Ecommerce Hosting: 8 Things to Look for If You’re Serious About Your Store

Jeśli masz sklep internetowy, to wybór dobrego dostawcy hostingu ecommerce jest ważniejszy niż mogłoby się wydawać. Zbyt wiele firm zawodzi ze względu na straszne prędkości ładowania, słabe bezpieczeństwo i niewłaściwie zarządzane serwery internetowe.

Ale co sprawia, że świetny gospodarz ecommerce? Zebraliśmy listę kluczowych cech, których zawsze powinieneś szukać u dostawcy usług hostingowych, aby wspomóc Twoje badania i podjąć bardziej świadomą decyzję.

Gotowy do startu? Zanurzmy się!

Co to jest hosting Ecommerce?

Każda strona i sklep internetowy potrzebuje jednej kluczowej rzeczy, aby zaistnieć w sieci: hosta. Hosting zapewnia serwer, na którym Twoja strona może rezydować, dając jej możliwość połączenia się z Internetem i pozwalając ludziom ją odwiedzać.

Podstawowo, kupujesz prawo do czyjejś niewykorzystanej przestrzeni serwerowej i otrzymujesz usługę od firmy, która wie, jak zabezpieczyć i zoptymalizować swoje serwery.

Hosting występuje w wielu różnych formach i specjalizacjach. Niektóre typy hostingu są nazwane po sprzęcie, na którym są oparte, podczas gdy inne mają wyspecjalizowane plany z unikalnymi funkcjami.

To jest to, co hosting ecommerce.

Jakościowy pakiet hostingowy ecommerce jest wiązką specjalnych funkcji dostosowanych do tego typu działalności. Mogą one obejmować darmowe szyfrowanie SSL, pomoc w tworzeniu bramek płatności, dodatkowe zabezpieczenia lub skalowanie w okresach dużego ruchu.

Jest też hosting WooCommerce, który można uznać za podtyp hostingu ecommerce. Hosting WooCommerce posiada wszystkie cechy hostingu ecommerce i więcej, ze środowiskami serwerowymi zoptymalizowanymi do uruchomienia wtyczki WooCommerce.

Przykłady obejmują buforowanie zoptymalizowane dla WooCommerce, wyspecjalizowane migracje, które nie zepsują Twojej strony lub wsparcie od osób przeszkolonych do korzystania z WooCommerce.

Zwiększ satysfakcję klienta i wydajność strony dzięki hostingowi ecommerce dostosowanemu do potrzeb Twojej firmy 📊 Dowiedz się więcej w tym przewodniku ⤵️Click to Tweet

Typy hostingu ecommerce

Istnieje kilka różnych typów hostingu, o których musisz wiedzieć, a które określają sprzęt i konfigurację Twojego serwera. Tradycyjnie, istnieją trzy główne typy: współdzielony, VPS i dedykowany hosting.

Wspólny hosting jest najniższym poziomem, odpowiedni dla startupów i osób, które chcą tylko dostać się do Internetu. Jest to zazwyczaj bardzo tanie, ale to przychodzi kosztem wolniejszej prędkości i konieczności dzielenia przestrzeni serwerowej z kilku innych stron internetowych. Ten typ hostingu nie jest odpowiedni dla stron ecommerce, chyba że nie możesz sobie pozwolić na nic innego.

VPS to skrót od „virtual private server”. Twój serwer dzieli maszynę z innymi stronami internetowymi, ale jego zasoby są odizolowane, eliminując wiele problemów związanych z hostingiem współdzielonym. Następnie, dedykowany hosting jest top tier, dając swój własny prywatny, fizyczny serwer. Oczywiście, to nie jest tanie. Oba te typy hostingu działają dobrze dla ecommerce, ale istnieje lepsze rozwiązanie.

Hosting w chmurze jest popularnym rozwiązaniem wspólnego problemu witryn ecommerce: szybko przerasta ich środowisko serwerowe. Hosting w chmurze jest całkowicie skalowalny. Możesz dodawać lub usuwać zasoby w dowolnym momencie. I jest bardzo przystępny dla startupów!

