Kontakta Amica kundtjänst
Amica är ett försäkringsbolag som erbjuder liv-, hem- och biltäckning. Alla 50 stater är listade under rullgardinsmenyn för att starta en försäkringsoffert och det verkar som om Amica är licensierat för att tillhandahålla åtminstone någon typ av försäkring i alla stater. Online offerter är inte tillgängliga för vissa kunder, så att ringa kundtjänst kommer att krävas i vissa fall.
Klicka här för att lämna en kommentar om din erfarenhet av kundtjänst.
Kontaktinformation:
Telefonkontaktnummer
Alla telefonnummer till Amicas kundtjänst är öppna dygnet runt. Amica hävdar att det är detta engagemang för kundservice som skiljer företaget från konkurrenterna.
- Försäljning/offerter för hem-, bil-, marin- och personförsäkringar: 1-800-242-6422
- Hem-, bil-, marin- och personförsäkringar automatiserad fakturering: 1-800-492-6422
- Försäljning av pensions- och livförsäkringar: 1-800-619-6077
- Reträdes- eller livförsäkringsanspråk/kundtjänst: 1-800-619-6077: 1-800-234-5433
- Försäljning av långtidsförsäkringar eller handikappförsäkringar: 1-800-234-5433
- Sjukvårdsförsäkringar: Försäljning/offerter: 1-800-331-0268
- Samordningsbyrå: 1-800-331-0268
- Samordningsbyrå: 1-800-652-6422
Postadress
Vi hittade en adress till Amica kundtjänst. Skicka inte betalningar till denna kommunikationsadress. Vi har inkluderat de två betalningsadresserna nedan för kunder som vill kontakta kundtjänst och göra betalningar samtidigt.
Amica Corporate Office100 Amica WayLincoln, RI 02865
eller
Amica Mutual Insurance Company PO Box 9128Providence, RI 02940Attn: Home, Auto, Marine and Personal Insurance Payments
eller
Amica Life Insurance CompanyPO Box 9700Providence, RI 02940Attn: Det finns en enkel webbplats för Amicas verksamhet och kundtjänst på http://www.amica.com. Webbplatsen är typisk för ett företag av det här slaget; försäljningsargument med lite kundservice inbakad för att behaga kunderna. Företaget verkar vara mer transparent än de flesta; man publicerar licenser, utmärkelser och kundomdömen för att ge kunderna en väl avrundad bild av företaget.
Kundtjänst e-post
Det finns ett stort e-postformulär för Amicas kundtjänst. Formuläret finns på sidan Kontakta oss här http://www.amica.com/Amica/Contact/ContactUs.jsp?tab=4. Du måste fylla i en hel del personlig information för att skicka formuläret, vilket inte direkt är användarvänligt. Vi skickade ett e-postmeddelande till kundtjänsten – två gånger. Första gången var vi osäkra på att e-postmeddelandet skickades. Det var inte förrän andra gången som vi märkte ett litet meddelande som bekräftade att e-postmeddelandet hade skickats och som dök upp inne i formuläret strax under Kontakta Amica via e-post.
Vår erfarenhet
Amicas kundtjänst är öppen 24 timmar om dygnet, enligt hemsidan. Vi testade kundtjänstlinjen för livförsäkringar. Du kan trycka på 0 för att hoppa över det automatiska meddelandet, men då kommer du bara till en annan lista med alternativ. Du måste lyssna på hela listan eller trycka på 4 för att få en kundtjänstmedarbetare. Du måste sedan trycka på 1 för krav eller 2 för befintliga försäkringar. En annan lista börjar – tryck 1 för fakturering eller 2 för kontoändringar. Härifrån kan du trycka på 0 för att prata med en representant, men det tog två minuter att komma fram till den punkten. Bridgette var hjälpsam, smart och vänlig.
(5 röster, genomsnitt: 1.00 out of 5)
Loading…