Caro cliente,
Negli ultimi 13 anni, Vayama.com ha ispirato i viaggiatori a prenotare viaggi in varie destinazioni in tutto il mondo.
Purtroppo, siamo spiacenti di informarla che, a partire dal 22 settembre 2020, Vayama.com smetterà di offrire voli, hotel e noleggio auto.
Ci rendiamo conto che questo potrebbe sollevare preoccupazioni riguardo ai suoi prossimi piani di viaggio. Vayama.com è attualmente, e continuerà a supportare tutte le prenotazioni esistenti. Vi terremo aggiornati per quanto riguarda il vostro volo e vi assicuriamo il nostro servizio continuo.
Come questo influenzerebbe la mia prenotazione con Vayama.com?
Questo cambiamento non influenzerà la vostra prenotazione. Se hai già prenotato un volo, un hotel o un’auto con una data di prenotazione precedente al febbraio 2021 (data di partenza/soggiorno/ritiro), puoi continuare ad accedere alla tua prenotazione attraverso il tuo account “Il mio viaggio”. Lì potrà gestire la sua prenotazione e controllare le ultime informazioni sui voli.
Continuerà a ricevere notifiche da Vayama.com su eventuali modifiche o cancellazioni relative al suo itinerario. Si prega di controllare il sito web della compagnia aerea per vedere le informazioni più accurate e recenti sul vostro volo, incluso se il volo è stato cancellato.
Posso ancora contattare il vostro Servizio Clienti?
Sì, il nostro Servizio Clienti rimane disponibile per assistere ulteriori richieste relative a queste prenotazioni. Il nostro team si impegna a sostenerti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per i voli prenotati su Vayama.com, interessati da restrizioni dovute a COVID-19, le procedure di cancellazione e di rimborso saranno avviate dal nostro Team di Assistenza Clienti. Non è necessario intraprendere alcuna azione per questo. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare la nostra pagina degli aggiornamenti.
Siamo stati grati di essere parte dei vostri ricordi di viaggio, e vorremmo ringraziarvi per aver prenotato con Vayama.com.