Ecommerce Hosting: 8 Cose da Cercare Se Sei Serio Sul Tuo Negozio

WooCommerce Hosting con Kinsta

Posizioni dei data center di Kinsta

8 aspetti che devi cercare in un fornitore di hosting e-commerce

Ci sono alcune caratteristiche che ogni host e-commerce dovrebbe avere. Quando cerchi un fornitore di hosting per ecommerce che sia adatto al tuo negozio online, cerca queste caratteristiche chiave.

Prestazioni elevate

Come sito di ecommerce, la tua prima priorità dovrebbe essere trovare un fornitore che sia veloce e affidabile. Il 57% dei consumatori abbandonerà il tuo sito se i tempi di caricamento sono più lunghi di 3 secondi, e l’80% di loro non tornerà più. Questo è un sacco di potenziale perso.

Il problema con l’hosting condiviso è che è lento e ha frequenti downtime, che è inaccettabile per qualsiasi negozio online. Devi anche stare attento a chi scegli, perché alcuni host hanno un’infrastruttura inaffidabile che causerà rallentamenti o crash.

Ogni azienda di web hosting si farà pubblicità come la migliore e la più veloce in circolazione, quindi fare ricerca è necessario. Siti come Hosting Facts possono darvi solidi dati di uptime e ping per aiutarvi a prendere la decisione giusta (btw Hosting Facts gira su Kinsta!) Potete trovare il loro confronto di hosting gestito per WordPress qui.

Un CDN è un must-have, idealmente incluso nel vostro piano di hosting. I CDN sono una rete di server distribuiti in una vasta area, globalmente nel caso di quelli popolari come Cloudflare. Quando un utente lontano dal tuo server principale cerca di connettersi al tuo sito, sarà invece indirizzato a un server CDN vicino, rendendo i tempi di caricamento molto più veloci per tutti.

Il tuo host di e-commerce dovrebbe anche includere il monitoraggio delle prestazioni e dei tempi di attività che vi avvisa immediatamente quando qualcosa va storto. Se un server va giù o tutto rallenta, dovete essere in grado di agire immediatamente.

Per esempio, qui a Kinsta, controlliamo i siti ogni minuto per l’uptime con Sentry e inviamo un avviso se qualcosa non si comporta come dovrebbe. Qualsiasi hosting gestito che scegliete dovrebbe includere questa caratteristica cruciale.

Abbiamo anche recentemente aumentato le prestazioni di ogni sito sulla nostra rete fino al 200%. Grazie alle nuove macchine virtuali C2 di Google Cloud Platform, che accelerano enormemente sia il frontend che il backend di WordPress.

Questi nuovi server vi permettono ancora di approfittare delle nostre capacità di auto-scalatura che entrano in gioco ogni volta che il vostro sito consuma traffico o risorse extra. Quindi, non importa quanti visitatori ottieni o quanta CPU usi il tuo sito, Kinsta sarà in grado di gestirlo al 100%. Ora meglio che mai.

Abbiamo testato le nuove macchine con diversi parametri. Nel nostro test più performante con la cache bypassata su un sito WooCommerce, abbiamo scoperto che i nuovi server erano quasi 4 volte più veloci.

And just look at how migrating to the new machines impacted one of our clients, who got an instant 100% increase in performance! We measured several other clients too, and all of them got a significant boost to their site speeds.

If you need a host that’s able to offer superior performance no matter the size of your site, we’ve certainly got room for you here.

Bandwidth and File Storage

Ecommerce sites take up a lot of file space and they’re also the type of website that usually pulls in the most traffic. Avrete bisogno di un host che ha abbastanza risorse per voi, a meno che non vogliate finire per pagare pesanti spese di overage.

Le immagini sono una parte fondamentale del design di qualsiasi sito e ne avrete bisogno di molte, non importa cosa state progettando. I siti di e-commerce, in particolare, tendono a consumare velocemente lo storage. Ogni prodotto che caricate avrà bisogno di più immagini ad alta risoluzione, e quando il vostro negozio diventa abbastanza grande, è facile chiedersi dove sia finito tutto il vostro spazio su file.

A Kinsta, non abbiamo limiti di banda, solo di visite mensili e spazio su disco.

Auto-Scaling

A differenza di altri tipi di siti web, che crescono in modo costante e prevedibile nel tempo, il traffico di un negozio ecommerce può essere molto variabile. Le vacanze spesso scatenano un’intensa ondata di traffico, i clienti arrivano dal nulla, e la crescita tende ad essere improvvisa ed esponenziale.

In un host ecommerce gestito, dovreste cercare due tipi di scalabilità: auto-scalatura durante i periodi di alto traffico improvviso e risorse scalabili che crescono con voi.

L’auto-scalatura è necessaria per i negozi online a causa delle ondate di traffico che arrivano nei periodi di vacanza. Il vostro piano tipico può andar bene per tutto l’anno, ma quando arrivano le vacanze e gli acquirenti si precipitano, finirete per esaurire le risorse.

Molti host lotteranno, causando lunghi tempi di inattività, o taglieranno il servizio e vi chiederanno di passare a un piano superiore – il tutto mentre perdete soldi durante il periodo di maggior traffico dell’anno. Un host con auto-scaling si prenderà il colpo, assegnando automaticamente le risorse al vostro sito prima che il downtime possa colpire, e chiederà un aggiornamento solo se il traffico è sostenuto o va ben oltre un limite accettabile.

