Klicka för att öppna Regler för uthyrning
Tariffer: Priser: Priserna kan ändras utan föregående meddelande. Uthyrningsföretaget ansvarar inte för fel i bekräftelser, e-post etc.,. Utöver rumspriset tillkommer en städavgift, skatter, en bearbetningsavgift och i förekommande fall en avgift för husdjur.
Minimumvistelse: Det finns en minsta vistelse på 2 nätter med undantag för helgdagar. I oktober under särskilda evenemang gäller ett minimum på 3 nätter. Vi kräver ett minimum på 4 eller 5 nätter på vissa helgdagar.
Incheckningstid: Incheckningen sker klockan 15.00. Under rusningstider kan det förekomma en fördröjning och ditt tålamod uppskattas. Ring vårt kontor om du behöver hjälp med vägbeskrivning på 877-774-4121.
Sena ankomster: Sena ankomster måste betala i förväg för att få ett paket för sena ankomster. Vårt kontor är dock öppet till klockan 21.00. Vi vill uppmuntra dig att vara på kontoret under öppettiderna så att vi kan hjälpa dig att hitta din stuga.
Utcheckningstid: Utcheckningstid: Utcheckningstiden är klockan 11.00. Det tillkommer en extra avgift för senare utcheckning. Ytterligare dagar kan vara tillgängliga, vänligen kontakta kontoret för tillgänglighet.
Betalning: Betalning: Betalningen måste betalas i sin helhet vid incheckningen. Fotolegitimation krävs vid incheckningen. Inga nycklar eller kartor lämnas ut förrän hela beloppet är betalt. Om det blir separata betalningar ska du ha betalningen uppdelad före ankomst. Vi accepterar postanvisningar, resecheckar, Visa, Mastercard och endast kontanter. Inga personliga checkar.
Förskottsbetalning: Om du vill betala mer än de 100,00 dollar som krävs för depositionen måste vi faxa dig en kreditauktorisationsblankett. Vi kräver också en kopia på båda sidor av kredit- och körkortet. Ring en bokningsansvarig på 1-877-774-4121 för att få ett kredittillståndsformulär faxat till dig.
Nycklar: Det tillkommer en avgift på 10 dollar per nyckel som inte återlämnas vid utcheckning. Vissa av våra stugor är utrustade med en nyckelkod, om detta gäller ring kontoret vid avresa och låt personalen veta att du checkar ut från enheten.
Beläggning: Stugan rymmer endast det antal gäster som stugan har plats för på grund av en brandskyddslagstiftning. Beläggningen är strikt kontrollerad. INGA HUSFESTER ÄR TILLÅTNA. Gäster som bryter mot dessa regler kommer att uppmanas att lämna lokalerna med förverkande av all återstående hyra.
Husdjur: Eftersom vi kan ha gäster med allergier har vi infört en NO PETS policy utom i stugor som tillåter husdjur. De flesta husdjursvänliga stugor tillåter inte en hund som är större än 35 pund. Vi har dock några få som tillåter en större hund. Fråga en bokningsansvarig för mer information. Om ett husdjur påträffas i en stuga som inte är husdjursvänlig kommer du att uppmanas att lämna lokalerna med förverkande av all återstående hyra och säkerhetsdeposition. Det kommer också att tillkomma en extra avgift för rengöring av mattan och möblerna. Denna policy gäller inte för våra husdjursvänliga stugor och chalets. Vi accepterar endast hundar. Om du tar med dig ett husdjur måste du följa våra regler och föreskrifter för husdjur. Det finns en icke återbetalningsbar husdjursavgift på 50,00-75,00 dollar beroende på husdjurets storlek. Hundar får inte lämnas obevakade. Hundar måste vara i bur när de lämnas ensamma i lokalerna. Husdjursägaren tar fullt ansvar för skador som orsakas av hunden. Uthyrningsföretaget och fastighetsägarna tar inget ansvar för ditt husdjur.
Inte-rökare: Vissa av våra bostäder har ett rökförbud. Rökfriheten tillämpas strikt.
Bugs and Animals: Du kan uppleva en del djur i bergen. Vänligen ge inte de vilda djuren mat. Vi har månatlig skadedjursbekämpning på alla våra stugor för insekter.
Gästens ansvarsområden: Gästerna tar fullt ansvar för skador, för höga städkostnader eller saknade föremål i stugorna på grund av vårdslöshet.
Fordon: Uthyrningsföretaget och de enskilda fastighetsägarna är inte ansvariga för fordon. Vissa av våra vägar är omöjliga att ta sig fram på om man tar med sig en motorcykel, buss, släpvagn osv. Vi har boenden på plana områden, fråga bara din bokare för mer information.
