Comcast に設置の予約を入れた後、病気になったり、その他の理由で予約を変更する必要がある場合、予約を変更するのは非常に簡単です。
テキストメッセージでの予約変更
最初に予約をすると、テキストメッセージが送信されます。
一度予約すると、テキストメッセージが送信され、266278に「appt」と返信するだけで、予約を変更することができます。
このような場合、「SkyDrive」を利用すると便利です。
- Xfinityのホームページにアクセスします。
- マイページのリンクをクリックします。
- カレンダーで新しい予定にしたい日付と時間を選択します。
- 確認ボタンをクリックします。
Xfinityマイアカウント アプリでの予約変更
Xfinityマイアカウント アプリをお持ちでない場合は、Google PlayまたはApple App Storeからダウンロードしてください。
- アプリにログインします。 A confirmation message will appear.
Rescheduling from Your X1 TV Box
- Open the Xfinity My Account app on your TV.
- Select Appointment Details.
- Select Reschedule.
- Press the OK button.
- Using the arrow keys, select a new date and time for the appointment.
- Press the OK button.
If you need any help rescheduling, contact Comcast’s customer support. Phone, forum, chat, and Twitter options are available.
Help from Real People
Chat With A Help Expert
Why Did GetHuman Write “How Do I Reschedule My Comcast Installation?”?
After thousands of Comcast customers came to GetHuman in search of an answer to this problem (and many others), we decided it was time to publish instructions. そこで、「Comcastのインストールをリスケジュールするにはどうすればよいですか」をまとめ、お役に立てるようにしました。 他のユーザーによると、各ステップでの作業時間や、必要に応じてComcastに連絡する時間など、これらの手順をクリアするのに時間がかかるそうです。
なぜGetHumanはComcastの問題のハウツーガイドを書くのか
GetHumanは10年以上、顧客がカスタマーサービス問題を迅速に解決できるよう、Comcastなどの大きな組織に関する情報の収集に取り組んでいます。 私たちは、大企業の連絡先や人間に連絡を取る最速の方法から始めました。 特に、IVRや電話メニューシステムが遅かったり、複雑だったりする企業です。 また、カスタマーサービス部門ではなく、セルフサービス型のヘルプフォーラムを設置している企業もあります。 そこで、私たちは、消費者が最も一般的な問題を解決するために、より詳細なヘルプを必要としていることに気づき、この一連のガイドに発展させ、日々その数を増やしています。 また、「Comcastのインストールを再スケジュールするには？」ガイドに何か問題がありましたら、フィードバックをお寄せください。 できる限りお役に立ちたいと考えています。 このガイドを評価した場合、あなたの好きな人とそれを共有してください。 当社の無料情報およびツールは、お客様によって支えられています。