Everybody Wants Thought Leadership Content. But How Do You Do It, Exactly?

Done right, thought leadership content is the single most brand-differentiating content marketing asset a company can produce. Ale wymaga to czegoś więcej niż tylko posiadania opinii.

Wiesz, kiedy widzisz słowo tak wiele razy, że traci ono swoje znaczenie i wygląda niesamowicie dziwnie? To właśnie stało się z terminem „przywództwo myślowe”.

Jest on używany tak często, przez tak wielu ludzi, w odniesieniu do tak wielu różnych rzeczy, że stał się niewyraźny, prawie do tego stopnia, że jest bezużyteczny. Każdy chce „robić treści związane z przywództwem myślowym” – ale nikt chyba nie wie dokładnie, co to znaczy.

A szkoda, bo pośród tego całego zamieszania ukryty jest styl content marketingu, którego więcej marek powinno się uczyć, aby robić to dobrze. W rzeczywistości, jeśli Twoja marka nie jest produkcja treści przywództwa myśli, jesteś (i mówię to z miłością) messing up.
The krajobraz marketingu treści jest bardzo zatłoczone. Ale poza tym, krajobraz informacji pisać duże jest super zatłoczone. Czy ci się to podoba, czy nie, ty i twoja marka konkurujecie o uwagę swoich odbiorców. Twój przeciwnik: cały internet.

Potrzebujesz treści, które pomogą Ci wygrać bitwę o uwagę, uwagę, a przede wszystkim lojalność Twoich odbiorców. I o to właśnie chodzi w thought leadership content.

Więc, co to jest Thought Leadership Content?

Największym błędem popełnianym przez marki jest myślenie, że thought leadership jest rodzajem treści, tak samo jak posty how-to, ebooki czy webinaria są rodzajem treści.
Przywództwo myślowe nie jest rodzajem treści – jest to podejście do treści.
Gdy mówisz, że chcesz „robić przywództwo myślowe”, artykułujesz relację, jaką chcesz, aby Twoja firma miała z Twoją przestrzenią. Opisujesz, jak chcesz, aby Twoja marka była postrzegana przez Twoich klientów, konkurencję i całą branżę.

• Chcę, aby moja marka była postrzegana jako wiodący autorytet w mojej branży/dyscyplinie.
• Chcę, aby moi odbiorcy patrzyli na mnie jako na źródło istotnych spostrzeżeń na temat większych wydarzeń w naszej przestrzeni.
• Chcę, aby moi konkurenci czytali moje treści i mówili: „Dlaczego my tego nie napisaliśmy?”

Tworzenie wiedzy bez dzielenia się nią jest elitaryzmem.
Dzielenie się wiedzą bez jej tworzenia to marketing.
Tworzenie wiedzy w celu dzielenia się nią to przywództwo myślowe.#SaturdayThoughts

– Adam Grant (@AdamMGrant) December 28, 2019

Badacz, autor i lider myśli Adam Grant rozumie, że prawdziwe przywództwo myślowe się tworzy, a nie pożycza.

Inną ważną rzeczą do zrozumienia jest to, że aby treść mogła wznieść się na poziom przywództwa myślowego, musi być autentyczna. Musi być głęboko zakorzeniona w Twojej unikalnej perspektywie, doświadczeniu lub wiedzy. Nie musi to oznaczać, że musi być całkowicie oryginalny, ale musi należeć do Ciebie i Twojej marki w sposób, który jest rozpoznawalny.
Wiesz, że chcesz ustanowić swoją markę jako lidera myśli w swojej przestrzeni i wiesz, że jesteś gotowy, aby produkować rodzaj autentycznych, ugruntowanych treści niezbędnych, aby to się stało. Teraz musisz się zastanowić: jakiego rodzaju środki masz do dyspozycji, które Ci w tym pomogą?

Pięć źródeł wysokiej jakości treści o charakterze think leadu

Jeśli siedzisz przed pustym dokumentem Google, mówiąc: „Ok, czas na trochę treści o charakterze think leadu”, a potem zupełnie nie wiesz, jak to powinno wyglądać, oto podpowiedź: spójrz w górę rzeki. Większość ważnej pracy przy tworzeniu treści z zakresu przywództwa myśli dzieje się na długo przed przelaniem jakichkolwiek słów na papier. Zaczyna się od zadania sobie pytania: Co mam w ogóle do „przewodzenia myślom”?