Dla rozwijających się witryn ecommerce, chmura jest prawie na pewno infrastrukturą, której potrzebujesz.

Jest też inna warstwa typów hostingu: zarządzany vs. niezarządzany hosting.

Niezarządzany hosting jest zazwyczaj tańszy, ale jest duży minus. Musisz zrobić wszystkie ustawienia serwera i konfiguracji siebie, jak również bieżące bezpieczeństwo i utrzymanie. W zasadzie kupujesz tylko prawo do pustego serwera.

W przypadku hostingu zarządzanego wszystko jest pokryte. Konfiguracja, konfiguracja, bezpieczeństwo, konserwacja, wsparcie i aktualizacje. Zarządzany hosting ecommerce pomoże Ci uruchomić sklep i upewnić się, że tak pozostanie.

W skrócie, hosting w chmurze jest prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem dla strony ecommerce.

Chcesz wiedzieć więcej? Dowiedz się, jak Twoja firma może skorzystać z zarządzanego hostingu w naszym darmowym ebooku.

8 Aspektów, których musisz szukać u dostawcy usług hostingowych dla e-commerce

Istnieją pewne cechy, które powinien posiadać każdy hosting ecommerce. Kiedy szukasz hosta ecommerce, który będzie dobrze pasował do Twojego sklepu internetowego, zwróć uwagę na te kluczowe cechy.

Wysoka wydajność

Jako strona ecommerce, Twoim priorytetem powinno być znalezienie hosta, który jest szybki i niezawodny. 57% konsumentów opuści Twoją stronę, jeśli czas ładowania będzie dłuższy niż 3 sekundy, a 80% z nich nigdy nie wróci. To dużo straconego potencjału.

Problem z hostingiem współdzielonym polega na tym, że jest on powolny i ma częste przestoje, co jest nie do przyjęcia dla każdego sklepu internetowego. Musisz także uważać z kim wybierasz, jak niektórzy gospodarze mają zawodną infrastrukturę, która spowoduje spowolnienia lub awarie.

Każda firma hostingowa będzie reklamować się jako najlepszy i najszybszy wokół, więc badania jest konieczne. Strony takie jak Hosting Facts może dać solidne uptime i ping danych, aby pomóc Ci podjąć właściwą decyzję (btw Hosting Facts działa na Kinsta!) Można znaleźć ich WordPress zarządzane porównanie hosting tam.

A CDN jest must-have, najlepiej w ramach planu hostingowego. CDNy to sieć serwerów rozproszonych na dużym obszarze, globalnie w przypadku popularnych jak Cloudflare. Kiedy użytkownik z dala od Twojego głównego serwera próbuje połączyć się z Twoją stroną, zostanie skierowany do pobliskiego serwera CDN, dzięki czemu czas ładowania będzie znacznie szybszy dla wszystkich.

Twój hosting ecommerce powinien również obejmować monitorowanie wydajności i czasu pracy, który natychmiast ostrzega Was obu, gdy coś pójdzie nie tak. Jeśli serwer padnie lub wszystko zwolni, musisz być w stanie podjąć działania natychmiast.

Na przykład, tutaj w Kinsta, sprawdzamy strony co minutę pod kątem uptime z Sentry i wysyłamy alert, jeśli coś nie działa tak, jak powinno. Każdy zarządzany hosting, który wybierzesz, powinien zawierać tę kluczową funkcję.

Ostatnio zwiększyliśmy również wydajność każdej witryny w naszej sieci nawet o 200%. Dzięki nowym maszynom wirtualnym Google Cloud Platform C2, które znacznie przyspieszają zarówno frontend, jak i backend WordPressa.

Te nowe serwery nadal pozwalają na korzystanie z naszych możliwości automatycznego skalowania, które włączają się, gdy witryna zużywa dodatkowy ruch lub zasoby. Tak więc, bez względu na to, ilu gości odwiedza Twoją stronę lub ile procesorów używa Twoja strona, Kinsta w 100% będzie w stanie sobie z tym poradzić. Teraz lepiej niż kiedykolwiek wcześniej.