Avbokningspolicy och återbetalning: Om du av någon anledning skulle behöva avboka, vänligen ring vårt kontor 14 dagar före ankomst då du kan få 50 % av depositionen tillbaka eller gå till ombokning i upp till 6 månader. Om du inte ringer eller bokar om kommer du att debiteras en natts rumspris och 100,00 dollar i deposition. Om du bokar om inom den tilldelade tiden ska du betala resten av beloppet 30 dagar före ankomst. I händelse av fel på apparater, bubbelpooler, bubbelpool, centralvärme och luft, alla allmänna nyttigheter som satellit/kabel, kommer vi att göra allt vi kan för att åtgärda felet så snart som möjligt. Varken uthyrningsföretaget eller fastighetsägarna är skyldiga att betala tillbaka pengar i händelse av fel. Du är ansvarig för hela bokningen när din bokning har gjorts och bekräftats. Det kommer att tillkomma en avgift på 20 dollar plus skatt för alla ändringar (ändring av stugor, datum och ombokning) som görs i din bokning.
Refondering: Ingen återbetalning av någon anledning. Detta inkluderar väderförhållanden eftersom vi har reserverat datumen för din njutning.
Deposition: Du måste betala en deposition på hälften av det totala beloppet vid bokningen för att reservera stugan och det registrerade kortet kommer att debiteras resten av beloppet 10 dagar före ditt ankomstdatum. Vi accepterar Visa och MasterCard, postanvisningar och certifierade checkar. Ett avtryck av ditt Visa- eller MasterCard-kort kommer att krävas vid incheckningen för en säkerhetsdeposition. Om du inte har något kreditkort krävs en kontant deposition – beloppet beror på stugornas storlek. 100,00 US-dollar per sovrum är standardprincipen. Depositionen återbetalas per post inom 10 dagar efter avresa, förutsatt att inga skador har uppstått. Du kommer att bli ombedd att tillhandahålla ett giltigt körkort för verifiering av personen som hyr stugan och visar den ansvariga parten för stugan.
Hot Tubs: Du måste vara säker på att du har rätt att hyra en stuga. Skador på ett överdrag resulterar i en avgift på 350,00 dollar. Var försiktig när du tar bort och sätter tillbaka locket för att undvika skador. Det tillkommer ytterligare avgifter om du använder bubblor eller oljor i bubbelpoolen. Bär inga smycken i badkaret. Om du bär smink kan det orsaka en reaktion på grund av kemikalierna i badkaret. Kemikalier i spabadet kan reagera på hårfärger eller kemikalier. Om du är känslig för kemikalierna får du inte använda bubbelpoolen. Vi rekommenderar att du duschar före och efter varje användning av spabadet. Om du har några medicinska problem bör du kontakta din läkare innan du använder bubbelpoolen. Kontrollera vattentemperaturen i bubbelpoolen, badkaret och spabadet innan du går in. Använd spabadet på egen risk.
Poolbord: Vissa stugor har ett biljardbord. Det tillkommer en avgift på 15 dollar för att ersätta trasiga poolpinnar. Om filten skadas på bordet tillkommer en avgift på 350,00 USD för att ersätta filten. Var försiktig när du spelar biljard så att även andra gäster kan använda biljardbordet. Flytta inte biljardborden. Det kommer att tillkomma ytterligare avgifter om biljardborden flyttas tillbaka till ursprunglig position och återställs.
Ingen nedskräpning: Vi ber dig att inte skräpa ner. På grund av vilda djur i vissa områden har vi för din bekvämlighet sopkärl som ligger bredvid vårt kontor om du har för mycket skräp.
Brandplatser: Om du har en vedeldad eldstad ska du vara ytterst försiktig med askan och rökmaterialet. Släng askan endast i askhinkar eller askbehållare av metall. Lämna inte stugan när elden brinner. Öppna spjället innan du gör upp eld. Kasta inte varm ved på gården. Bergen är känsliga för skogsbränder. Eldstaden är i drift från den 1 oktober till den 1 april. Om du har en gaseldad eldstad får du inte flytta eller manipulera gasstockarna. Lägg ingenting i eldstaden.
Grillar: Kol: Lämna aldrig glödande kol obevakat. Släng inte glödande kol på gården vid stugan. Gas: Ta inte bort lavastenarna från grillen. Det kommer att tillkomma extra avgifter om du lägger träkol i gasgrillarna.
Telefonservice: Lokala telefonsamtal är gratis. Långväga telefonsamtal är blockerade. Förbetalda telefonkort eller andra kort som använder ett 1-800-nummer för att komma åt accepteras.