Kilka lat temu Ben Horowitz przedstawił to, co do dziś jest jedną z moich ulubionych koncepcji strategii biznesowej: earned secret. W podcaście a16z, Horowitz wyjaśnia to w następujący sposób:

„Zrobiłeś coś w swojej przeszłości, aby rozwiązać trudny problem i nauczyłeś się czegoś o świecie, o czym nie wie wielu innych ludzi.”

Doświadczenie jest jednym ze sposobów na rozwinięcie zdobytego sekretu, ale nie jedynym. Czasami po prostu widzisz coś, czego nikt inny na rynku nie widzi. To spostrzeżenie jest nie mniej zdobyte niż doświadczenie.

Jakkolwiek je zdobędziesz, Twoje zdobyte sekrety są podstawą Twojej przewagi konkurencyjnej w biznesie; są podstawą Twojej przewagi konkurencyjnej również w treściach.

Treści z zakresu przywództwa myślowego polegają na wyławianiu tych zdobytych sekretów – unikalnych perspektyw, doświadczeń i zasobów, które posiadasz, a które kształtują Twój produkt i filozofię Twojej marki – i dzieleniu się nimi z odbiorcami w celu budowania wiarygodności, zaufania i, ostatecznie, lojalności.

Pytanie brzmi: jakie masz zdobyte sekrety, które możesz wykorzystać w treści z zakresu przywództwa myślowego?

Pięć źródeł treści Thought Leadership

• Opinie kontr-narracyjne opinie
• Narracja osobista
• Połączenia sieciowe
• Analiza branżowa
• Data storytelling

Kategorie te nakładają się na siebie, i absolutnie możesz grać w więcej niż jednej z nich, od postu do postu, a nawet w ramach tego samego postu. Dane mogą informować o najwyższej klasy analizach branżowych. Silna kontrnarracyjna opinia często idzie w parze z osobistą historią, która doprowadziła Cię do tej opinii.
Ale każdy z tych czynników, sam w sobie, jest wystarczający, aby wygenerować wysokiej jakości treści z zakresu przywództwa myślowego.

Opinie kontrnarracyjne

Możesz być zaznajomiony z wyrażeniem „naruszenie narracji”: coś, zazwyczaj firma lub produkt, który wyłamuje się z konsensusu tego, jak rzeczy powinny się potoczyć.

Jeśli masz silnie zakorzenione poglądy, które są sprzeczne z konwencjonalną mądrością Twojej branży lub dyscypliny, jesteś doskonałym kandydatem na kontrnarracyjną treść przywództwa myślowego.

Kanonicznym przykładem tego stylu treści przywództwa myślowego jest Basecamp. Współzałożyciele Jason Fried i David Heinemeier Hansson (aka DHH) zbudowali swoją markę dzięki niewiarygodnie silnym opiniom na temat tego, jak powinno się prowadzić biznes i, co równie ważne, jak nie powinno się tego robić.
Możesz być zaznajomiony z ich największymi hitami:

• Większość spotkań to strata czasu.
• Klienci poczty elektronicznej są irytujący i natrętni.
• W pracy nie musi być szalenie.

Pisanie całej bestsellerowej książki o swoim spojrzeniu na prowadzenie firmy = ostateczna ewolucja Pokemona przywództwa myślowego.

Poglądy DHH i Frieda nie są przypadkowe. Są one ściśle związane z produktami, które buduje zespół Basecampa i rodzajem talentów, które chcą przyciągnąć.

Więc kiedy Jason lub DHH mocno opiniują stan biznesu, nie trollują rówieśników, którzy się z nimi nie zgadzają dla zabawy; oni zajmują się przywództwem myślowym. Aktywnie kultywują połączenie między swoją marką a ludźmi, którzy rezonują z punktem widzenia ich marki.

Nie wysłałem e-maila do bety, ale jestem gotowy, aby po prostu zapłacić @dhh za hejt i zasubskrybować dzień 1. Dlaczego miałbym to zrobić? I trust them to get it right and we need more independent email providers!

– Zachary Gershman (@zachgersh) April 16, 2020

Counter-narrative thought leadership is not about being contrarian for the sake of it. Nie wystarczy być kontrnarracyjnym. Treści z zakresu przywództwa myślowego muszą również brzmieć prawdziwie.

