Descentralizarea are ca efect reducerea poverii conducerii superioare; astfel, oferind posibilitatea personalului de nivel junior și mediu să contribuie cu creativitatea, expertiza și talentul lor pentru a duce organizația mai departe. În contextul actual, organizațiile devin uriașe din punct de vedere al razei de acțiune și al amprentei lor; ceea ce au nevoie este descentralizarea. Aceasta permite coordonarea eforturilor la nivelul fiecărei țări pentru o mai bună funcționare în cazul multinaționalelor. Cu toate acestea, reversul medaliei descentralizării este că, uneori, coordonarea poate avea de suferit în cazul întreprinderilor care sunt descentralizate într-o mare măsură.
Cu toate acestea, ceea ce s-a spus mai sus nu înseamnă că un sistem este mai bun decât celălalt. De fapt, ambele sisteme funcționează la fel de bine în funcție de organizație. Un sistem poate fi cel mai potrivit pentru o organizație, în timp ce pentru alta s-ar putea să nu se potrivească. Atunci când optează pentru orice sistem sau nivel de centralizare sau descentralizare, organizația trebuie să privească în interiorul său, să își evalueze nevoile, cerințele și cultura înainte de a decide ce sistem ar dori să aleagă.
Importanța descentralizării:
1. Luarea deciziilor de către conducerea de nivel mediu și inferior – În cadrul descentralizării, subordonații au șansa de a decide și de a acționa independent, ceea ce le dezvoltă abilitățile și capacitățile.
2. Comunicare eficientă – Sistemul de comunicare devine eficient prin intermediul unei arii mai largi de organizare și a mai puține niveluri de organizare. Acest lucru sporește eficacitatea comunicării.
3. Motivarea nivelului mediu și inferior – Descentralizarea promovează gândirea independentă și inovarea. Ea încurajează angajații să dea dovadă de inițiativă. Îi implică cu un sentiment de importanță și recunoaștere socială. Toți acești factori cresc productivitatea și ajută la optimizarea randamentului angajaților, ceea ce generează venituri pentru organizație.
4. Îmbunătățirea procesului decizional – Deciziile sunt mai rapide și nu se pierde timp în luarea deciziilor. Deciziile sunt luate de cei care le execută. Se reduce birocrația.
5. Supravegherea și controlul eficient – Acest lucru devine posibil deoarece managerii și supraveghetorii de nivel inferior au autoritatea de a controla și de a aduce schimbări care cred că vor face bine organizației. Prin control și supervizare, managerii sunt capabili să evalueze performanța unităților lor și, prin efectuarea schimbărilor necesare, pot corecta abaterile. Astfel, performanța organizației este îmbunătățită.
6. Dezvoltarea profesională a managerilor – Structura descentralizată face posibil ca managerii de nivel mediu și inferior să-și exercite judecata și să ia decizii. Acest lucru le șlefuiește abilitățile de luare a deciziilor și de conducere. Le oferă experiență și îi pregătește pentru preluarea unor responsabilități mai mari.
7. Mediu democratic – Comparativ, mai mulți angajați sunt implicați în procesul decizional într-o organizație descentralizată. Procesul decizional este la toate nivelurile și în toate departamentele. Acest lucru creează un mediu democratic care dă tuturor oamenilor sentimentul de a contribui la obiectivele organizaționale.
Descentralizarea denotă percolarea procesului de luare a deciziilor până la nivelul de management junior al unei organizații. Cu alte cuvinte, arată că organizația are încredere în capacitățile decizionale ale funcționarilor subalterni ai firmei. Funcțiile de planificare, organizare, conducere și control sunt răspândite în mod planificat de sus până jos. Descentralizarea are avantajele și dezavantajele sale distincte.
Acestea sunt discutate mai jos:
Avantajele descentralizării:
1. Contribuie la îmbunătățirea calității procesului de luare a deciziilor:
Descentralizarea economisește timp prețios al conducerii de vârf atunci când îi scutește de povara de a trebui să ia decizii pentru fiecare problemă de management neînsemnată și neînsemnată. Conducerea de vârf poate petrece mai mult timp cu planificarea strategică și pe termen lung în condiții de siguranță, lăsând angajații de nivel inferior să se ocupe de luarea deciziilor de zi cu zi.
2. Dezvoltarea talentului managerial:
Capacitatea și procesul de luare a deciziilor pot fi dezvoltate numai atunci când funcționarii organizației sunt expuși la acestea. Atunci când li se oferă oportunități de a-și exercita autoritatea și de a lua decizii, le putem testa capacitățile. Oferindu-le expunere se asigură că aceștia cresc și își dezvoltă talentele manageriale. Astfel, se poate aștepta ca aceștia să contribuie la procesul decizional și la creșterea organizațională la niveluri din ce în ce mai înalte. Descentralizarea le oferă oportunități de a-și pune în valoare talentele. În acest fel, ei devin competenți pentru a-și asuma responsabilități mai mari.
3. Îmbunătățește motivația și randamentul:
Oamenii obțin satisfacție atunci când simt că ei contribuie la buna performanță a organizației lor. Acordându-le autoritate decizională, organizația îi face să simtă că sunt o parte importantă a managementului. Acest lucru le ridică moralul și îi motivează să depună eforturi mai mari. Performanța globală a organizației crește de mai multe ori.
4. Accelerează procesul decizional:
Într-un sistem de management descentralizat, autoritatea decizională departamentală revine departamentelor individuale și șefilor acestora. Prin urmare, deciziile pot fi luate în cadrul departamentelor fără a fi nevoie de a sesiza problema la nivel superior. Acest lucru economisește timp și accelerează procesul decizional.
5. Un control și o supraveghere mai bune:
Descentralizarea are grijă ca subordonaților să li se încredințeze responsabilitatea pentru unitățile sau departamentele lor și să fie trași la răspundere. Acest lucru asigură faptul că aceștia au cunoștințe despre activitatea departamentului care se află sub controlul lor. Aceștia primesc autoritatea de a supraveghea și de a lua măsuri corective atunci când este necesar. În consecință, se asigură o organizație de afaceri mai bine supravegheată și controlată.
Dezavantajele descentralizării:
Limitele sau dezavantajele descentralizării sunt enumerate mai jos:
1. Costisitor – Sistemul de management descentralizat necesită resurse financiare mai mari, deoarece sunt necesari mai mulți angajați instruiți și experimentați pentru a asigura o descentralizare eficientă, în special la nivelul inferior, ceea ce crește costul administrativ.
2. Politici uniforme care nu sunt respectate – S-a observat că există o inconsecvență în ceea ce privește nivelul politicilor și procedurilor care sunt respectate. Descentralizarea nu reușește să aducă uniformitate în ceea ce privește elaborarea și respectarea politicilor și procedurilor. Acestea sunt respectate în diferite grade de către personalul de conducere care lucrează în funcție de talentele și experiența lor.
3. Problema coordonării – Pe măsură ce o organizație se extinde și aduce un grad mai mare de descentralizare, coordonarea în cadrul organizației devine o problemă tot mai mare. Pe măsură ce autoritatea devine mai dispersată, controlul devine greoi. Apar probleme de coordonare.
4. Conflictul de interese – Pe măsură ce se instalează descentralizarea și se cere ca fiecare departament să funcționeze ca un centru independent și generator de profit, există o presiune din ce în ce mai mare asupra șefilor de departamente pentru ca departamentul lor să fie performant. Acest lucru creează conflicte de interese între diferitele departamente.