Dacă ați făcut o programare pentru instalare la Comcast și apoi vă îmbolnăviți sau trebuie să reprogramați programarea din alt motiv, este foarte ușor să reprogramați programarea. O puteți face online, prin SMS, cu aplicația Xfinity My Account și folosind Xfinity X1 TV Box.
Reprogramare prin SMS
După ce vă programați prima dată programarea, vi se va trimite un SMS. Tot ce trebuie să faceți pentru a o reprograma este să răspundeți cu „appt” la 266278. Vi se va oferi o listă de opțiuni, inclusiv pentru reprogramare. Trebuie doar să urmați instrucțiunile care vi se dau.
Reprogramare online
Dacă opțiunea prin SMS nu vă convine, puteți folosi oricând opțiunea online.
- Vezi pagina de pornire a Xfinity.
- Click pe link-ul Contul meu.
- Înregistrează-te în contul tău.
- Navigați la secțiunea Programări. Veți găsi informațiile despre programarea dvs. în partea de sus a paginii.
- Selectați data și ora pe care le doriți pentru noua programare din calendar.
- Click pe butonul Confirmare. Va apărea un mesaj de confirmare.
Reprogramare cu aplicația Xfinity My Account
Dacă nu aveți deja aplicația Xfinity My Account, atunci descărcați-o din Google Play sau Apple App Store.
- Întrați în aplicație.
- Încadrarea dvs. va fi afișată pe ecranul principal.
- Apăsați pe Modify.
- Alegeți o nouă dată și oră pentru programare din opțiunile afișate. A confirmation message will appear.
Rescheduling from Your X1 TV Box
- Open the Xfinity My Account app on your TV.
- Select Appointment Details.
- Select Reschedule.
- Press the OK button.
- Using the arrow keys, select a new date and time for the appointment.
- Press the OK button.
If you need any help rescheduling, contact Comcast’s customer support. Phone, forum, chat, and Twitter options are available.
Help from Real People
Chat With A Help Expert
Why Did GetHuman Write „How Do I Reschedule My Comcast Installation?”?
After thousands of Comcast customers came to GetHuman in search of an answer to this problem (and many others), we decided it was time to publish instructions. Așa că am pus împreună „Cum îmi reprogramez instalarea Comcast?” pentru a încerca să vă ajutăm. Este nevoie de timp pentru a parcurge acești pași, conform altor utilizatori, inclusiv timpul petrecut lucrând la fiecare pas și contactând Comcast dacă este necesar. Mult noroc și vă rugăm să ne anunțați dacă reușiți să vă rezolvați cu succes problema cu ajutorul îndrumărilor din această pagină.
De ce scrie GetHuman ghiduri de instrucțiuni pentru probleme Comcast?
GetHuman lucrează de peste 10 ani la obținerea de informații despre organizații mari, cum ar fi Comcast, pentru a ajuta clienții să rezolve mai repede problemele legate de serviciul clienți. Am început cu informații de contact și cele mai rapide modalități de a ajunge la un om la marile companii. În special cele care au sisteme IVR sau sisteme de meniuri telefonice lente sau complicate. Sau companii care au forumuri de ajutor self-service în loc de un departament de servicii pentru clienți. De acolo, ne-am dat seama că consumatorii au în continuare nevoie de ajutor mai detaliat pentru rezolvarea celor mai frecvente probleme, așa că ne-am extins la acest set de ghiduri, care crește în fiecare zi. Iar dacă depistați probleme cu ghidul nostru „Cum îmi reprogramez instalarea Comcast?”, vă rugăm să ne anunțați trimițându-ne feedback. Dorim să fim cât mai de ajutor posibil. Dacă ați apreciat acest ghid, vă rugăm să îl distribuiți cu persoanele preferate. Informațiile și instrumentele noastre gratuite sunt alimentate de dumneavoastră, clientul. Cu cât sunt mai mulți oameni care îl folosesc, cu atât mai bun devine.
.