Wszyscy mieliśmy doświadczenie czytania czegoś, co zostało opublikowane przez kogoś, kogo podziwiamy i myślenia: TAK. DZIĘKUJĘ!
To jest właśnie uczucie, które dobre kontrnarracyjne przywództwo myślowe ma na celu zainspirować. A znalezienie tej kontrintuicyjnie prawdziwej rzeczy jest sztuką i nauką (ale głównie sztuką) kontrnarracyjnych treści przywództwa myślowego.

Czasami opinie pochodzą z prostej obserwacji lub z nagromadzenia doświadczeń, które są zbyt rozproszone, aby wskazać je bezpośrednio i powiedzieć: „Oto, jak się tego nauczyłem.”

Innym razem opinie wynikają ze specyficznych, konkretnych historii – historii, którymi trzeba się dzielić.

Narracja osobista

Jeśli jest jedna rzecz, którą ludzie kochają, to jest to dobra historia. Ludzki mózg jest tak zaprogramowany, aby reagować na historie z początkiem, środkiem i końcem oraz z ludźmi, miejscami i rzeczami.

Co oznacza, że opowiadanie historii o sobie, o tym, czego się nauczyłeś i co doprowadziło Cię do miejsca, w którym jesteś dzisiaj, może być niesamowitym sposobem na tworzenie treści związanych z przywództwem myślowym, pod warunkiem, że masz historię do opowiedzenia.

Naszym przykładem na tego typu treści związane z przywództwem myślowym jest Chris Savage, współzałożyciel i dyrektor generalny firmy Wistia. Chris jest profesjonalistą w przekształcaniu refleksji na temat swoich doświadczeń związanych z budową i rozwojem Wistii w przemyślane, przekonujące treści, które założyciele i ludzie ze sceny technologicznej chętnie czytają.

Jeden z przykładów: ten post sprzed kilku lat, w którym Chris i współzałożyciel Wistii Brendan Schwartz dzielą się historią o tym, jak oferta sprzedaży Wistii doprowadziła ich do wykupienia inwestorów i wzięcia w zamian 17 milionów dolarów długu.

W tym poście, Chris i Brendan nie tylko dzielą się historią tego, co stało się z refinansowaniem. Filozofia ta leży u podstaw wszystkiego, co związane jest z marką i produktem Wistia – nie tylko ich mistrzostwa w budowaniu więzi z marką jako strategii marketingowej. Wistia stawia na długą grę: przedkładanie długoterminowego zaufania do swoich odbiorców nad próżne wskaźniki i szybkie zwycięstwa, co tak się składa, że na tym właśnie polega przywództwo w myśleniu.

Zaufanie firmy Wistia.

Ta perspektywa i historia, która ją kształtuje, współbrzmi z wieloma ludźmi. I sprawia, że ludzie ci przychodzą do firmy Wistia i pozostają z nią jako klienci, partnerzy i potencjalni pracownicy. To jest właśnie wyznacznik wspaniałych treści z zakresu przywództwa myślowego.
Wydaje się, że ograniczeniem tego typu treści może być fakt, że istnieje tylko tyle doświadczeń, które możemy przeżyć. Jak wiele zmieniających branżę, podważających konwencję spostrzeżeń mogą one przynieść?
Ale wszystko, co warto powiedzieć, może i powinno być powiedziane ponownie i ponownie, ponieważ wszystko, co warto usłyszeć, będzie musiało być usłyszane ponownie i ponownie, zanim naprawdę zapadnie w pamięć. Wykwalifikowani twórcy przywództwa myślowego są w stanie wracać do studni swoich podstawowych doświadczeń raz za razem i znajdować nowe spostrzeżenia, którymi mogą się dzielić.

A jeśli naprawdę trafisz na dno swojej osobistej historii, zawsze pozostaje Twoja sieć.

Sieć

Efekty sieciowe. Im więcej ludzi korzysta z Twojego produktu, tym więcej innych ludzi chce korzystać z Twojego produktu i tym bardziej wartościowy staje się Twój produkt. Podobnie jak w przypadku produktu, tak i w przypadku treści związanych z przywództwem myślowym.

