el retargeting de Facebook?
Configurar las campañas de retargeting de Facebook es relativamente fácil. Solo tienes que seguir el mismo proceso sencillo de creación de campañas.
1. Configura previamente tus audiencias de retargeting en Facebook. You will need to create Facebook Custom audiences.
2. Create a new Facebook ad campaign.
3. Set up an ad set that targets your remarketing audiences.
4. Add your ad creatives under the ad set.
5. Set your remarketing campaign live.
Sounds easy, doesn’t it?

Retargeting is easy as ABC
If you’re planning to set up a Facebook retargeting campaign, there is one important thing that you need to figure out first. The Facebook tracking pixel.
How to set up a Facebook pixel?
One of the first things you should do when beginning with Facebook Ads is to set up your Facebook pixel. This is vital to your Retargeting Campaign. After all, it’s the way you track people who have been on your website, online product, or mobile app.
Let’s walk through the setup process for Facebook pixel.
Start by opening your Ads Manager or Facebook Business Manager.
Next, open your navigational menu in the upper left-hand corner, and click on «Pixels» under the «Measure & Report» column.

Navigate to the pixel management page
After that, create a pixel if you don’t yet have it.

Create a Facebook pixel
Now you can give your pixel a name (e.g., » pixel») and click «Create.»

Name your Facebook Pixel
Install the pixel code
Next up, select one of the three options for installing the pixel code to your website:
1. Add it manually to your website’s code (usually the easiest option).
2. Add it via your Tag Manager.
3. Email the instructions to a developer of your choice.

Add your Facebook pixel to your website
If you choose to integrate it with your Tag Manager, you can see the list of sites they partner with or request a new partner. Facebook walks you through the rest.

Facebook marketing partners
If you choose to install it yourself manually, you’ll see where you should install it on your website and what the code is. Después de instalarlo, pruébalo para verificar que funciona.

Copia y pega el código del píxel en el código de tu sitio web
Una forma sencilla de probar tu píxel de Facebook es conseguir la extensión de Chrome. Es gratuita y te indica en cualquier página si hay un píxel de Facebook instalado y funcionando en ella:

Prueba tu píxel con la práctica extensión de Google Chrome
Por último, asegúrate de que el código del píxel está incluido en cada página del sitio web. Alternativamente, cópialo y pégalo en la plantilla de tu sitio web para tener el píxel en todo tu sitio web.
Configura los eventos del píxel de Facebook
Después de que tengas tu píxel de Facebook configurado, querrás comprobar las conversiones que está rastreando y configurar conversiones personalizadas propias. Hay un montón de opciones aquí. ¡Tendrás más cosas para elegir y rastrear de las que sabes qué hacer!
Here’s the list of Facebook standard events:
• Payment Info
• Added to Wishlist
• Complete Registration
• Contact
• Customize Product
• Donate
• Find Location
• Initiate Checkout
• Lead
• Purchase
• Schedule
• Search
• Start Trial
• Submit Application
• Subscribe
• View Content
• Other
Chances are, whatever you need to track with a pixel, Facebook offers it.
To start tracking the Standard Events, you need to add some additional information to your Facebook pixel code.
Here’s how the Facebook pixel code inside your website code will look:
1. Your website’s original code: Paste the Facebook pixel code between the <head> and </head> tags of your web page.
2. The Facebook pixel base code: This is the main pixel code installed in the previous step.
3. Your Standard Event code: Within your Facebook pixel code, above the </script> tag, paste the Standard Event code you want to track. You must add the Standard Event’s code to every web page you want to track.

Add the standard event code inside the pixel code
For example, here’s how the code will look like on an add-to-cart page.

How Facebook events’ code looks like
If you want to set up any custom conversions that are not available as Standard Events, you can do that as well.
Click the blue «Create Custom Conversion» button and select the events you want to set up.

