WICHTIGE INFORMATIONEN

Liebe Kunden,

Seit 13 Jahren inspiriert Vayama.com Reisende dazu, Reisen zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt zu buchen.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Vayama.com ab dem 22. September 2020 keine Flüge, Hotels und Mietwagen mehr anbietet.

Wir sind uns bewusst, dass dies Bedenken hinsichtlich Ihrer bevorstehenden Reisepläne wecken könnte. Vayama.com ist derzeit und wird auch weiterhin alle bestehenden Buchungen unterstützen. Wir werden Sie bezüglich Ihres Fluges auf dem Laufenden halten und versichern Ihnen unseren kontinuierlichen Service.

Wie wirkt sich dies auf meine Buchung bei Vayama.com aus?

Diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Ihre Buchung. Wenn Sie bereits einen Flug, ein Hotel oder einen Mietwagen mit einem Buchungsdatum vor Februar 2021 (Datum des Abflugs/Aufenthalts/Abholung) gebucht haben, können Sie weiterhin über Ihr „Meine Reise“-Konto auf Ihre Buchung zugreifen. Dort können Sie Ihre Buchung verwalten und die neuesten Fluginformationen abrufen.

Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen von Vayama.com über alle Änderungen oder Stornierungen in Bezug auf Ihre Reiseroute. Bitte überprüfen Sie die Website der Fluggesellschaft, um die genauesten und aktuellsten Informationen über Ihren Flug zu erhalten, einschließlich der Informationen, ob Ihr Flug storniert wurde.

Kann ich Ihr Kundenservice-Team noch erreichen?

Ja, unser Kundenservice-Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen bei weiteren Anfragen bezüglich dieser Reservierungen zu helfen. Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da.

Für Flüge, die auf Vayama.com gebucht wurden und von den Einschränkungen aufgrund von COVID-19 betroffen sind, werden Stornierungen und Erstattungen von unserem Kundenservice-Team veranlasst. Sie müssen hierfür keine Maßnahmen ergreifen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Update-Seite.

Wir sind dankbar, dass wir ein Teil Ihrer Reiseerinnerungen sein durften, und wir möchten Ihnen für Ihre Buchung bei Vayama.com danken.

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