Zwycięzcą wszech czasów w kategorii treści związanych z przywództwem myślowym opartym na sieci musi być First Round Review, ramię marketingu treści firmy First Round Capital.
To, co First Round Review podnosi i realizuje do perfekcji, to sekret First Round Capital: ich sieć. Na mocy inwestowania we wszystkich tych niezwykle obiecujących firm, First Round jest w stanie wypłynąć na powierzchnię kogoś, kto ma coś wartościowego i interesującego do powiedzenia na praktycznie każdy temat związany z budowaniem biznesu. I wiedzą dokładnie, jak wydobyć te spostrzeżenia i wlać je bezpośrednio do First Round Review.
Na przykład:

• Ten artykuł, w którym współzałożycielka i dyrektor generalny firmy Front, Mathilde Collin, mówi o znaczeniu dyscypliny
• Ten przewodnik po pracy dużych zespołów zdalnych, od wiceprezesa ds. treści w NerdWallet, Maggie Leung
• Ta refleksja na temat zakładania i rozwoju firm w trudnych czasach, od kogoś, kto robił to trzy razy: Założyciel Crossbeam Bob Moore

To z kolei tworzy pozytywny cykl pomiędzy First Round Capital, ich operacją treści, a założycielami i zespołami, w które chcą zainwestować:

• Patrz na wszystkie talenty w naszych firmach portfelowych i wszystkie mądre rzeczy, które wiedzą!
• Czy nie chcesz być jedną z naszych spółek portfelowych?
• Teraz twój zespół to talent, który możemy wykorzystać na naszych stanowiskach!
• Powtarzaj od początku.

Dlatego właśnie sieć jest potężną i przyciągającą liderów opcją dla firm venture capital w szczególności: twoja sieć jest dosłownie twoim produktem. Założyciele, z którymi współpracujesz, operatorzy i sprzedawcy, z którymi jesteś połączony, są cechami „wartości dodanej”, które przyciągają nowe transakcje do Twojej firmy jak najpotężniejsza na świecie belka traktorowa content marketingu.

Jeśli nie jesteś firmą VC, nadal możesz produkować tego rodzaju przywództwo myślowe. Jeśli potrafisz zidentyfikować i wyeksponować wgląd w innych, niezależnie od tego, czy już ich znasz, czy nie, możesz tworzyć treści oparte na sieciowym przywództwie myślowym.

Analiza branży

Wspaniałe treści przywództwa myślowego powinny być zawsze rozpoznawalne, ale to nie znaczy, że powinny być odizolowane od reszty świata. Jeśli potrafisz zwracać uwagę na to, co dzieje się wokół Ciebie i rozpoznać, co działa, a co nie, i dlaczego, możesz tworzyć treści przywództwa opartego na analizie.
Porozmawiajmy o Hiten Shah.

Hiten Shah jest jednym z najbystrzejszych umysłów, jeśli chodzi o strategię rozwoju produktu. I lepiej uwierz, że wykorzystuje całą tę wiedzę o produktach i przekształca ją w treści z zakresu przywództwa myślowego. Weźmy ten artykuł z bloga FYI:

To jest Hiten w pełnym trybie przywództwa myślowego w zarządzaniu produktem: ma wiedzę na temat tego, co zatonęło w perspektywach niezwykle obiecującego produktu, i dzieli się nią w nadziei, że pomoże menedżerom produktu uniknąć niektórych z tych samych błędów, które popełnił Evernote.
I ta perspektywa rezonuje z ludźmi. Konkretnie, rezonuje z innymi menedżerami produktu.

.@hnshah zabija to historiami mówiącymi o firmach takich jak @evernote, @NotionHQ ostatnio.
Stałem się fanem.
Źródło: https://t.co/WyjU7hJzir pic.twitter.com/gpQu7mgxHu

– ankit (@ankitkr0) May 29, 2019

Expertise-driven thought leadership content like this has one of the purest conversion mechanisms of any thought leadership out there:

• „Wow, ta osoba jest naprawdę mądra i dobra w tym, co robię!”
• „Hej, ta naprawdę mądra i dobra osoba ma produkt!”
• „Chcę użyć produktu tej mądrej i dobrej osoby, abym mógł być mądry i dobry jak ona!”

Jest to również powód, dla którego ten rodzaj przywództwa myślowego powinien zawsze znajdować się na Twojej stronie: aby proces konwersji mógł przebiegać bez przeszkód. Klapsy na Medium są świetne i w ogóle, ale to nie one płacą rachunki.

Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której zmagasz się z problemem zidentyfikowania „sposobu na” wygenerowanie tego typu przywództwa myślowego, umieść swoją analizę na szynach. Na przykład, w przypadku Hitena, formuła jest następująca:

• Wybierz ramy (Why Failed/Succeeded at X)
• Zastosuj ramy do rozpoznawalnej firmy SaaS
• Oceń wydajność poprzez

Tylko dzięki zastosowaniu tych prostych ram – i wypełnieniu ich przemyślanymi, popartymi spostrzeżeniami – Hiten Shah jest w stanie „robić treści z zakresu przywództwa myślowego”, kiedy tylko ma na to ochotę. I, być może, Ty też możesz.

Data Storytelling

Czy dane są nową ropą naftową, czy też nie, są one niezwykle silnym motorem do generowania najwyższej klasy treści z zakresu przywództwa myślowego.
W szczególności, porozmawiajmy o danych zastrzeżonych: danych, które wygenerował Twój produkt lub które sam zebrałeś.
Na przykład CB Insights. Ich zastrzeżone dane dają im unikalną perspektywę na całe branże, regiony i trendy technologiczne, jak również na poszczególne firmy. CB Insights zyskało reputację firmy, która przekształca tę perspektywę w obowiązkowe treści z zakresu przywództwa w myśleniu.
Jest regularnie cytowane przez TechCrunch i New York Times oraz przez influencerów i blogi w dziedzinach, które obejmują. Dlaczego? Ponieważ dostarczają wiarygodnych, autorytatywnych spostrzeżeń, które zapewniają wgląd w te tematy z rozdzielczością, jakiej nikt inny nie dostarcza.
Ale to nie dane same w sobie są źródłem treści typu think leadership. To analiza i spostrzeżenia, które dane pozwalają Ci tworzyć.

CB Insights jest trochę szczególnym przypadkiem, w którym dane są dosłownie produktem, więc „dopasowanie produkt-marketing” opowiadania o danych jest dla nich jeszcze bardziej wyrównane niż dla większości marek.
Ale nie pozwól, aby to odstraszyło Cię od rozważenia opowiadania o danych jako potencjalnego kąta przywództwa myśli w marketingu treści. Jeśli zbierasz dane o swojej publiczności, branży i sposobie, w jaki ludzie angażują się w Twój produkt, masz potencjał, aby przekształcić te dane w treści z zakresu przywództwa myślowego.

Zacznij od małych rzeczy. Uwolnij się od poczucia, że opowiadanie o danych musi być poparte ogromnymi zasobami danych i po prostu wyciągnij na powierzchnię kilka małych spostrzeżeń z ankiety lub ostatniego testu produktu. A jeśli jesteś naprawdę zdumiony, oprzyj się na danych innych firm. Własne dane są świetne, ale nie są niezbędne. Możesz przeprowadzić wyrafinowaną, wysokopoziomową analizę przy użyciu jakichkolwiek danych, które masz pod ręką.

Kto powinien tworzyć treści o charakterze think leadership (a kto nie powinien)

Zanim Ty i Twoja marka zaczniecie zajmować się thought leadership, oto kilka warunków, które musisz spełnić, jeśli chcesz tworzyć treści o charakterze think leadership.

Proviso #1: Wiedz, na czym stoisz

Wieloletnia wiarygodność jest ważna we wszystkich rodzajach content marketingu, ale jest podwójnie ważna przy tworzeniu treści o charakterze think leadership. Wbrew powszechnemu przekonaniu, wiarygodność nie wynika wyłącznie z doświadczenia; wynika z wiedzy o tym, o czym możesz mówić autentycznie, a o czym nie.

Czy Twoje kontrargumenty są wystarczająco przekonujące, aby się przebić, jeśli nie masz jeszcze profilu publicznego, który skłoniłby kogoś do wysłuchania Cię? Czy ktoś naprawdę będzie skłonny wysłuchać Twojej analizy dynamiki rynku fintech, jeśli Ty i Twoi współzałożyciele 12 miesięcy temu byliście młodszymi kierownikami projektów w Google?

To właśnie tutaj może przydać się zaufany partner strategiczny. Właściwy partner może pracować z Tobą, aby znaleźć konkretne punkty potencjalnego przywództwa myślowego i pomóc Ci uniknąć wydawania gorących opinii, których produkcja nie ma sensu dla Twojej marki.

