Kära kund,
Under de senaste 13 åren har Vayama.com inspirerat resenärer att boka resor till olika destinationer runt om i världen.
Tyvärr måste vi tyvärr informera dig om att Vayama.com från och med den 22 september 2020 slutar att erbjuda flyg, hotell och biluthyrning.
Vi är medvetna om att det här kan ge upphov till oro för dina kommande resplaner. Vayama.com är för närvarande, och kommer att fortsätta att stödja alla befintliga bokningar. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om din flygresa och vi försäkrar dig om vår kontinuerliga service.
Hur skulle detta påverka min bokning hos Vayama.com?
Denna förändring kommer inte att påverka din bokning. Om du redan har bokat en flygresa, ett hotell eller en bil med ett bokningsdatum före februari 2021 (datum för avresa/uppehåll/hämtning) kan du fortsätta att få tillgång till din bokning via ditt konto ”Min resa”. Där kan du hantera din bokning och kontrollera den senaste flyginformationen.
Du kommer att fortsätta att få meddelanden från Vayama.com om eventuella ändringar eller avbokningar när det gäller din resplan. Kontrollera flygbolagets webbplats för att se den mest korrekta och aktuella informationen om din flygning, inklusive om din flygning har ställts in.
Kan jag fortfarande nå er kundtjänst?
Ja, vår kundtjänst är fortfarande tillgänglig för att hjälpa till med ytterligare förfrågningar om dessa bokningar. Vårt team har åtagit sig att hjälpa dig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
För flygningar som bokats på Vayama.com och som påverkas av restriktioner på grund av COVID-19, kommer avbokningar och återbetalningsprocedurer att initieras av vårt kundtjänstteam. Du behöver inte vidta några åtgärder för detta. För mer information, besök vår uppdateringssida.
Vi har varit tacksamma för att få vara en del av dina reseminnen, och vi vill tacka dig för att du har bokat med Vayama.com.