Jeśli umówiłeś się z Comcast na instalację, a następnie zachorowałeś lub musisz zmienić termin z innego powodu, zmiana terminu jest bardzo prosta. Można to zrobić online, za pomocą wiadomości tekstowej, aplikacji Xfinity My Account oraz za pomocą Xfinity X1 TV Box.
Przełożenie terminu za pomocą wiadomości tekstowej
Po pierwszym umówieniu się na spotkanie zostanie wysłana wiadomość tekstowa. Wszystko, co musisz zrobić, aby przełożyć go jest odpowiedź z „appt” do 266278. Otrzymasz listę opcji, w tym do zmiany harmonogramu. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami, które otrzymasz.
Przełożenie terminu online
Jeśli opcja wiadomości tekstowej nie działa dla Ciebie, zawsze możesz skorzystać z opcji online.
- Wejdź na stronę główną Xfinity.
- Kliknij na link Moje konto.
- Zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do sekcji Umówienia. Informacje o umówionych spotkaniach znajdują się na górze strony.
- Wybierz datę i godzinę nowego spotkania w kalendarzu.
- Kliknij na przycisk Potwierdź. Pojawi się komunikat potwierdzający.
Rescheduling with the Xfinity My Account App
Jeśli nie posiadasz jeszcze aplikacji Xfinity My Account App, pobierz ją z Google Play lub Apple App Store.
- Zaloguj się do aplikacji.
- Twoje spotkanie zostanie wyświetlone na ekranie głównym.
- Tapnij na Modify.
- Wybierz nową datę i godzinę spotkania z wyświetlonych opcji. A confirmation message will appear.
Rescheduling from Your X1 TV Box
- Open the Xfinity My Account app on your TV.
- Select Appointment Details.
- Select Reschedule.
- Press the OK button.
- Using the arrow keys, select a new date and time for the appointment.
- Press the OK button.
If you need any help rescheduling, contact Comcast’s customer support. Phone, forum, chat, and Twitter options are available.
Help from Real People
Chat With A Help Expert
Why Did GetHuman Write „How Do I Reschedule My Comcast Installation?”?
After thousands of Comcast customers came to GetHuman in search of an answer to this problem (and many others), we decided it was time to publish instructions. Więc umieściliśmy razem How Do I Reschedule My Comcast Installation? aby spróbować pomóc. Według innych użytkowników przejście przez te kroki wymaga czasu, w tym czasu spędzonego na pracy nad każdym krokiem i kontaktowaniu się z Comcast, jeśli to konieczne. Życzymy powodzenia i prosimy o poinformowanie nas o pomyślnym rozwiązaniu problemu dzięki wskazówkom zawartym na tej stronie.
Dlaczego GetHuman pisze poradniki jak rozwiązać problemy z Comcast?
GetHuman pracuje od ponad 10 lat nad pozyskiwaniem informacji o dużych organizacjach, takich jak Comcast, aby pomóc klientom w szybszym rozwiązywaniu problemów z obsługą klienta. Zaczęliśmy od informacji kontaktowych i najszybszych sposobów, aby dotrzeć do człowieka w dużych firmach. Zwłaszcza tych, które mają powolne lub skomplikowane systemy IVR lub menu telefoniczne. Albo firm, które zamiast działu obsługi klienta mają samoobsługowe fora pomocy. Stamtąd zdaliśmy sobie sprawę, że konsumenci nadal potrzebują bardziej szczegółowej pomocy w rozwiązywaniu najczęstszych problemów, więc rozszerzyliśmy ten zestaw przewodników, który rośnie z każdym dniem. Jeśli zauważysz jakieś problemy z naszym przewodnikiem How Do I Reschedule My Comcast Installation? daj nam znać wysyłając do nas opinię. Chcemy być tak pomocni, jak to tylko możliwe. Jeśli spodobał Ci się ten przewodnik, podziel się nim z innymi osobami. Nasze darmowe informacje i narzędzia są zasilane przez Ciebie, klienta. Im więcej osób z nich korzysta, tym lepsze się one stają.