前払い運賃は、予想される移動時間や距離、現地の交通状況、またその時点でUberを利用しているライダーや近くのドライバーの数から算出されます。
以下の理由により、前払いの運賃とは異なる金額が請求される場合があります。
CHANGE IN DESTINATION OR PICKUP POINT
PICKUP POINTや目的地がリクエスト後に変更になった場合、実際の移動の時間と距離に基づいて運賃が請求されます。
CHANGE IN ROUTE
ドライバーが予定通りのルートを通らず、遠回りをした場合、その分運賃が変わる場合があります。
HEAVY TRAFFIC
HEAVY TRAFFICにより、予定よりも時間がかかる場合、その分をドライバーに補填するため、運賃が変更になることがあります。
この運賃変更が不当と思われる場合は、「払い戻しを希望する」> 「運転手が悪い道を通った」から、該当する理由を選択してお知らせください。
WAIT TIME CHARGES
ドライバーがお客様のお迎え場所に到着後、5分以上お待ちいただいた場合、ウェイティングタイムチャージとして、運賃に加算させていただくことがございます。
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