De vooraf betaalde tarieven worden berekend aan de hand van de verwachte tijd en afstand van de rit en het lokale verkeer, en hoeveel berijders en chauffeurs in de buurt Uber op dat moment gebruiken.
Het is mogelijk dat u een ander bedrag in rekening wordt gebracht dan uw vooraf betaalde tarief, om de volgende redenen:
WIJZIGING VAN BESTEMMING OF OPHAALPUNT
Als uw ophaalpunt of bestemming wijzigt nadat u de rit heeft aangevraagd, wordt uw ritprijs berekend op basis van de tijd en afstand van de daadwerkelijke rit.
WIJZIGING VAN ROUTE
Als uw chauffeur niet de geschatte route volgt en een omweg maakt, kan uw ritprijs veranderen om rekening te houden met de extra gereden afstand.
GERUIMD VERKEER
GeruIMd verkeer kan ervoor zorgen dat uw reis langer duurt dan verwacht en om uw chauffeur te compenseren voor de extra tijd, kan uw ritprijs worden gewijzigd.
Als u van mening bent dat deze tariefwijziging onterecht is, laat het ons dan weten via “Ik wil graag mijn geld terug” > “Mijn chauffeur nam een slechte route” en selecteer vervolgens de juiste reden.
WACHTTIJDBELASTINGEN
Als de chauffeur de ophaallocatie bereikt en langer dan 5 minuten op u wacht, kunnen wachttijdkosten in rekening worden gebracht die bij uw ritprijs worden opgeteld.