Legalese: Definition och innebörd

När du skapar juridiska policyer för ditt företag bör du undvika juridiskt språk, vilket är en form av skrivning som gör dina policyer onödigt komplicerade.

Om användarna har svårt att förstå dina policyer på grund av att det finns för mycket juridiskt språk kan det få konsekvenser för ditt företag.

Den här artikeln kommer att gå igenom innebörden av juridiskt språk, anledningar till att undvika juridiskt språk och bästa skrivpraxis för dina juridiska policyer.

Definition av juridiskt språk

Det juridiska språket är en teknisk form av skrift som ofta används av advokater och medlemmar av det juridiska samfundet för att diskutera juridiska definitioner, termer, lagar och kontrakt.

Legalese är också känt som:

• juridisk jargong
• legal speak
• legaleze
• legal English
• gobbledegook
• officialese

Legalese används av företag i förhoppningen att det ska göra deras policys mer juridiskt hållbara. Men eftersom inte många användare är bekanta med juridiskt språk, kommer alltför mycket av det i dina juridiska policyer sannolikt att skada ditt företag istället.

Exempel på juridiskt språk

Följande meningar är exempel på juridiskt språk:

Till bekräftelse av detta har parterna härmed satt sina händer på dessa presenter som en handling den dag månad och år som nämns ovan.

Översatt från juridiskt språk till vanlig engelska hänvisar denna mening helt enkelt till raden ”Datum” som ofta följer efter en underskrift.

Här är ett annat exempel på juridiskt språk som finns i ett exempel på en klausul om ansvarsbegränsning:

IGEN FÖRETAGET ELLER SINA DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA ELLER AGENTER SKA ANSVARIGA TILL DIG ELLER EN TREDJE PART FÖR DIREKTA, INDIREKTA, FOLGEKONSEKVENSER, EXEMPLARISKA, TILLFÄLLSAMMA HÄNDELSER, SÄRSKILDA ELLER STRAFFSKADOR, INKLUSIVE FÖRLORAD VINST, FÖRLORADE INTÄKTER, FÖRLUST AV DATA ELLER ANDRA SKADOR SOM UPPSTÅR GENOM DIN ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN ELLER FÖRETAGETS TJÄNSTER, ÄVEN OM FÖRETAGET HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR.

Enklare uttryckt innebär denna klausul att företaget och dess anställda inte kan hållas ansvariga för indirekta eller direkta skador som uppstår vid användning av webbplatsen eller företagets tjänster, inklusive ekonomiska förluster eller dataförluster.

Exemplen ovan visar att det är möjligt att ersätta juridiskt språk i dina policyer med klarspråk.

Varför är juridiskt språk dåligt?

Det är dåligt med juridiskt språk eftersom det kan förvirra dina användare eller dölja viktiga budskap i ett svårläst språk.

Juridiska förknippas ofta med det beryktade ”finstilta”, där viktig information är begravd i komplicerade, täta meningar.

För övrigt får juridiskt språk användarna att känna sig alienerade, eftersom de flesta människor utanför den juridiska yrkeskåren inte är väl förtrogna med juridisk jargong.

Varför användning av juridiskt språk kan skada ditt företag

Att skapa förtroende och öppenhet hos användarna är avgörande för ditt företag, och en del av detta kommer från att användarna förstår och respekterar dina juridiska policyer.

Juridiskt språk gör dina policyer svårare att förstå, vilket i slutändan kan leda till att ditt företag hamnar i ett ofördelaktigt läge hos kunderna, och göra dem mindre juridiskt effektiva.

Här är tre viktiga anledningar till varför du bör undvika juridiskt språk när du utformar dina juridiska policyer och affärspolicyer.

Juridiskt språk påverkar kundrelationerna negativt

Om kunderna ser juridiskt språk i dina affärspolicyer kan de känna sig förvirrade, förolämpade eller helt enkelt ovilliga att ha en relation med ditt företag. Alla dessa känslor gör kunderna mindre benägna att göra ett köp eller registrera sig för ett medlemskap.

Å andra sidan gör ett klart och tydligt språk att kunder utan juridiska kunskaper kan känna sig bekväma med ditt företag, i stället för att känna sig utnyttjade eller manipulerade.

Använd tydligt språk i stället för juridiskt språk för att göra användarna nöjda och locka till sig fler kunder.

Användarna kanske inte förstår eller följer dina villkor

Dina policyer är också till för ditt skydd. Villkor hjälper till exempel till att skydda din webbplats rättigheter och fastställa hur användarna kan interagera med dina fastigheter. Om dina villkor är fulla av juridiskt språk kommer dina användare inte att förstå dem och kommer inte att kunna följa dina regler.

Juridiskt språk kan få juridiska konsekvenser

Det finns lagar runt om i världen som uttryckligen förbjuder användningen av juridiskt språk i juridiska policyer.

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) måste företag till exempel använda ett klart och tydligt språk i sina integritetspolicyer enligt GDPR.

Samma gäller Kanadas lag om skydd av personuppgifter och elektroniska dokument (PIPEDA) som kräver att organisationer ska vara öppna om sina datahanteringsrutiner för allmänheten, vilket innebär att sekretesspolicyer måste vara tydliga och juridiskt fria.

Om man inte följer dessa bestämmelser kan det leda till ryktesspridning och juridiska konsekvenser.

Ersätt juridiskt språk med klarspråk

Du kan fortfarande utforma juridiskt sunda policyer utan att använda juridiskt språk. Here are some tips to follow when writing your policies.

Be clear

First and foremost, write your policies using clear and plain language. Avoid long, complicated sentences and replace legal terms with simpler words whenever possible.

Break down complex business or legal processes into step-by-step lists, and define any uncommon terms.

Emphasize key information

Draw users’ attention to clauses that may be contentious or a source of legal dispute, such as a no warranty statement or limitation of liabilities clause. You can highlight important policy sections or disclaimers by:

Be transparent

Be as transparent as possible in your legal policies by being comprehensive and not hiding any important information from users.

Transparens och tydlighet i dina policyer bidrar till att förhindra eventuella stämningar på grund av upplevd ordmanipulation. Ange till exempel tydligt hur du behandlar användarnas uppgifter i din integritetspolicy och ange uttryckligen dina riktlinjer för återbetalningar i din returpolicy.

Dessa tips förtar inte det faktum att juridiska policyer måste vara juridiskt bindande och omfattande. Att se till att kunderna till fullo förstår policyn på din webbplats är dock till stor nytta för ditt företag.

Fakultativa frågor om juridik

• Vad är juridik?
• Är juridik dåligt?