In Kinsta, tutti i nostri piani, da Starter a Enterprise 4, hanno l’auto-scaling incorporato. Questo significa che i siti ospitati su Kinsta sono in grado di scalare l’utilizzo della CPU e della RAM secondo le necessità. Per i siti che si aspettano un enorme afflusso di traffico – pensate ai numeri del Super Bowl – abbiamo anche una soluzione di server dedicati ad alte prestazioni.

Scoprite anche le funzioni di bilanciamento del carico, che distribuiscono il vostro traffico in modo uniforme sulle risorse e prevengono i tempi morti dovuti a picchi inaspettati di visitatori. Sia il bilanciamento del carico che l’auto-scaling sono caratteristiche che l’infrastruttura del tuo host dovrebbe avere.

Vorrai anche un host che non ti blocchi, uno che ti permetta di aggiungere CPU, RAM e altre risorse in qualsiasi momento, quando ne hai bisogno. Il cloud hosting è la soluzione migliore per questo, dato che puoi semplicemente aggiornare il tuo piano o richiedere più potenza ogni volta che vuoi e ottenerla aggiunta istantaneamente.

Con i VPS fisici o l’hosting dedicato, un aggiornamento richiede lo spostamento su un server diverso, o l’installazione manuale di hardware più potente, che può essere costoso. L’aggiornamento sul cloud hosting è economico.

Supporto proattivo

I problemi e gli errori sono destinati a spuntare nel tuo nuovo sito. Se il tuo host non ha un buon team di supporto che è pronto ad aiutarti quando lo contatti, il tuo sito potrebbe essere giù per ore. Il supporto dovrebbe essere amichevole, disponibile, veloce e capace di lavorare con te quando c’è un problema in modo proattivo.

Dietro ogni team di supporto dovrebbe esserci un gruppo di sviluppatori esperti. Se l’infrastruttura e i server dell’host web sono costruiti bene e sperimentano pochi tempi di inattività, è un buon segno che il loro team di sviluppo sarà in grado di assisterti anche con i problemi più inaspettati.

Di solito non riceverai aiuto per i problemi che accadono all’interno del tuo sito stesso, ma quando è dalla loro parte del server, il problema sarà risolto. A Kinsta, anche se non possiamo risolvere tutti gli errori nel vostro codice, possiamo aiutarvi a identificare il problema in modo da poterlo risolvere rapidamente. Molti host non fanno nemmeno questo!

Cercate un supporto 24/7, poiché i problemi del server possono accadere in qualsiasi momento, anche nel mezzo della notte. Se vieni svegliato da un avviso che il tuo sito è giù, avrai bisogno di risolverlo. Non vorrete perdere del tutto il traffico o, peggio, non avrete bisogno di svegliarvi a ore strane solo per far riparare il vostro sito.

Sicurezza totale

I siti di e-commerce sono spesso presi di mira dagli hacker, a causa dei dati sensibili che proteggono: numeri di carte di credito, password di Paypal e delle banche, e spesso i nomi e gli indirizzi completi degli utenti.

È molto redditizio violare un negozio online poco sicuro – e le nuove startup spesso non sanno come tenere al sicuro questi dati importanti – quindi devi mettere al sicuro il tuo sito adesso.

La sicurezza del tuo codice dipende da te e dai tuoi sviluppatori, ma molti hack avvengono a causa della scarsa sicurezza del tuo web host. Le falle nel codice del server permettono ad attori malintenzionati di infiltrarsi facilmente nel tuo sito web, ottenendo l’accesso ai dati degli utenti, registrando le password mentre vengono inviate attraverso il server, o anche mettendo malware sul tuo sito web che prende di mira gli utenti.

Ecco perché devi scegliere un host che sappia cosa sta facendo. Se non hanno una politica hack-free, fate attenzione. Potrebbero avere una sicurezza molto scarsa, e se vieni hackerato, probabilmente non faranno nulla per aiutarti a rimediare al danno.

Utilizziamo anche Google Cloud Platform per i nostri server, il che significa che ottieni la massima sicurezza da alcuni dei migliori fornitori del settore cloud.

I servizi di monitoraggio e scansione 24/7 dovrebbero essere un must-have nel tuo hosting ecommerce per identificare qualsiasi malware che si fa strada nel tuo sito. Anche se qualcosa dovesse passare, Kinsta fornisce servizi gratuiti di rilevamento e rimozione di malware. È probabile che noteremo che il tuo sito è stato infettato prima di te e lo ripareremo subito.

Gli attacchi DDoS sono anche un problema comune per i siti di e-commerce. Questi attacchi, perpetrati da migliaia di computer contemporaneamente, possono far crollare un sito velocemente. Un buon host rileverà gli attacchi DDoS e li fermerà sul nascere.

Come proprietario di un negozio online, devi avere un certificato SSL per criptare gli input sensibili degli utenti in entrata e in uscita. Senza di esso, gli aggressori possono vedere tutto ciò che passa dal tuo sito web al tuo server, come i dati degli utenti inseriti nei moduli. Cerca un host che offra SSL gratuitamente.

Integrazione di WooCommerce

Se stai iniziando il tuo negozio in WordPress, è probabile che tu stia usando WooCommerce. Non tutti i web host funzionano bene con questo plugin fin dall’inizio. Potresti non avere problemi all’inizio, ma il tuo sito potrebbe non funzionare bene e potrebbe mancare di funzionalità avanzate come il caching specifico per WooCommerce (e altro ancora).

Con WordPress che è così popolare, i migliori host di e-commerce dovrebbero includere l’hosting di WooCommerce.