Testowaliśmy nowe maszyny z kilkoma różnymi parametrami. W naszym najlepiej działającym teście z pominięciem pamięci podręcznej na stronie WooCommerce, stwierdziliśmy, że nowe serwery były prawie 4x szybsze.

And just look at how migrating to the new machines impacted one of our clients, who got an instant 100% increase in performance! We measured several other clients too, and all of them got a significant boost to their site speeds.

If you need a host that’s able to offer superior performance no matter the size of your site, we’ve certainly got room for you here.

Bandwidth and File Storage

Ecommerce sites take up a lot of file space and they’re also the type of website that usually pulls in the most traffic. Będziesz potrzebował hosta, który ma wystarczająco dużo zasobów dla Ciebie, chyba że chcesz skończyć płacąc wysokie opłaty za przekroczenie.

Obrazy są kluczową częścią każdej strony projektu i masz zamiar potrzebować dużo z nich bez względu na to, co projektujesz. Strony e-commerce, w szczególności, mają tendencję do szybkiego zjadania pamięci masowej. Każdy produkt będzie wymagał wielu zdjęć w wysokiej rozdzielczości, a kiedy Twój sklep stanie się wystarczająco duży, łatwo się zastanowić, gdzie podziało się całe miejsce na pliki.

W Kinsta, nie mamy limitów na przepustowość, tylko na miesięczne wizyty i przestrzeń dyskową.

Auto-Scaling

W przeciwieństwie do innych typów stron, które rosną stabilnie i przewidywalnie w czasie, ruch w sklepie ecommerce może być dość zmienny. Wakacje często powodują intensywny przypływ ruchu, klienci pojawiają się znikąd, a wzrost ma tendencję do bycia nagłym i wykładniczym.

W zarządzanym hostingu ecommerce, powinieneś szukać dwóch rodzajów skalowania: automatycznego skalowania podczas nagłych okresów dużego ruchu i skalowalnych zasobów, które rosną wraz z Tobą.

Auto-skalowanie jest konieczne dla sklepów internetowych ze względu na przypływy ruchu, które przychodzą z okresami wakacyjnymi. Twój typowy plan może dobrze pasować do Ciebie przez cały rok, ale kiedy święta się rozkręcają, a kupujący się spieszą, zabraknie Ci zasobów.

Wiele hostingów będzie się zmagać, powodując długie przestoje, lub odetnie usługę i zażąda aktualizacji do wyższego planu – a wszystko to przy stracie pieniędzy w czasie największego ruchu w roku. Host z automatycznym skalowaniem przyjmie uderzenie, automatycznie przydzielając zasoby do witryny przed przestojem i tylko poprosi o aktualizację, jeśli ruch zostanie utrzymany lub przekroczy akceptowalny limit.

W Kinsta, wszystkie nasze plany od Starter do Enterprise 4 mają wbudowane automatyczne skalowanie. Oznacza to, że strony hostowane na Kinsta są w stanie skalować wykorzystanie CPU i RAM w miarę potrzeb. Dla stron, które oczekują ogromnego napływu ruchu – pomyśl o liczbach na poziomie reklam Super Bowl – mamy również wysokowydajne rozwiązania serwerów dedykowanych.

Zobacz również na funkcje równoważenia obciążenia, które równomiernie rozkładają Twój ruch na zasoby i zapobiegają przestojom spowodowanym nieoczekiwanym wzrostem liczby odwiedzających. Zarówno równoważenie obciążenia, jak i automatyczne skalowanie to cechy, które powinna posiadać infrastruktura Twojego hosta.

Będziesz także chciał hosta, który nie będzie Cię blokował, takiego, który pozwoli Ci dodać CPU, RAM i inne zasoby w dowolnym momencie, jak ich potrzebujesz. Hosting w chmurze jest najlepszym rozwiązaniem, ponieważ możesz po prostu uaktualnić swój plan lub poprosić o więcej mocy, kiedy tylko chcesz, a otrzymasz ją natychmiast.