Sett up custom Facebook conversion tracking
For this, you’ll want to double-check that the top says «Website Event.» Set it up as all URL Traffic, so it’s tracking information from your website. In summary:
1. Add targeting rules
2. Name your event
3. Add the category
4. Assign a value & create the event
How to create Facebook retargeting audiences?
All Facebook retargeting audiences are Custom Audiences.
We’ve written a separate blog article on setting up custom Facebook Audiences, and we 100% recommend to check it out: Facebook Custom Audiences: The Ultimate Start to Finish Guide.
Es más fácil configurar nuevas campañas de retargeting si has creado los Públicos Personalizados de antemano.
Por ahora, veamos las instrucciones paso a paso para configurar un público de remarketing de Facebook de visitantes de sitios web anteriores. Para obtener directrices detalladas para la configuración de cualquier otro público personalizado, consulta esta guía.
Paso 1. Accede a los públicos personalizados de Facebook
Para crear un público personalizado de Facebook, abre el Administrador de empresas de Facebook y haz clic en el menú de la esquina superior izquierda.
Navega y selecciona Públicos en el menú para empezar a crear tu público personalizado de Facebook.

Abre tu página de audiencias en el Administrador de negocios de Facebook
Paso 2. Click on the blue «Create Audience» button and select Custom Audience from the drop-down options.

Create a custom audience
Step 3. Then select the second option on the list titled «Website Traffic.»

Making a custom audience from past website visitors
Step 4. Decide whether your audience must meet one or all of the conditions you set. For this example, we select «All» from the drop-down.

Setting conditions for your custom audience
Step 5. Choose which visitors you want to be included in your audience using the drop-down.
You can include anyone who has visited your website, visitors that only viewed individual pages, or a combination of pages. Now enter a timeframe in the past 1 to 180 days.
For example, we select «All website visitors» from the drop-down and leave the default «past number of days» at 30.

Select which pages’ visitors you want to target
Step 6. Now, it’s time to name your audience. For this example, we name the audience «All Website Visitors – Past 30 Days».
Step 7. Finally, click on «Create Audience.»
You now know how to create Facebook retargeting audiences of past website visitors. But there are, in fact, 12 types of Facebook Custom Audiences, each having a different source.
1. Website
2. Customer list
3. App activity
4. Offline activity
5. Video
6. Instagram account
7. Lead form
8. Events
9. Instant Experience
10. Facebook Page
11. Shopping
12. On-Facebook Listings
P. S. Si te interesa saber más sobre otros tipos de audiencia de Facebook, consulta esta guía: Orientación de los anuncios de Facebook en 2020: llega al público adecuado para obtener un mayor ROI.
Recomendamos probar varias de estas opciones de orientación. Cuanto más pruebes, más aprenderás!
Un rápido resumen del retargeting de Facebook
El retargeting de Facebook puede suponer un gran impulso para el número y la calidad de tus clientes potenciales. Esperemos que, después de leer esta guía, sea mucho menos un misterio.
Antes de ir a configurar tus primeros anuncios de remarketing de Facebook, recuerda estas reglas de oro:
1. Usa el remarketing de Facebook junto con las campañas de prospección.
2. Prueba varios públicos de retargeting de alto valor: antiguos visitantes del sitio web, lectores del blog, personas que han abandonado el carrito de la compra.
3. Asegúrate de que el mensaje y el embudo de marketing coinciden: tus ofertas de remarketing deben ser muy relevantes para el público.
4. Configura anuncios de remarketing dinámicos si estás promocionando una tienda de comercio electrónico.
5. Include special offers for remarketing audiences, such as a -20% promo code.
6. Do not segment your remarketing audiences too much; prefer broad audiences of 10,000 or more people.
7. Exclude users who already converted so that you won’t bother them with irrelevant ads.
8. Keep your eye on the ad frequency – you don’t want to show your ads too often.

Good luck with your retargeting campaigns!
Want to learn more about Facebook advertising? Don’t miss out on these guides by LinearDesign:
• Facebook Ad Targeting in 2020 – Reach the Right Audience for Higher ROI
• Scaling Facebook Ads: How to Achieve 10x Growth
• 36 Facebook Ad Examples By Top Brands (2020 Edition)