Dragă client,
În ultimii 13 ani, Vayama.com a inspirat călătorii să rezerve călătorii către diverse destinații din întreaga lume.
Din păcate, suntem triști să vă informăm că, începând cu 22 septembrie 2020, Vayama.com va înceta să mai ofere zboruri, hoteluri și închirieri de mașini.
Ne dăm seama că acest lucru ar putea ridica îngrijorări în ceea ce privește viitoarele dvs. planuri de călătorie. În prezent, Vayama.com este și va continua să susțină toate rezervările existente. Vă vom ține la curent cu privire la zborul dvs. și vă asigurăm de serviciile noastre continue.
Cum ar afecta acest lucru rezervarea mea cu Vayama.com?
Această schimbare nu vă va afecta rezervarea. Dacă ați rezervat deja un zbor, un hotel sau o mașină cu o dată de rezervare înainte de februarie 2021 (data plecării/staționării/preluării), puteți continua să vă accesați rezervarea prin intermediul contului dvs. „Călătoria mea”. Acolo puteți să vă gestionați rezervarea și să verificați cele mai recente informații despre zboruri.
Voi continua să primiți notificări de la Vayama.com cu privire la orice modificări sau anulări în ceea ce privește itinerariul dumneavoastră. Vă rugăm să verificați site-ul web al companiei aeriene pentru a vedea cele mai exacte și mai recente informații despre zborul dvs., inclusiv dacă zborul a fost anulat.
Pot să contactez în continuare echipa dvs. de servicii pentru clienți?
Da, echipa noastră de servicii pentru clienți rămâne disponibilă pentru a vă asista cu întrebări suplimentare în ceea ce privește aceste rezervări. Echipa noastră se angajează să vă ofere asistență 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Pentru zborurile rezervate pe Vayama.com, afectate de restricțiile datorate COVID-19, procedurile de anulare și rambursare vor fi inițiate de către echipa noastră de servicii pentru clienți. Nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune în acest sens. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați pagina noastră de actualizări.
Am fost recunoscători să facem parte din amintirile dvs. de călătorie și dorim să vă mulțumim pentru că ați rezervat cu Vayama.com.
.