W przypadku fizycznego hostingu VPS lub dedykowanego uaktualnienie wymaga przeniesienia na inny serwer lub ręcznego zainstalowania mocniejszego sprzętu, co może być kosztowne. Aktualizacja na hostingu w chmurze jest tania.

Proaktywne wsparcie

Wady i błędy na pewno pojawią się na twojej nowej stronie. Jeśli twój gospodarz nie ma dobrego zespołu wsparcia, który jest gotowy do pomocy, gdy dotrzesz, Twoja strona może być w dół na godziny. Wsparcie powinno być przyjazne, pomocne, szybkie i zdolne do pracy z Tobą, gdy pojawia się problem w sposób proaktywny.

Za każdym zespołem wsparcia technicznego powinna stać grupa doświadczonych programistów. Jeśli infrastruktura hosta i serwery są zbudowane dobrze i doświadczają niewielkich przestojów, to dobry znak, że ich zespół programistów będzie w stanie pomóc Ci nawet w najbardziej nieoczekiwanych kwestiach.

Zazwyczaj nie otrzymasz pomocy w przypadku problemów, które zdarzają się w samej witrynie, ale kiedy jest to na ich końcu serwera, problem zostanie załatwiony. W Kinsta, podczas gdy nie możemy naprawić wszystkich błędów w Twoim kodzie, możemy pomóc Ci zidentyfikować problem, abyś mógł go szybko rozwiązać. Wielu hostingodawców nie zrobi nawet tyle!

Poszukaj wsparcia 24/7, ponieważ problemy z serwerem mogą się zdarzyć w każdej chwili, nawet w środku nocy. Jeśli zostaniesz obudzony przez alert, że Twoja strona jest w dół, trzeba będzie dostać, że rozwiązany. Nie chcesz stracić żadnego ruchu w ogóle lub, co gorsza, nie będziesz musiał budzić się w dziwnych godzinach tylko po to, aby naprawić swoją stronę.

Pełne bezpieczeństwo

Strony e-commerce są często celem hakerów, z powodu wrażliwych danych, które chronią: numery kart kredytowych, Paypal i hasła bankowe, a często pełne nazwy i adresy użytkowników.

Włamanie się do źle zabezpieczonego sklepu internetowego jest bardzo lukratywne – a nowe firmy często nie wiedzą, jak zabezpieczyć te ważne dane – dlatego musisz zabezpieczyć swoją stronę już teraz.

Zabezpieczenie własnego kodu zależy od Ciebie i Twoich programistów, ale wiele włamań zdarza się z powodu słabego zabezpieczenia po stronie Twojego hosta. Dziury w kodzie serwera pozwalają złośliwym aktorom na łatwą infiltrację Twojej strony, uzyskanie dostępu do danych użytkownika, nagrywanie haseł, które są wysyłane przez serwer, a nawet umieszczanie złośliwego oprogramowania na Twojej stronie, które jest skierowane do użytkowników.

Dlatego musisz wybrać hosting, który wie co robi. Jeśli nie mają polityki hack-free, uważaj. Mogą mieć bardzo słabe zabezpieczenia, a jeśli zostaniesz zhakowany, prawdopodobnie nie zrobią nic, aby pomóc cofnąć szkody.

Pracujesz z witrynami klientów? Dowiedz się, jak zwiększyć ich bezpieczeństwo dzięki naszemu darmowemu ebookowi na temat zabezpieczania stron klientów.

W Kinsta, traktujemy bezpieczeństwo bardzo poważnie i podejmujemy aktywne działania, aby zapobiec atakom. Nasze zapory sieciowe są ściśle zabezpieczone i ograniczone, aby uniemożliwić nieautoryzowanemu oprogramowaniu prześlizgnięcie się przez szczeliny, a także blokujemy dostęp do XML-RPC dla nieznanych usług i wyłączamy wykonywanie kodu we wrażliwych obszarach, takich jak wp-content/uploads.

