Oftmals als „Back-to-Basics“-Marketingansatz verschrien, ist Erlebnismarketing in der Tat gut für die Bedürfnisse des modernen Verbrauchers geeignet. Sowohl die Generation Z als auch die Millennials legen mehr Wert auf Erlebnisse als auf materiellen Reichtum, und mit erlebnisorientierten Aktivitäten können Marken diesen Zielgruppen geben, wonach sie sich sehnen. Solche emotionalen Verbindungen können wiederum zu langfristiger Loyalität führen.
Hier blickt The Drum auf neun der interessantesten aktuellen Beispiele für Erlebnismarketing von Unternehmen wie Vans, Smirnoff und Netflix zurück.
Vans: House of Vans
Die House of Vans-Eventräume befinden sich in Brooklyn, New York, Chicago und London, erscheinen aber auch als Pop-ups an verschiedenen Orten. Der Schuhhändler hat diese Veranstaltungsräume für die Skateboarding-Community geschaffen, um sich zu treffen und gemeinsame Leidenschaften wie Musik, Film und Sport zu genießen.
Anlässlich des diesjährigen Internationalen Frauentags nutzte Vans seine Räume, um Frauen im Skateboarding zu fördern und veranstaltete Skate-Sessions, Dokumentarfilmvorführungen und Live-Musik. Diese eindringliche Erfahrung brachte Mitglieder der Skate-Community zusammen, um die Sichtbarkeit von Frauen in der Szene zu fördern, was Teil einer übergreifenden Marketingstrategie für die Marke war.
Die Veranstaltungsräume eigneten sich nicht nur gut für die Aktivitäten zum Internationalen Frauentag, sondern wurden auch genutzt, um die Einführung einer Linie von Vans x David Bowie Turnschuhen zu fördern. Die Launch-Party für die Linie umfasste Musik, Kunst und Mode, um die Musikikone zu feiern.
Smirnoff: ‚Wir sind offen‘
Die Wodkamarke Smirnoff hat eine Initiative des Westminster Council und der LGBT Foundation unterstützt und Gruppen von Helfern eingesetzt, um sicherzustellen, dass jeder über die Feiertage sicher nach Hause kommt. Diese ³eSoho Angels³c, die vor allem im Londoner West End stationiert sind, wurden darin geschult, die am meisten gefährdeten Personen zu erkennen und ihnen Unterstützung und Beratung zu bieten. Diese Initiative war Teil eines umfassenderen Aufrufs in ganz London, um die nächtliche Sicherheit in der ganzen Stadt zu gewährleisten, wobei der Schwerpunkt auf der LGBTQ+-Gemeinschaft lag, die häufig aufgrund ihrer sexuellen Orientierung angegriffen wird.
Die „Soho Angels“ waren Teil der umfassenderen „We’re Open“-Kampagne von Smirnoff, die sich für Inklusion und Gleichberechtigung einsetzt. Durch die Unterstützung dieser Initiative und die Verbesserung der Sicherheit im Nachtleben für die Queer-Community sorgte Smirnoff für das Wohlergehen seiner Kunden auf eine weniger aufdringliche Weise. Es bleibt ein Erlebnismarketing, das eine wertvolle Erfahrung bietet, ohne den Verbrauchern das Produkt vor die Nase zu setzen.
Xbox: Survival Billboard
Um für das exklusive Xbox-Spiel „Rise of the Tomb Raider“ zu werben, forderte die Konsolenmarke 2015 acht Personen der Öffentlichkeit zu einem Ausdauertest heraus, der als „Survival Billboard“ bezeichnet wurde. Das Konzept wurde von m:united und McCann London entwickelt und sah vor, dass die Gruppe versuchte, 24 Stunden lang einige der extremsten Wetterbedingungen der Welt zu überstehen, die von den Twitter-Followern ausgewählt wurden. Der Gewinner würde einen Urlaub erhalten, der vom Spiel inspiriert wurde.
WWF: #StopWildlifeTrafficking
Um die Öffentlichkeit für das Problem des Tierhandels zu sensibilisieren, haben der WWF und die People’s Postcode Lottery ein lebensgroßes Elefantenhologramm produziert, das eine Woche lang durch die Straßen Londons lief. Die Wohltätigkeitsorganisation für Tiere wollte damit gegen die Einstellung vorgehen, dass die Menschen bei solchen Themen dazu neigen, sie aus den Augen und aus dem Sinn zu verlieren. Die Aktion war Teil einer umfassenderen Marketingkampagne, in deren Rahmen auch eine Reihe von Fußgängerüberwegen mit Abdrücken von Meeresschildkröten, Schneeleoparden und Tigern, den vom Handel am meisten betroffenen Tieren, gestaltet wurden.