Satellit-TV-tjänst: Du kommer att debiteras för alla Pay Per View-filmer som du tittar på eller försöker ta emot. Dessa transaktioner visas på ägaren�s faktura. Det kommer att finnas blockeringar på tv:n för att förhindra detta.
Utcheckningsförfaranden: 1. På sommaren ställer du in termostaten på 75 grader. På vintern ställer du in den på 60 grader. Fläktarna förblir på auto. 2. Tvätta all disk eller lägg den i diskmaskinen och sätt den på rengöringscykeln. Diskmaskinen fungerar enligt ett hederssystem. 3. Skräp ska packas i påsar och läggas i de utvändiga soptunnorna. 4. Placera möblerna på ursprunglig plats. 5. Lämna sängkläder på sängen. Placera våta handdukar på ett ställe på badrumsgolvet. 6. Stäng av alla lampor och små apparater i stugan. 7. Lås alla dörrar och fönster vid avresa. Om dessa saker inte görs kommer det att bli en avgift mot din deposition eller ett avtryck på ditt kort. Inställningarna på kylskåpet är korrekta. Justera inte temperaturen. Om den justeras ska du ställa tillbaka till de ursprungliga inställningarna. Det kommer att bli en minimiavgift på 25,00 dollar om korrekta rutiner inte tas om hand.
Personliga föremål: Användning av olagliga droger eller innehav av olagliga skjutvapen är förbjudet i alla våra hyresbostäder. Om du upptäcks ha något av detta i din ägo kommer du att bli ombedd att lämna utan att pengarna återbetalas och du kan bli föremål för lokala åtal.
Vård av bostäder: Behandla stugorna som ditt eget hem. Lämna dem i god ordning.
Respekt för grannar: Var snäll och var en god granne. Respektera den tysta tiden. Om vi kontaktas på grund av störningar kommer du att bli ombedd att lämna lokalerna med förverkande av all återstående hyra.
Gäster som bor på Shagbark Community eller River Pointe: Om du bor i Shagbark, var uppmärksam på att de inte tillåter ATV:s, husbilar, campare eller släpvagnar. Inga fordon som drar släpvagnar eller husbilar är tillåtna. Vänligen informera bokningsansvarig om du drar en släpvagn/camper. På vissa av våra områden måste man också ha minst en bil. Shagbark tillåter inga företag med massageterapeuter på området.
Väderrelaterat: Vädret i Tennessee är oförutsägbart. I händelse av oframkomliga vägar kommer vi att försöka att tillgodose dig med en annan stuga av liknande typ. Om det kallas för dåligt väder medan du bor hos oss, se till att du får alla förnödenheter som behövs i händelse av strömavbrott (ficklampor, tändstickor, oförstörbar mat, vatten på flaska, etc,.) Uthyrningsbolaget och enskilda fastighetsägare är inte ansvariga för att upprätthålla förhållandena på vägar, däck och uppfarter i händelse av snö, is, regn, etc,. Alla våra enheter ligger på läns- och stadsvägar och underhålls inte av uthyrningsföretaget eller husägaren. Uthyrningsföretaget kommer inte att utföra ”räddningsuppdrag”. Gästerna tar fullt ansvar för sin egen säkerhet och för passagerarna i fordonet. Gästen förstår också att risken med att resa i dåligt väder kan leda till förlust av egendom, skador, förlust av liv etc.
Hållningsskyldighet: Detta uthyrningsprogram förvaltas av uthyrningsföretaget LLC, som endast agerar som ombud för ägarna. Under inga omständigheter kommer Uthyrningsföretaget, LLC att vara ansvarigt för någon förlust, kostnad, skada, anspråk, skada, direkt eller indirekt, följdskador eller på annat sätt. Uthyrningsföretaget förbehåller sig rätten att vägra eller avbryta service till någon person och/eller upphäva avtal om boende eller gäster. Alla fastigheter är privatägda; förvaltningsbolaget, uthyrningsbolaget och husägaren ansvarar inte för olyckor eller skador på gäster eller förlust av pengar, smycken, värdesaker av något slag. Om rättsliga åtgärder behövs, kommer gästen att vara ansvarig för alla juridiska kostnader. Gästen är ansvarig för alla som är inblandade i sin vistelse.
Samtal efter arbetstid: Det kan tillkomma en avgift för vissa nödsamtal efter arbetstid. (Exempel: $25.00 låsa ut dig själv, ingen karta, etc,.) After Hours telefonnummer är 865-774-4121. Du kommer att kopplas vidare till svarstjänsten.
Förlorat och upphittat: Hyresföretaget ansvarar inte för föremål som lämnas kvar i stugan. Vänligen kontrollera din stuga innan du åker. Om du begär att vi ska leta efter ett borttappat föremål tillkommer en avgift på 20,00 dollar.