Używamy również Google Cloud Platform dla naszych serwerów, co oznacza, że otrzymujesz najwyższej klasy zabezpieczenia od jednych z najlepszych dostawców w branży chmury.

24/7 usługi monitorowania i skanowania powinny być koniecznością w Twoim hostingu ecommerce, aby zidentyfikować wszelkie złośliwe oprogramowanie, które utoruje sobie drogę do Twojej witryny. Nawet jeśli coś się przedostanie, Kinsta zapewnia bezpłatne usługi wykrywania i usuwania złośliwego oprogramowania. Prawdopodobnie zauważymy, że Twoja witryna została zainfekowana wcześniej niż Ty i zajmiemy się jej naprawą.

Ataki DDoS są również częstym problemem dla witryn ecommerce. Ataki te, przeprowadzane przez tysiące komputerów na raz, mogą szybko zniszczyć stronę. Dobry hosting wykryje ataki DDoS i zatrzyma je w miejscu.

Jako właściciel sklepu internetowego, jesteś zobowiązany do posiadania certyfikatu SSL, aby zaszyfrować przychodzące i wychodzące wrażliwe dane użytkownika. Bez niego napastnicy mogą zobaczyć wszystko, co przechodzi z Twojej strony na serwer, np. dane użytkowników wpisywane do formularzy. Poszukaj hosta, który oferuje SSL za darmo.

Integracja WooCommerce

Jeśli rozpoczynasz swój sklep w WordPress, są szanse, że używasz WooCommerce. Nie wszystkie hostingi działają dobrze z tym pluginem od razu po uruchomieniu. Możesz nie napotkać problemów na początku, ale Twoja witryna może nie działać tak dobrze, jak może brakować zaawansowanych funkcji, takich jak buforowanie specyficzne dla WooCommerce (i więcej).

Z WordPressem tak popularnym, jak jest, najlepsze hostingi ecommerce powinny zawierać hosting WooCommerce.

Potrzebujesz szybszego sklepu? Dowiedz się, jak przyspieszyć swój sklep WooCommerce (frontend + backend) dzięki temu dogłębnemu przewodnikowi!

Kolejnym pominiętym aspektem, którego powinieneś wymagać od swojego dostawcy hostingu ecommerce jest zgodność z PCI. PCI to skrót od „payment card industry” i jest to zestaw standardów bezpieczeństwa mających na celu utrzymanie danych użytkownika przed wyciekiem z powodu słabego bezpieczeństwa strony. Każda strona, która akceptuje dane kart kredytowych musi być zgodna z PCI.

To niemożliwe dla hosta, aby zagwarantować zgodność z PCI, ponieważ musisz wykonać wiele pracy samodzielnie, aby Twoja strona była bezpieczna. Ale jest to z pewnością możliwe, aby ułatwić proces, oferując certyfikaty SSL, zabezpieczając swoje serwery zaporą sieciową i używając silnej infrastruktury serwerowej.

Zrobienie audytu PCI zależy od Ciebie, ale dobry hosting ecommerce będzie współpracował z Tobą, aby pomóc zabezpieczyć witrynę i dokonać wszelkich zmian niezbędnych do zapewnienia zgodności witryny z PCI.

Automatyczne kopie zapasowe

Nie moglibyśmy wystarczająco podkreślić, jak ważne są kopie zapasowe dla witryn ecommerce. Automatyczne kopie zapasowe danych są absolutną koniecznością. Codziennie, co tydzień, a w niektórych przypadkach nawet co godzinę: solidny system kopii zapasowych musi być na miejscu, aby chronić Twój kluczowy sklep i pliki bazy danych.

Szczególnie jeśli pracujesz w WordPressie, gdzie łatwo jest przypadkowo zmienić wrażliwe ustawienia, możesz popełnić błąd, który spowoduje, że Twoja strona przestanie działać lub baza danych zostanie uszkodzona.