Diese besondere Aktion war effektiv, da sie die Öffentlichkeit nicht nur über die Schwierigkeiten dieser Tiere aufklärte, sondern brachte sie auch physisch in die Nähe der Öffentlichkeit. Auf diese Weise wurde eine Brücke zwischen unserer modernen Welt und der Wildnis geschlagen, die uns hilft, den Verlust und die Auswirkungen dieser Aktivitäten auf uns alle zu verstehen.
Amnesty International: ‚Glass Box‘
Im Rahmen einer weiteren aufmerksamkeitsstarken Kampagne einer Wohltätigkeitsorganisation wollte Amnesty International das Bewusstsein für die unmenschliche Behandlung von Flüchtlingen und ihren Kindern durch die britische Regierung schärfen. Um dieses Thema ins Licht der Öffentlichkeit zu rücken, bat Amnesty verschiedene Familien, das Wochenende in einem Glaskasten in London zu verbringen.
Diese Aktion war einfach, aber wirkungsvoll und hob die Aspekte des Familienlebens hervor, die wir so oft als selbstverständlich ansehen, die aber Flüchtlingen verwehrt werden. In einer ähnlichen Kampagne führte Amnesty eine „familienfreie Zone“ ein, in der Eltern gesagt wurde, dass sie von ihren Kindern getrennt werden müssten, was viel Leid verursachte.
Paddy Power: „Sinner to Winner“
Paddy Power lässt keine Gelegenheit aus, sich über prominente Ereignisse lustig zu machen, und der Besuch von Papst Franziskus in Irland im Jahr 2018 war keine Ausnahme. Der Buchmacher ist zwar kein Unbekannter, wenn es darum geht, Kontroversen zu schüren, aber diese Aktivierung war eine, die wirklich für Gesprächsstoff sorgte – im wahrsten Sinne des Wortes.
Um den Iren die Möglichkeit zu geben, ihre Sünden loszuwerden und ihr Gewissen zu reinigen, bevor der Papst eintraf, errichtete Paddy Power eine riesige Drive-Thru-Beichtbox vor dem Dubliner Phoenix Park.
Dieses Beispiel für Erlebnismarketing ist sehr einprägsam und dient dazu, Paddy Power mit einem so hochkarätigen Ereignis zu verbinden und die Markenbekanntheit noch lange nach dem Erlebnis zu steigern. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie Paddy Power seinen unverkennbaren Humor in Marketingkampagnen einsetzt; die Marke hat in der Tat eine Erfolgsbilanz, wenn es darum geht, ein paar Federn zu rupfen.
Netflix: Luke’s Diners
Um den 16. Jahrestag von Gilmore Girls und die Veröffentlichung der vierteiligen Reunion-Staffel „Ein Jahr im Leben“ zu promoten, startete Netflix eine landesweite Kampagne, die 200 US-Cafés in Luke’s Diners verwandelte.
Die Entscheidung, nur unabhängige Coffeeshops zu engagieren (sehr Stars Hollow), Netflix hielt sein Budget niedrig, aber das Markenbewusstsein hoch; Die Coffeeshops berichteten, dass die Leute schon vor der Öffnung um die Ecke Schlange standen. Diese Aktivierung hielt die Kosten niedrig und warb gleichzeitig auf eine Weise für die neue Staffel, die Fans der Serie zu schätzen wussten. Auf diese Weise konnte Netflix eine Menge personalisierter Inhalte in den sozialen Medien und eine hohe Markenbekanntheit erreichen.
Ikea: Bath Boats Drive
Um für sein neu eröffnetes und nachhaltiges Geschäft in Greenwich zu werben, schickte der Haushaltswarengigant zwei große Boote aus dem Smakryp-Badewannenmodell der Marke entlang der Londoner Flüsse, um Plastik und Müll zu sammeln. Die gesammelten Abfälle wurden dann zu einer Skulptur verarbeitet, die in dem neuen Geschäft aufgestellt werden sollte.
Ikea positioniert sich in diesem Marketing-Trick als Öko-Warrior, Damit wurde nicht nur die positive Stimmung für die Marke gefördert, sondern zweifellos auch die Besucherzahlen des neuen Geschäfts.
Desperados: ‚Epic Parties Imagined by You‘
Als Teil der ‚Epic parties imagined by you‘-Reihe der Biermarke behauptete Desperados, die größte Video-Lichtshow aller Zeiten veranstaltet zu haben. Die Unplugged-Party war die Idee von Karolina Gilob, die der Meinung war, dass sich die Abhängigkeit der Menschen von ihren Handys negativ auf die Geselligkeit auf Partys auswirkt. Bei ihrer Ankunft gaben die Gäste ihr Handy ab und erhielten dafür ein Bier. Anschließend wurden die Telefone miteinander verbunden und spielten im Takt der Musik synchronisierte Animationen ab.
Im Gegensatz zum heutigen Erlebnismarketing, bei dem das Element der sozialen Medien zum Teilen des Erlebnisses im Internet entfällt, gelingt es dieser Aktivierung, ein völlig immersives Erlebnis zu schaffen, das von den Verbrauchern gestaltet wurde.