Porada #2: Bądź skłonny do pracy

Punktem przewodnim przywództwa myślowego jest to, że jest ono ściśle związane z Twoją marką, z tym kim jesteś i za czym się opowiadasz. To jest Twoja opinia, Twoje doświadczenie, Twoje dane, Twoja wiedza lub Twoja sieć kontaktów i musisz być aktywnie zaangażowany w jej przekazywanie.

Nie oznacza to, że zewnętrzni dostawcy nie mogą Ci pomóc w tworzeniu treści związanych z przywództwem myślowym. W rzeczywistości, zewnętrzna agencja może być niezwykle cenna w dodaniu jasności, struktury i strategii do procesu przywództwa myślowego, od pomysłu do produkcji i dystrybucji.

Ale nie możesz po prostu zamówić przywództwa myślowego z menu i oczekiwać, że w magiczny sposób pojawią się atrakcyjne treści, które doskonale reprezentują Twoją perspektywę i markę. Idealny podział pracy dla zleconych na zewnątrz treści z zakresu przywództwa myślowego wygląda mniej więcej tak:

Klient opracowuje tajemnicę zdobytą przez:	Partner przekształca tajemnicę zdobytą w przywództwo myślowe przez:
Sharing a strong opinion	Refining the opinions
Telling a personal story	Shaping the story
Conducting industry analysis	Mining insight from the analysis
Providing proprietary data	Analysing and packaging the data
Developing network connections	Conveying the network insights

Proviso #3: Know That You’re Not Going to Be for Everyone—and That’s Okay

We often hear clients say that they want to do thought leadership content, but that they don’t want to upset anyone in the process. That impulse is understandable—nobody wants to put their brand at risk.
Good thought leadership content is about what I like to call purposeful provocation. Jeśli masz coś wartego powiedzenia na temat swojej branży, prawdopodobnie będzie to obraźliwe dla kogoś, kto inwestuje w status quo. Musisz się z tym pogodzić.
Kluczem do osiągnięcia komfortu z prowokacją jest pamiętanie, że robisz to z właściwych powodów: aby służyć swoim odbiorcom i poruszać całą branżę w kierunku, w którym powinna podążać. Jeśli pamiętasz o tych celach, nie masz się czego obawiać, będąc szczerym w kwestii tego, co uważasz za słuszne. W rzeczywistości, wiele osób będzie Ci za to wdzięcznych.

Ale czy treść Thought Leadership konwertuje?

Aby jakakolwiek strategia content marketingowa była warta realizacji, musi mieć zdolność do rozwoju biznesu. Chociaż sposób, w jaki przywództwo myśli osiąga te cele jest nieco mniej konkretny niż „wygraj słowa kluczowe, napędzaj ruch”, nie oznacza to, że jest to mniejsza siła:

• Prowadzenie przez sieć przyciągnie ludzi, którzy chcą uczyć się od mądrych ludzi i czuć się częścią społeczności.
• Prowadzenie przez dane przyciągnie ludzi, którzy cenią sobie jasność i wiarygodność dowodów empirycznych.
• Prowadzenie w oparciu o ekspertyzę przyciągnie ludzi, którzy chcą być tak dobrzy jak Ty w tym, co robisz.
• Prowadzenie w oparciu o osobiste doświadczenie przyciągnie ludzi, którzy identyfikują się z Tobą i Twoją historią.
• Prowadzenie w oparciu o opinię przyciągnie ludzi, którzy widzą Twoją branżę w ten sam sposób, co Ty.

Jeśli uda Ci się sprawić, aby Twoje treści z zakresu przywództwa myślowego wystrzeliły na jednym lub więcej z tych cylindrów, zobaczysz rezultaty. I te wyniki będą pochodzić w postaci więcej niż tylko konwersji.
Zaufanie jest ostatecznym aktywów marki. Ludzie chcą czuć się dobrze z produktami, które kupują i marek, które wspierają. Pokazując swoim odbiorcom, kim jesteś, w co wierzysz i jak chcesz pracować dla nich i z nimi, aby uczynić swoją branżę lepszą, możesz stworzyć markę lidera myśli opartą na autentyczności, wiarygodności, a przede wszystkim na zaufaniu.

I to jest powód do dumy.

Dzięki temu, że jesteś z nami, możesz być dumny.