Jeśli nie masz aktualnej kopii zapasowej, stracisz dużo czasu i wysiłku, próbując przywrócić wszystko do normy. Możesz nawet skończyć z utratą wszystkiego. Dlatego właśnie potrzebujesz hosta z wbudowanymi kopiami zapasowymi, abyś mógł prowadzić swój biznes ze spokojem umysłu.

W Kinsta, upewniamy się, że automatycznie wykonujemy kopie zapasowe Twojej strony, bazy danych, plików, a nawet reguł Nginx codziennie, które są dostępne od 14 do 30 dni w zależności od planu.

Dodatkową i użyteczną funkcją, którą uwielbiają klienci Kinsta, jest możliwość pobrania kopii zapasowej Twojej strony raz w tygodniu, jeśli chcesz zachować ręczną kopię zapasową. A jeśli to wszystko nie wystarczy, dodatek w postaci godzinnych kopii zapasowych zapewnia absolutne maksimum bezpieczeństwa i minimalną stratę, jeśli dojdzie do katastrofy.

Bezpieczeństwo danych w ogóle powinno być jedną z głównych trosk Twojego hosta. Dobra infrastruktura, automatyczne kopie zapasowe i stały monitoring zapobiegną katastrofie i sprawią, że twoja strona będzie bezpieczna.

Środowisko przyjazne deweloperom

Jeśli jesteś deweloperem i chcesz zanurzyć się w zaawansowanych opcjach hostingowych, może być trudno znaleźć hosta, który cię wspiera. Hostingi ze zrozumiałych względów nie chcą, aby początkujący użytkownicy majstrowali przy krytycznych plikach i doprowadzili do upadku całej witryny.

Ale kiedy musisz edytować podstawowe pliki WordPressa, skonfigurować narzędzia takie jak WP-CLI lub Git, a nawet po prostu zaktualizować wersję PHP, wiele hostingów sprawi, że będzie to dla ciebie absolutny koszmar.

W Kinsta ufamy, że nasi użytkownicy wiedzą, co robią, i każdy ma pełny dostęp deweloperski do wielu zaawansowanych funkcji, jeśli musi z nich skorzystać.

Twórz środowiska inscenizacji, sklonuj swoją stronę, użyj WP-CLI, skonfiguruj Git, uzyskaj dostęp do SSH… cokolwiek potrzebujesz zrobić. I tu jest najlepsza część: nie musisz zwracać się do wsparcia Kinsta, aby aktywować którąkolwiek z tych funkcji!

A jeśli interesują Cię szczegóły konfiguracji naszej infrastruktury, możesz znaleźć wiele informacji na stronie zaawansowanych funkcji.

Dowiedz się, jak hosting ecommerce może zmienić Twój biznes, od wydajności strony do sprzedaży 💰Click to Tweet

Podsumowanie

Zbyt wiele nowych stron internetowych pada ofiarą wspólnego problemu: powolnego ładowania, słabego bezpieczeństwa i braku wsparcia z powodu złego hosta. Zaczynając z run-of-the-mill współdzielonego hosta może wydawać się tanie, ale to nie jest warte negatywnego wpływu na dolnej linii.

Szukając dostawcy hostingu ecommerce należy wybrać taki, który jest gotowy do skalowania zgodnie z potrzebami biznesowymi i oferuje najwyższą jakość, jak również przystępne plany.

Zarządzany hosting, choć początkowo może wydawać się droższym rozwiązaniem, zapewnia mnóstwo narzędzi i specyfikacji, które ułatwiają życie, dbając o wszystkie krytyczne aspekty dla Ciebie.

Biznesowo, jest to inwestycja warta dokonania, jeśli poważnie myślisz o swoim sklepie internetowym. W związku z tym, powinieneś sprawdzić nasze zarządzane rozwiązania hostingowe w chmurze: oferujemy różnorodne plany, które sprawią, że uruchomienie strony ecommerce będzie banalnie proste.

Teraz Twoja kolej: co jest dla Ciebie najważniejsze, jeśli chodzi o hosting ecommerce?